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471. 银保监会发布2022年首期风险提示:警惕套路贷、非法集资等“套路”营销行为 [100%]

...、非法集资、“套路保”……针对各类“套路”营销行为,20日,银保监会消费者权益保护局发布2022年首期风险提示,提醒消费者注意防范此类侵害金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权的“套路”行为。 在风险提示中,银保监会总结了四类“套路”营销行为: 一、片面信息披露、隐藏产品风险等“套路&...

标签: 发布日期:2022-01-20 11:40:36 Catid:565 Status:6

472. 工商总局:细化七日无理由退货规定 更好保护消费者权益 [100%]

...悉,近日,国家工商总局制定出台规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,细化了《消费者权益保护法》规定的七日无理由退货制度。国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿就《办法》公布实施有关情况回答了记者提问。 记者:请问《办法》的起草背景是什么? 杨红灿:近几年,以“互联网+”为主要内容的电子商务发展迅猛,带给广大消费者更...

标签:消费者 网购 商品退货 发布日期:2017-01-12 05:40:16 Catid:1159 Status:6

473. 政策驱动应紧贴市场脉搏 消费增长空间仍然巨大 [100%]

...业和信息化部、财政部、住房和城乡建设部、商务部等十部门联合印发《进一步优化供给推动消费平稳增长 促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》,其中24项政策措施突出以供给侧结构性改革为主线,以高质量供给催生创造新的市场需求为目的,勾勒出形成国内强大市场的全新消费版图。

标签: 发布日期:2019-02-14 03:06:07 Catid:1160 Status:6

474. 以暖心、用心换放心、舒心,人保健康全力构建“大消保”工作格局 [100%]

遇到“代理退保”怎么办?“高息保本”能信吗?哪款保险产品适合自己?金融消费者八项基本权利有哪些?……随着经济发展和生活水平提高,消费者对金融产品和服务的需求愈加旺盛,普及金融知识、保护金融消费者权益成为金融机构工作重点。 金融知识“有价值”,关怀服务“有温度”。在春节来临之际,中国人保健康于1月20日至...

标签: 发布日期:2025-01-26 10:55:49 Catid:1940 Status:6

475. 一个原工商所长的自白:因为职业索赔 我选择了离职 [100%]

...被投诉不符合计量规定,属于缺斤短两,要求退一赔十…… 过去10年多间,为保护消费者权益而设的市场监管投诉举报机制,异化出了一个奇特的三角关系:在投诉的这一端,有敲诈商家的团伙组织,也有流水线式的投诉索赔公司;在被投诉的另一边,有卖了三罐蛋白粉就不得不关店的孕妇,也有散装包装不合格而被骚扰的卖茶姑娘;众多基层市场监管的工作人员...

标签:工商局 索赔 消费者权益 发布日期:2019-08-30 04:03:17 Catid:1830 Status:6

476. 预付卡消费这个“坑”该怎么填? [100%]

...店自行关停,大量会员卡没有退钱,引发了群体投诉事件。 中消协统计数据显示,预付式消费投诉近年来呈上升趋势,而解决率相对较低,成为当前消费维权的热点和难点。中消协的抽样调查发现,超50%的商家不签订任何形式的合同,即便签了,也有15%的合同存在“公司保留最终解释权”“导致人身伤害、物品丢失概不负责”等不合理免责声明。 实际上...

标签:预付卡 消费 发卡 发布日期:2018-01-07 09:06:00 Catid:484 Status:6

477. 坚持诚信经营 共铸和谐消费 [100%]

...构之一,自2004年7月开创营业迄今,坚持奉行“诚信天下、顾客至上”的经营理念,以倡导理性消费与诚信经营为己任,以顾客为关注的焦点,不断在服务的主动性、超前性上下工夫,通过规范统一的内部建设、积极广泛的宣传教育、高效便捷的维权服务,充分发挥宣传、桥梁、调解和社会监督的作用,维权实效得到不断提高。截止到2018年12月31日,松江好饰家累计受理投诉2000...

标签: 发布日期:2019-02-26 07:41:23 Catid:478 Status:6

478. 3·15丨这些金融服务政策文件为消费者合法权益保驾护航 [100%]

...保险行业销售行为规范性,有效增强保险消费者的获得感和满意度。 银行业保险业消费投诉处理管理办法(银保监会令2020年第3号) 施行时间:2020年3月1日 内容简介:为切实维护银行业保险业消费者合法权益,进一步规范银行保险机构消费投诉处...

标签: 发布日期:2024-03-13 04:22:11 Catid:1940 Status:6

479. 国家市场监管总局:以“打假”名义实施恶意投诉将被规制 [100%]

...nbsp;国家市场监管总局近日发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,明确规定不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的投诉,市场监督管理部门不予受理。这意味着,以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规制。《暂行办法》自2020年1月1日起施行。 近年来,以“维权&r...

标签:市场监管 打假 恶意投诉 发布日期:2019-12-25 08:37:07 Catid:565 Status:6

480. 各种“消费刺客”不断出现 权益保护以何为“盾” [100%]

...还是热一下就能吃的预制菜?近日,饭店和外卖提供预制菜是否需要提前告知引发热议。不少消费者在参与调查时表示,如果事先知道是预制菜就不会吃,商家应该提前告知。 从后知后觉吃到预制菜,到烫头分区收费、纹眉按根收费,再到只能打粉后才能称重计价的保健品营销策略,消费市场上,神出鬼没的“刺客”不只有雪糕。在消费者不能全面知悉商品信息的...

标签: 发布日期:2022-08-04 10:02:33 Catid:1830 Status:6