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481. 教育机构退款承诺兑现难 [100%]

...，经营者同意退还全部款项，消费者对调解结果表示满意。【消保委点评】《消费者权益保护法》第十六条第二款和第三款规定：“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制...

标签: 发布日期:2019-03-15 07:42:39 Catid:478 Status:6

482. 巨额惩罚制度让消费者更放心 [100%]

...对于一些大企业而言甚至只是隔靴搔痒，难以对违法行为产生遏制作用。举例而言，《消费者权益保护法》对消费欺诈虽有“假一赔三”的惩罚性赔偿规定，但这跟维权成本、违法所得相比，只能算是“毛毛雨”，难以让违法企业产生真正痛感。创新巨额惩罚制度、巨额补偿制度等，将带来什么？一方面，震慑。在惩罚、补偿前面加上“巨额”二字，威力十足，也传递出...

标签: 发布日期:2019-03-14 07:41:50 Catid:478 Status:6

483. 广州日报：巨额惩罚制度让消费者更放心 [100%]

...对于一些大企业而言甚至只是隔靴搔痒，难以对违法行为产生遏制作用。举例而言，《消费者权益保护法》对消费欺诈虽有“假一赔三”的惩罚性赔偿规定，但这跟维权成本、违法所得相比，只能算是“毛毛雨”，难以让违法企业产生真正痛感。创新巨额惩罚制度、巨额补偿制度等，将带来什么？一方面，震慑。在惩罚、补偿前面加上“巨额”二字，威力十足，也传递出...

标签: 发布日期:2019-03-13 01:27:51 Catid:484 Status:6

484. 市场监管总局就“CCTV国家品牌计划”涉嫌违法问题约谈央视 [100%]

...，利用“国家”名义为企业品牌背书，涉嫌违反《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等法律。《广告法》明确禁止在广告中使用国家机关名义和“国家级”用语，规定不得欺骗、误导消费者，不得在广告活动中进行任何形式的不正当竞争。广告用语使用“国家品牌”，实质就是在使用国家机关名义以及“国家级”禁用语，易使消费者以...

标签:央视 CCTV品牌 国家品牌 发布日期:2019-01-18 08:34:56 Catid:565 Status:6

485. 市场监管总局：“国家品牌”作为广告用语违法 [100%]

...。利用“国家”名义为企业品牌背书，涉嫌违反《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等法律。《广告法》明确禁止在广告中使用国家机关名义和“国家级”用语，规定不得欺骗、误导消费者，不得在广告活动中进行任何形式的不正当竞争。广告用语使用“国家品牌”，实质就是在使用国家机关名义以及“国家级”禁用语，易使消费者以...

标签:国家品牌 市场监管总局 发布日期:2019-01-17 04:57:14 Catid:565 Status:6

486. 上海市市场监督管理局关于春节期间食品安全消费提示（一） [100%]

...，并立即与饭店负责人交涉； 如果所点饭菜尚未食用，或尚未造成健康问题，可参照《消费者权益保护法》等规定，与饭店协商妥善解决； 妥善保存消费单据、发票等证据，如已造成健康问题，应及时就诊并保留病历卡、检验报告等相关证据； 一旦发生疑似食物中毒事件，应立即向市场监管部门报告，避免因错过最佳的调查时机而导致食物中毒无法认定。

标签: 发布日期:2019-01-15 10:16:00 Catid:481 Status:6

487. 支付宝因多项违规 被判罚18万元 [100%]

...心支行根据《非金融机构支付服务管理办法》，对其处罚款3万元;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。罚款合计18万元。 支付宝对此表示：2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕...

标签:宣传 方面 支付 罚款 信息 发布日期:2018-04-09 02:48:19 Catid:1161 Status:6

488. 15日起网购商品七日无理由退货 [100%]

...年1月6日，国家工商总局公布了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，旨在落实《消费者权益保护法》七日无理由退货规定，保护消费者合法权益，促进电子商务健康发展。这一办法3月15日正式生效。 根据规定，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查...

标签:商品 退货 理由 网络 发布日期:2017-03-16 09:11:54 Catid:496 Status:6

489. 天津对央视“3.15”晚会曝光的三家汽车4S店实施现场调查 [100%]

...成了对曝光的三家汽车4S店调查取证工作，现已正式立案调查，市场监管委将严格按照《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等规定查处，相关行政处罚信息记入经营者信用档案，并及时向社会公布。

标签:三家 天津 晚会 央视 调查 发布日期:2015-03-18 01:25:29 Catid:565 Status:6

490. 天津表彰2014年度优秀消费维权服务站和先进个人 [100%]

...，完善内部管理与工作程序，自觉遵守国家法律法规及相关规定，特别是在新修订的《消费者权益保护法》实施后，能够积极学习主动配合，倾力解决消费纠纷，始终保持消费维权绿色通道畅通无阻，赢得了广大消费者的认可，树立了企业良好形象。

标签:消费维权 天津 服务站 先进 年度 发布日期:2015-03-04 04:22:20 Catid:565 Status:6

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