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4651. 串换药品、超量开药 国家医保局约谈一心堂 [100%]
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...停医保结算的定点零售门店代为进行医保结算、药品购销存记录不匹配、处方药销售不规范等问题，造成医保基金损失。相关门店已被属地医保部门作出暂停拨付或追回医保基金、处违约金或行政罚款、解除医保服务协议等处理处罚。
一心堂负责人表示，本次约谈...
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发布日期:2024-06-03 12:44:52
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4652. 山东国投公司举办民事诉讼实务专题培训讲座 [100%]
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...训讲座，邀请山东大学交叉法学研究院常务副院长、博士生导师张海燕作《民事诉讼实务疑难问题解析专题讲座》专题授课。法律合规部全体人员、权属企业法务部门分管领导、法务部门负责人及法务工作人员参加了讲座。
为增强培训的针对性和实效性，法律...
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发布日期:2024-11-22 12:47:44
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4653. 中江县农业农村局 坚持“三个细心” 为群众解决急难愁盼 [100%]
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...ad.chinadevelopment.com.cn/2025/0303/1740971567357.png" border="0" alt="图片1" />
细心了解群众问题意愿，精准把握群众需求。主动深入基层，走进田间地头和农户家中，以拉家常方式与群众交流，了解他们在农业生产和农村生活中的实际问题，敏锐捕捉群众情绪与潜在诉求，分类梳理问题，为精准施策提供依据。
细心调查处理信访案件，解决群众急...
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发布日期:2025-03-03 02:57:11
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4654. 高品质服务铸就服务好口碑 [100%]
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一直以来,贵州黔西南联通客户服务团队秉承“真诚处理客户问题,及时解决客户难点”的服务理念,及时、准确、高效的解决客户问题,努力提升客户感知。
始于需求,终于满意。作为客户服务人员,她们...
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发布日期:2023-11-07 11:43:13
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4655. 【联通好服务 用心为客户】优质服务 让心联通 [100%]
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...户价值运营中心有这样一位优秀的一线员工,她在岗位上兢兢业业,努力刻苦,时刻践行“专业问题专家处理,负面清单零发生”的服务承诺,用春风化雨般的服务拉近与客户之间的距离,真正做到了把客户放在心上,把解决问题落在实处,她就是天津联通服务之星——王菁。
自2011年开始从事投诉处理工作,王菁就把“联通好服务 用心为客户”作为自己的使命和信...
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发布日期:2023-11-07 10:53:32
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4656. 急客户所急、帮客户所需 [100%]
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...工学习,利用下班时间听录音、学业务,以最快的速度投入到投诉处理工作中,真诚地为用户解决问题。
在处理的众多投诉问题中,她记忆犹新的是自己处理的第一单投诉,用户要办理携号转网,原因是当前的流量...
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发布日期:2023-11-02 03:35:03
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4657. 武汉联通客户服务部10010投诉处理组践行“联通好服务 用心为客户”承诺 [100%]
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...务部10010投诉处理组，作为武汉联通的服务前沿阵地，始终坚持以客户感知为先，鼓励团队围绕问题解决和改善实施创新，秉承着“集智创新、精确管理、客户第一”作风，内强服务管理，外提客户感知，是一只高效、务实、团结、和谐的队伍。2022年荣获湖北联通客户服务先进集体，多人荣获省、市公司月度服务明星表彰。
溯源客户问题，数字化赋能提速服...
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发布日期:2023-10-26 06:22:12
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4658. 专属关怀用心倾听 山西大同联通范静架起联通与客户沟通的桥梁 [100%]
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...客户投诉。
每一个电话、每一件工单背后都是对她的信任和期望，她必须认真倾听客户的问题，并及时给予正确答复。有时，一通电话就需要持续半小时以上的耐心沟通，而且往往在客户情绪激动的情况下进行。但是范静却始终保持着温和的态度，不急不躁地为客户解决问题，这让客户倍感温暖与信任。
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发布日期:2023-10-12 03:58:52
Catid:1940
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4659. 专属关怀用心倾听 山西大同联通范静架起联通与客户沟通的桥梁 [100%]
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...服务意识。
每一个电话、每一件工单背后都是对她的信任和期望，她必须认真倾听客户的问题，并及时给予正确答复。有时，一通电话就需要持续半小时以上的耐心沟通，而且往往在客户情绪激动的情况下进行。但是范静却始终保持着温和的态度，不急不躁地为客户解决问题，这让客户倍感温暖与信任。
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发布日期:2023-10-08 04:33:18
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4660. 听民声 解民意 衡南县委书记胡果雄到栗江镇接访约访群众 [100%]
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8月21日，衡南县委书记胡果雄到栗江镇接访约访群众，现场协调解决问题。
接访中，针对来访群众反映的项目用地审批、耕地保护、新建垃圾中转站等问题，胡果雄认真听取群众诉求，仔细了解事件来龙去脉，并与相关责任部门共同分析问题症结，研究解决办法。他指出，群众利益无小事，要始终坚持以人民为中心，从群众的实际情况出发，从群众反映的问题入手，倾...
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发布日期:2023-08-22 05:52:59
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