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461. 工商总局：全面加强市场监管 营造良好消费环境 [100%]

...贸流通改革创新工作。国家工商总局副局长马正其表示，强调要坚持大消费维权理念，全面加强市场监管，创新市场监管机制，全面提高市场监管效能，建立健全消费维权新机制，增强营造安全放心消费环境的整体合力。 马正其指出，要认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署，坚持大消费维权理念，切实把竞争、广告、商标、网络服务交易...

标签:信用监管 发布日期:2016-08-29 04:47:15 Catid:565 Status:6

462. 我国网络电商监管相关规范将出台 [100%]

...网络销售商品质量抽检有关规范，出台《电商企业落实新〈消法〉7日无理由退货指引》，提高消费维权规范化、程序化、法治化。在与淘宝握手言和之后，对网络电商的监管依然是工商总局的工作重点。 在2014年，工商共查处侵害消费者权益案件10.4万件，案值5.46亿元，有力维护了公平竞争的市场秩序；全系统共受理消费者诉求757.88万件，为消费者挽回经济损失15.28亿元；...

标签:电商 监管 我国 网络 发布日期:2015-02-09 07:46:27 Catid:565 Status:6

463. 银保监会发布2022年首期风险提示：警惕套路贷、非法集资等“套路”营销行为 [100%]

...、非法集资、“套路保”……针对各类“套路”营销行为，20日，银保监会消费者权益保护局发布2022年首期风险提示，提醒消费者注意防范此类侵害金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权的“套路”行为。 在风险提示中，银保监会总结了四类“套路”营销行为： 一、片面信息披露、隐藏产品风险等“套路&...

标签: 发布日期:2022-01-20 11:40:36 Catid:565 Status:6

464. 黄浦区发生的消费维权调解在网上可解决 [100%]

昨天，黄浦区市场监管局消费纠纷调解平台在南京路商业街正式上线，今后在黄浦区发生的消费维权调解在网上即可解决。当天，黄浦区市场监管局还会同区教育局、市餐饮协会等部门发布了6份合同范本，主要涉及老百姓关心的食品安全和教育培训等领域。消费维权如何实现“零跑腿”？当天，区市场监管局通过在线调解平台成功化解了一起外地消费者与新世界的消费...

标签: 发布日期:2018-10-20 11:18:44 Catid:478 Status:6

465. 食品药品霸王条款一律无效 [100%]

　　最高法院昨天发布关于审理食品药品纠纷的司法解释，明确规定消费者“知假买假”不影响其主张权力;消费者主张惩罚性赔偿不以人身权益遭受损害为前提;食品药品的生产、经营者制定的损害消费者合法权益的“霸王条款”内容一律无效。　　“知假买假”不影响消费者维权　　《审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》写明：因...

标签:消费者 食品 药品 生产者 销售者 发布日期:2014-01-11 01:55:48 Catid:26 Status:6

466. 汕头市龙湖区工商局“维权为民 廉洁高效”获群众肯定 [100%]

...、区12345申诉举报信息系统受理消费者投诉、举报，实现了集中受理、分流转办，进一步提升了消费维权工作效能，并通过广泛宣传，持续加大对消费者合法权益保护，投诉举报总量急剧增长，仅1-8月龙湖区工商局共受理消费者投诉举报1097件。其中投诉946件，相比去年同期增长了233.1%，为消费者挽回经济损失366.84万元，受理举报133件，同比增长202.27%，“诉转案”14宗，在...

标签:投诉 消费 服务 发布日期:2017-09-13 04:13:05 Catid:565 Status:6

467. 广东省消委会提醒广大消费者：认清营销套路 警惕直播购物风险 [100%]

...，如跳转到其他非正规渠道，则应慎重考虑，切莫掉入私下交易的陷阱。 六、强化消费维权意识 消费者在通过直播间或短视频购物时，特别是贵重物品，应通过录屏、截图等方式收集证据，包括商品无滤镜展示画面、主页展示低价与实际购买页价格差异、主播价格承诺、砍价/库存紧张话术、抽奖规则等，同时保存好订单明细、付款凭据、聊天记录等证...

标签: 发布日期:2025-07-21 04:48:32 Catid:1830 Status:6

468. 网购新规仍存“网不住”的漏洞 [100%]

...为了电商行业、网店买家、网购用户广泛关注的一大焦点。这与同在3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）规定保持一致。《办法》中规定：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但某些商品除外，如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和...

标签:消费者 退货 商品 发布日期:2014-04-02 11:38:47 Catid:565 Status:6

469. 普通消费者投诉，运营商也能一天解决吗？ [100%]

...情理之中，也在意料之中，但这并不是一种常态。中国电信能如此高效诚恳地应对每一名普通消费者吗？ 近年来，媒体披露的大量案例以及一些消费者的亲身经历都清晰地指向了多家电信运营商的忽悠、套路、拖延、强势、傲慢、冷漠、不负责任……一些消费者不仅得不到足够尊重，而且权益得不到相应保障。 六六的维权胜利，远不能证明电信运营商的服务...

标签:运营商 消费者 发布日期:2019-12-06 04:29:06 Catid:1830 Status:6

470. 汕头市公布2019年消费维权八大案例 [100%]

...、记者罗勉报道3月15日，是“315”消费者维权日，汕头市市场监管局公布2019年消费维权八大案例，希望通过案例示警，对违法商家及其行为起到震慑作用，规范汕头市市场秩序。 据了解，2019年，汕头市市场监管部门不忘初心、牢记使命，依托全国12315互联网平台以及汕头市12345政府服务热线两大平台，不断完善消费者投诉举报机制，推进维权网络向纵深发...

标签:汕头 消费维权 发布日期:2020-03-16 09:03:15 Catid:1828 Status:6

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