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461. 湖南消委组织上半年为消费者挽回经济损失逾2400万元 [100%]

...任认定难等问题。 值得一提的是，预付式消费问题近年来较为突出。今年上半年，预付式消费投诉共149件，占投诉量的1.13%，主要发生在娱乐健身、美容美发、餐饮住宿、教育培训等行业，存在霸王条款多、经营者拒绝提供书面合同和票据、消费者对服务质量不满意、经营者擅自终止服务等诸多问题。 湖南省消委提醒广大消费者，在进行消费时应依法索要相关发票...

标签:投诉 发布日期:2019-08-27 06:52:05 Catid:565 Status:6

462. 9月保险消费者有效投诉同比下降11.45% [100%]

... 记者曹梦涵从保监会网站获悉，11月8日，保监会发布关于2016年9月保险消费投诉情况的通报。 9月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2414件，同比下降11.45%，环比下降10.03%。其中，12378热线电话投诉2237件，占有效投诉总量的92.67%；信件投诉61件，占比2.53%；来访投诉43件，占比1.78%；网络投诉73件，占比3.02%。

标签:9月保险消费投诉情况 发布日期:2016-11-09 06:36:00 Catid:565 Status:6

463. 手机游戏投诉成8月份投诉热点 [100%]

　　手机游戏越来越受到消费者的青睐，然而在此过程中产生的消费争议也越来越多。近日，市工商局12315、市消协96315联合发布消息，8月共接收消费者投诉信息8476件，手机游戏投诉成为8月投诉热点。　　市工商局相关负责人介绍，12315中心1个月接到有关手机游戏投诉32件。例如有消费者反映，付费参与某公司手机游戏，网站宣传“充值成功后，可获得游戏内道具&rd...

标签:手机游戏 发布日期:2014-09-10 12:53:53 Catid:1159 Status:6

464. 北京市学科类校外培训机构，预付费拟不得超过3个月 [100%]

原标题：培训机构预付费拟不得超过3个月 本市将重拳治理预付式消费市场乱象，构建“一体化、智能化、市场化”的预付式消费监管和服务体系。昨天，北京青年报记者获悉，《北京市预付式消费市场监督和服务管理办法》《北京市学科类校外培训机构预付式消费管理细则》《北京市体育健身经营场所预付式消费管理细则》等一揽子涉及预付式消费的7份文件正...

标签:培训机构 预付费 发布日期:2019-12-03 03:18:44 Catid:1830 Status:6

465. 山西太原市消协： 关于城区社区团购消费者使用情况的 调查报告及消费提示 [100%]

...经济导报中国发展网讯记者崔志强报道近年来，随着互联网技术的深入发展和网络购物等新兴消费行为的不断涌现，各类团购网站应运而生。社区团购是一种以社区为单位的电商新模式，消费者用手机下单购买各类生鲜商品，货到时，再由社区团购平台的“团长”帮消费者接货，一般的社区团购平台都可实现次日送达或今日送达。社区团购因平台上架成本低、组织方便、...

标签: 发布日期:2021-05-21 02:05:23 Catid:1830 Status:6

466. ODR是什么？兰州榆中县市场监管局带你解读 [100%]

...跑腿’，切实提高了消费满意度。 “传统的消费纠纷调解模式，是由12315平台受理消费投诉，然后按属地管辖原则分层级分流转派给具有管辖权的市场监管部门。一起纠纷，快则3到5日，慢则10天半月甚至更长才可能得到解决。但采用ODR模式后，消费者可直接与企业进行协商，从源头解决消费纠纷，不仅简化了消费投诉的流转程序，还提高了维权时效性。”榆中县...

标签: 发布日期:2024-06-25 10:37:28 Catid:566 Status:6

467. 江苏公布消费者权益保护案例 一公司误导消费者被罚40万元 [100%]

中新网南京3月13日电 (徐珊珊)13日，江苏省市场监管局公布监管系统消费者权益保护十大典型案例，涵盖食品安全、产品质量、消费者个人信息保护、预付卡消费、虚假宣传等方面，涉及多个行业和领域，其中常熟一健身管理有限公司隐瞒重大利害关系信息误导消费者，被罚40万，并吊销营业执照。 2019年4月16日，常熟A健身管理有限公司(以下简称A公司)在毫无征兆的情况...

标签:江苏 315 发布日期:2020-03-13 06:50:47 Catid:565 Status:6

468. 办卡容易退卡难 如何破解预付式消费“老大难”问题 [100%]

【经济观察】如何破解预付式消费“老大难”问题？ 近年来，预付式消费“办卡容易退卡难”等问题备受关注。今年2月，中国消费者协会公布的2020年受理投诉情况显示，“办卡”消费被坑仍是投诉热点。 记者日前从北京市市场监管局获悉，该市正在研究出台单用途预付卡管理地方立法，《北京市单用途预付卡管理条例(征求意见稿)...

标签:预付费 发布日期:2021-06-21 09:51:50 Catid:565 Status:6

469. 0元赠品“秒变”15元，消费者保价遭拒 [100%]

...，平台将赠品也“算钱”，导致商品总体上并未降价 0元赠品“秒变”15元，消费者保价遭拒 专家表示，对消费者权利产生不利影响的相关条款，应以显著方式提示消费者 “我6月10日在一家电商平台买了3瓶酱油，当时的价格是21.9元/瓶，但是6月17日晚上，我发现这款酱油的价格降为17.52元/瓶，每瓶降了4.38元。由于在保价期限内，按理说平台应退...

标签: 发布日期:2022-06-21 10:07:56 Catid:1830 Status:6

470. 多地推出预付卡“冷静期”，能否终结行业乱象？ [100%]

新华社记者孙飞、胡林果 健身卡没办多久，却遭遇健身房“跑路”，不少消费者遭遇类似负面消费体验。近来，针对健身房等预付卡消费带来的行业乱象，深圳、上海等地推出“后悔药”，一段时间“冷静期”内可予退费。 一石激起千层浪，预付卡“冷静期”引起不少网友“点赞”，但一些业内专家认为，真正让“良币”驱逐&...

标签:预付卡 发布日期:2020-11-20 12:02:58 Catid:566 Status:6

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