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461. 松江区委季度工作会议暨高质量发展工作点评会举行 [100%]

...高质量发展新动能、强化城市运行安全隐患排查整治、提升“12345”市民热线办理质效和解决率方面仍存不足。 永丰街道成立松江枢纽党建联盟，让党旗在国家重大项目建设一线高高飘扬，一季度地方财政收入同比增幅全区第二，全社会固定资产投资、房固投增速均位列全区第三，上海科技影都以科技赋能影视产业发展呈现良好态势，仓城历史文化街区多个亮点工...

标签: 发布日期:2024-04-17 11:16:53 Catid:2098 Status:6

462. 平安保险电话智脑先行，AI预判风险，双核驱动服务价值裂变 [100%]

...析系统,实时监测通话情绪波动,自动推荐理赔专家、健康管理师等专属坐席,使复杂问题一次性解决率提升至85%。例如,一位客户在电话中咨询年金险收益时,系统根据其年龄、家庭结构及资产偏好,自动关联养老社区入住权益和教育金配置方案等增值服务,将单次通话转化为全生命周期规划。 平安保险电话的实践已为行业提供了一条可复制的路径,以AI预判风险,以人文传递温度,...

标签: 发布日期:2025-06-10 02:46:28 Catid:1940 Status:6

463. 上海上半年实到外资增长5.4% “魔都”有什么魔力？ [100%]

...海对720家跨国公司地区总部进行全覆盖走访，联系外资企业4万多家，梳理汇总问题553个，问题解决率达98.7%。 7月27日，第三届中国国际进口博览会开幕倒计时100天活动如期举行，这给雅诗兰黛集团带来信心。这家已经进入中国市场27年的美妆企业对疫情得到有效控制后的中国市场前景充满信心。去年，雅诗兰黛集团进博展馆首秀中推出的两大奢华香氛品牌全球新概念暨中...

标签:魔都 上海 外资增长 发布日期:2020-08-11 08:25:43 Catid:565 Status:6

464. 联通好服务 用心为客户-----大同联通中心广场旗舰营业厅 [100%]

...一支朝气蓬勃、勇担重任的“娘子军”，年服务客户约1.35万人次，服务响应率100%、服务解决率100%、客户满意率98.15%以上。她们早已成为企业勇闯市场、服务为民的重要队伍。她们一直秉持着勤奋刻苦、能力卓越、创新思变的优良传统，始终以“百倍用心、十分满意”为服务宗旨，发挥通信行业“领头羊”的优势，奋进奉献践行着责任和担当，在平凡的岗位...

标签: 发布日期:2023-10-30 05:17:19 Catid:1940 Status:6

465. 为金融服务实体经济贡献“南通智慧” [100%]

...求企业及时获得资金。为2347家有效信贷需求企业解决融资需求1651笔，实现融资94.61亿元，资金解决率高达83.5%。三是确保融资条件暂缺企业及时获得建议。为422家融资条件暂缺企业（包括无效需求企业）发出224份融资建议反馈单，开展‘回头看’活动266次，回访企业346家。四是确保面临资金断链企业及时获得协调。为26家面临资金断链企业召开81次协调会，全市未发生因...

标签:融资 南通 发布日期:2019-12-06 09:27:31 Catid:565 Status:6

466. 崇明这个镇的2018 希望大家都看到 [100%]

...试点工作，健全非警情分流工作机制。九、进一步提升“12345”市民服务热线的诉求实际解决率和群众满意率。十、加大群租整治、“城中村”社会治理力度。十一、深入开展社会信用体系建设。十二、全力推动“雪亮工程”和住宅小区智能安防建设。十三、深入推进“扫黑除恶”专项斗争。十四、加强信访法治化建设，深化治安巡逻防控、组织...

标签: 发布日期:2019-01-15 12:11:09 Catid:478 Status:6

467. AI科技向左，温度向右，商家智能体刚刚好 [100%]

...便是遇上复杂的咨询和投诉类问题，商家智能体也能够提供更加准确和全面的答案，提高问题解决率。 商家智能体已经打出了一套组合拳，实现听得懂、答得准，更有温度，打破沟通障碍、减少人力成本，整体提升了获取线索的规模和效率，同时也让用户获得了更满意的服务，带来我们对未来商业的无尽想象。 经营效率翻倍

标签: 发布日期:2024-03-27 03:55:58 Catid:1940 Status:6

468. 广州：打造智慧咨询平台、升级智慧办税服务 持续提升纳税人缴费人“非常满意”服务体验 [100%]

...护涉税费知识点5936条，拓展问44164条，累计咨询次数达89.54万次，访问人数共计17.8万人，智能解决率为93.60%，纳税人满意率98.74%。 实际上，“广州智慧12366”平台是广州税务系统努力创新举措、方便纳税人办理税务事项的缩影之一。今年来，该局持续开展便民办税春风行动，全方位推进税收事项线上办、就近办、窗口办的便利化改革。 在位于黄埔区开创大道的...

标签: 发布日期:2021-08-19 12:06:12 Catid:565 Status:6

469. 数禾科技：打出消保反诈“组合拳”，让用户借得省心用得放心 [100%]

...务率提升至98.6%,Al客服上线语义分析用户情绪识别准确率达到100%;客诉处理提速方面全渠道投诉解决率达93.8%,投诉处理时效同比提升40%左右。 数禾科技旗下还呗APP还通过线上线下联动的方式,利用多种信息载体,打造了一套立体化的宣传网。 在线上传播方面,还呗持续性地通过官网、官方自媒体矩阵、网络媒体等渠道输出消保知识,形式多样,寓教于乐。例如其打造的“...

标签: 发布日期:2024-01-25 03:57:38 Catid:1940 Status:6

470. 北京12345开通企业服务，来电诉求最迟15天给反馈 [100%]

...理纳入全市“接诉即办”考核体系。 此外，12345热线将对各承办单位进行响应率、解决率、满意率评价，计入各单位考核成绩。 将对企业来电进行大数据分析 记者了解到，目前，12345热线为企业咨询提供信息支撑的知识库已基本建成，坐席员完成业务培训，各市级相关部门、各区政府和承担公共服务职能的企事业单位也已做好接办企业诉求的...

标签:12345 发布日期:2019-10-12 02:47:48 Catid:565 Status:6

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