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451. 上海市消保委：网络购物群体性投诉频发 [100%]

...体性投诉频频发生。 上海市消保委12日披露，2017年上半年，该委共受理因网络销售引发的消费者投诉33486件，同比上升41%，占投诉总量的45%，网购投诉呈加速递增的趋势。强制取消订单、擅自冻结账户、优惠券无法兑现都是网络电商被投诉的理由。 据了解，强制取消订单主要表现在消费者下单且付款成功后，经营者在未向消费者发出任何通知的情况下，单方面取消...

标签:消费者 投诉 引发 活动 发布日期:2017-07-13 01:58:12 Catid:490 Status:6

452. 市场监管总局：将持续完善消费争议解决渠道 [100%]

中国发展网讯 国新办4月9日举行国务院政策例行吹风会，介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。市场监管总局执法稽查局局长况旭在会上表示，没有后顾之忧敢消费，就要有公正高效的维权渠道，《条例》完善了消费争议的解决机制。 首先，注重源头和解。与经营者协商和解是对消费者最便捷、对...

标签:消费纠纷 发布日期:2024-04-09 06:03:22 Catid:565 Status:6

453. 山西太原市消费者协会 “双十一”消费警示 [100%]

...济导报 中国发展网讯 记者崔志强报道 在常态化疫情防控形势之下，少出门、少聚集成为消费者的生活习惯，网购直播购物等非接触式消费显著增长。随着“双十一”购物狂欢节的来临，线上线下促销如火如荼，太原市消协提醒消费者面对“双十一”促销要理性选购，避免冲动消费。 1.慎重选择电商平台。面对每年的“双十一”购物狂欢节，不仅有...

标签: 发布日期:2021-11-08 12:25:22 Catid:1830 Status:6

454. 机票超售成行业“潜规则”?代表建议让消费者充分知情 [100%]

...o;事件的持续发酵，航空公司机票超售、收益管理等话题引起了公众的关注。机票超售是否侵犯消费者权益？消费者该如何维权？日前，市人大财经委召开《上海市消费者权益保护条例》执法检查座谈会，听取企业、行业协会人员对条例执行情况的意见、建议。 旅游产品搭售涉嫌“打闷包” “事实上，航空公司超售机票在民航系统中较为普遍，...

标签:消费者 企业 机票 发布日期:2017-04-18 01:08:16 Catid:483 Status:6

455. 山西太原市消协： 关于城区社区团购消费者使用情况的 调查报告及消费提示 [100%]

...经济导报中国发展网讯记者崔志强报道近年来，随着互联网技术的深入发展和网络购物等新兴消费行为的不断涌现，各类团购网站应运而生。社区团购是一种以社区为单位的电商新模式，消费者用手机下单购买各类生鲜商品，货到时，再由社区团购平台的“团长”帮消费者接货，一般的社区团购平台都可实现次日送达或今日送达。社区团购因平台上架成本低、组织方便、...

标签: 发布日期:2021-05-21 02:05:23 Catid:1830 Status:6

456. 多地推出预付卡“冷静期”，能否终结行业乱象？ [100%]

新华社记者孙飞、胡林果 健身卡没办多久，却遭遇健身房“跑路”，不少消费者遭遇类似负面消费体验。近来，针对健身房等预付卡消费带来的行业乱象，深圳、上海等地推出“后悔药”，一段时间“冷静期”内可予退费。 一石激起千层浪，预付卡“冷静期”引起不少网友“点赞”，但一些业内专家认为，真正让“良币”驱逐&...

标签:预付卡 发布日期:2020-11-20 12:02:58 Catid:566 Status:6

457. 盐城市亭湖区线上线下齐发力，助力消费者维权 [100%]

...hellip;”3月13日下午，在盐城市亭湖区建军路地下商业街内，亭湖区市场监督管理局、亭湖区消费者协会的工作人员和诚信消费志愿者们戴着口罩，手里拿着诚信经营倡议书和宣传册，正挨个商铺进行宣传和检查，并向消费者发放消费警示和消费安全提示手册。

标签: 发布日期:2020-03-16 10:10:24 Catid:105 Status:6

458. 天府新区：全年，挽回经济损失350余万元 [100%]

...次，才成功调解。”新区市场监管局执法监管处工作人员介绍，类似这样的案例数不胜数，消费者大多在特定环境下，经过商家或他人引导后冲动消费，事后消费者常常产生悔意，但退款艰难。 据新区市场监管局2021年报数据，全年共受理消费者各类投诉、举报、信访和咨询20083件，按时办结率达100%，满意率达95.4%，为消费者挽回经济损失约350余万元，累计发放举报奖...

标签: 发布日期:2022-02-08 05:03:02 Catid:734 Status:6

459. 2015年网络购物投诉同比增长87.3% 排在服务类投诉首位 [100%]

...年排在服务类投诉首位。 从投诉问题看，网络购物商品质量和虚假宣传等问题比较突出。消费者投诉问题集中在：商品质量不合格、假冒伪劣产品、虚假促销、商家拒绝执行“七日无理由退货”规定、实物与宣传不符、个人信息遭泄露、发货延迟、物流配送速度慢、物品损坏等。 网购投诉数量的增速远超同期网络购物规模的增速，其中有投诉渠道畅通和网购...

标签:投诉 购物 网络 发布日期:2016-07-08 02:32:38 Catid:565 Status:6

460. 1-10月北京网购破千亿 [100%]

...：北京工商局12315综合信息采集服务平台登记的数据显示，今年截止到11月20日涉及网络零售的消费投诉为43004件，占投诉总量的58.24%，同比增长55.66%;举报为2503件，占投诉总量的13.75%，同比增长56.34%。 　　据了解，消费者投诉问题主要集中在消费合同、售后服务、商品质量、广告宣传、消费者权益保障等五个方面。而消费者举报问题主要集中在宣传促销等五个方面。 ...

标签:消费 投诉 消费者 北京 企业 发布日期:2014-12-19 03:56:05 Catid:565 Status:6

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