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481. 工商总局：细化七日无理由退货规定 更好保护消费者权益 [100%]

...悉，近日，国家工商总局制定出台规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，细化了《消费者权益保护法》规定的七日无理由退货制度。国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿就《办法》公布实施有关情况回答了记者提问。 记者：请问《办法》的起草背景是什么？ 杨红灿：近几年，以“互联网+”为主要内容的电子商务发展迅猛，带给广大消费者更...

标签:消费者 网购 商品退货 发布日期:2017-01-12 05:40:16 Catid:1159 Status:6

482. 一个原工商所长的自白：因为职业索赔 我选择了离职 [100%]

...被投诉不符合计量规定，属于缺斤短两，要求退一赔十…… 过去10年多间，为保护消费者权益而设的市场监管投诉举报机制，异化出了一个奇特的三角关系：在投诉的这一端，有敲诈商家的团伙组织，也有流水线式的投诉索赔公司；在被投诉的另一边，有卖了三罐蛋白粉就不得不关店的孕妇，也有散装包装不合格而被骚扰的卖茶姑娘；众多基层市场监管的工作人员...

标签:工商局 索赔 消费者权益 发布日期:2019-08-30 04:03:17 Catid:1830 Status:6

483. 银保监会发布2022年首期风险提示：警惕套路贷、非法集资等“套路”营销行为 [100%]

...、非法集资、“套路保”……针对各类“套路”营销行为，20日，银保监会消费者权益保护局发布2022年首期风险提示，提醒消费者注意防范此类侵害金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权的“套路”行为。 在风险提示中，银保监会总结了四类“套路”营销行为： 一、片面信息披露、隐藏产品风险等“套路&...

标签: 发布日期:2022-01-20 11:40:36 Catid:565 Status:6

484. 工商总局:二季度空调投诉同比减四成 售后问题仍多 [100%]

...记者 佟明彪）近日，中国经济网记者获悉，国家工商总局在其网站上发布了《2015年二季度空调消费投诉专项分析》（以下简称《分析》），《分析》显示2015年二季度空调投诉量同比减少40.3%，售后服务问题仍然严峻，质量、合同问题投诉明显下降，部分省市流通领域空调质量抽检不合格商品仍有检出。 空调投诉季节特点明显 三季度或现峰值 中国经济...

标签:空调 工商总局 发布日期:2015-07-28 05:40:03 Catid:1159 Status:6

485. 广东省消委会提醒广大消费者：认清营销套路 警惕直播购物风险 [100%]

...一定的消费风险。为切实履行保护消费者合法权益的法定职责，广东省消费者委员会结合近期消费投诉与舆情监测情况，系统梳理了直播带货、短视频营销领域存在的消费风险，并发布以下消费提示，帮助消费者明辨套路，理性消费。 一、勿信视觉美化魔术 有些直播间或短视频通过强光、滤镜、特定角度等手段对一些特殊商品（如生鲜食品、珠宝首饰...

标签: 发布日期:2025-07-21 04:48:32 Catid:1830 Status:6

486. 2015年网络购物投诉同比增长87.3% 排在服务类投诉首位 [100%]

...年排在服务类投诉首位。 从投诉问题看，网络购物商品质量和虚假宣传等问题比较突出。消费者投诉问题集中在：商品质量不合格、假冒伪劣产品、虚假促销、商家拒绝执行“七日无理由退货”规定、实物与宣传不符、个人信息遭泄露、发货延迟、物流配送速度慢、物品损坏等。 网购投诉数量的增速远超同期网络购物规模的增速，其中有投诉渠道畅通和网购...

标签:投诉 购物 网络 发布日期:2016-07-08 02:32:38 Catid:565 Status:6

487. 消费者权益保护法实施条例征求意见 拟禁止商家随意电话推销 [100%]

...uo;电话骚扰”“短信轰炸”？这样的烦恼将有望终结。根据15日起向社会征求意见的《消费者权益保护法实施条例(送审稿)》，商家不经消费者同意拨打推销电话、发送商业短信和邮件的行为或被禁止。 送审稿规定，经营者应当建立健全信息保密和管理制度，未经消费者同意，不得向他人提供消费者个人信息，不得向消费者的固定电话、移动电话等通讯设备，电...

标签:消费者 信息 经营者 电话 发布日期:2016-11-17 09:04:06 Catid:565 Status:6

488. 1-10月北京网购破千亿 [100%]

...：北京工商局12315综合信息采集服务平台登记的数据显示，今年截止到11月20日涉及网络零售的消费投诉为43004件，占投诉总量的58.24%，同比增长55.66%;举报为2503件，占投诉总量的13.75%，同比增长56.34%。 　　据了解，消费者投诉问题主要集中在消费合同、售后服务、商品质量、广告宣传、消费者权益保障等五个方面。而消费者举报问题主要集中在宣传促销等五个方面。 ...

标签:消费 投诉 消费者 北京 企业 发布日期:2014-12-19 03:56:05 Catid:565 Status:6

489. 以科技金融和风险管控为抓手，哈银消费金融持续增强市场竞争力！ [100%]

...等各个环节的安全要求，严格规范收集、使用和对外提供消费者金融信息等行为，有效减少了消费投诉，满足了市场发展的要求。 创新驱动发展，科技底蕴日益丰厚 在金融科技的发展方面，哈银消费金融同样展现出了强大的创新能力。截至2024年4月底，哈银消费金融在科技研发领域取得了显著成果，拥有2项国家发明专利和110项软件著作权，并荣获了包...

标签: 发布日期:2024-05-27 03:57:05 Catid:1940 Status:6

490. 以暖心、用心换放心、舒心，人保健康全力构建“大消保”工作格局 [100%]

遇到“代理退保”怎么办？“高息保本”能信吗？哪款保险产品适合自己？金融消费者八项基本权利有哪些？……随着经济发展和生活水平提高，消费者对金融产品和服务的需求愈加旺盛，普及金融知识、保护金融消费者权益成为金融机构工作重点。 金融知识“有价值”，关怀服务“有温度”。在春节来临之际，中国人保健康于1月20日至...

标签: 发布日期:2025-01-26 10:55:49 Catid:1940 Status:6

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