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441. ODR是什么？兰州榆中县市场监管局带你解读 [100%]

...跑腿’，切实提高了消费满意度。 “传统的消费纠纷调解模式，是由12315平台受理消费投诉，然后按属地管辖原则分层级分流转派给具有管辖权的市场监管部门。一起纠纷，快则3到5日，慢则10天半月甚至更长才可能得到解决。但采用ODR模式后，消费者可直接与企业进行协商，从源头解决消费纠纷，不仅简化了消费投诉的流转程序，还提高了维权时效性。”榆中县...

标签: 发布日期:2024-06-25 10:37:28 Catid:566 Status:6

442. 关于加快提振文化和旅游消费的若干措施 [100%]

广西壮族自治区人民政府办公厅印发 关于加快提振文化和旅游消费若干措施的通知 （桂政办发〔2020〕37号） 各市、县人民政府，自治区人民政府各组成部门、各直属机构： 《关于加快提振文化和旅游消费的若干措施》已经自治区人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。 2020年6月10日      （此件公开发布）

标签: 发布日期:2020-10-20 03:49:32 Catid:1952 Status:6

443. 【诚信建设万里行】预付消费，治顽疾须用猛药 [100%]

...中消协发布《2018年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，上半年十大投诉热点中，预付式消费被点名两次。“老大难”的预付式消费，添了哪些新毛病？针对顽疾的治本之策是什么？ 装修、家政行业穿上“互联网+”外衣后成为侵权重灾区，生活、社会服务类投诉依然居多 前不久，四川成都居民宋倩吃了预付式消费的大亏。今年3月，她...

标签:诚信建设万里行 互联网+ 发布日期:2018-08-15 02:30:43 Catid:1249 Status:6

444. 霸王条款、资格造假…在线教育市场怎成维权“老大难” [100%]

...不断，但此前被反映的一些乱象至今依然以各种形式存在于在线教育市场的大小平台上，成为消费者维权“老大难”的新领域。 付钱容易退款难 记者日前在消费者在线投诉平台“黑猫投诉”上进行搜索，可见关于在线教育有数以万计的投诉，其中大部分都与各类课程“退款难”相关。 以投诉量超过1700例的聚师网为例，有消费者...

标签: 发布日期:2020-09-03 03:32:45 Catid:1830 Status:6

445. 办卡容易退卡难 如何破解预付式消费“老大难”问题 [100%]

【经济观察】如何破解预付式消费“老大难”问题？ 近年来，预付式消费“办卡容易退卡难”等问题备受关注。今年2月，中国消费者协会公布的2020年受理投诉情况显示，“办卡”消费被坑仍是投诉热点。 记者日前从北京市市场监管局获悉，该市正在研究出台单用途预付卡管理地方立法，《北京市单用途预付卡管理条例(征求意见稿)...

标签:预付费 发布日期:2021-06-21 09:51:50 Catid:565 Status:6

446. 中国消协双11报告点名：物流迟滞被疑虚假发货 [100%]

中国发展网讯 中国消费者协会18日在官网发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》，报告提到，监测发现，今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。其中涉及促销价格被指套路太多、物流迟滞被疑虚假发货、平台营销激起吐槽声浪等。 报告全文如下： 走过第十三个年头的“双11”...

标签: 发布日期:2021-11-18 03:22:47 Catid:1830 Status:6

447. 安徽阜阳市召开城市消费者满意度调研座谈会 [100%]

6月7日上午，安徽省阜阳市市场监督管理局、市消保委联合召开了阜阳市消费者满意度调研座谈会。市市场局二级调研员杨伟出席会议并讲话。会议由12315投诉举报处置指挥中心主任齐刚主持。阜阳市宣传部、发改委、房屋管理局等20余家市消费者权益保护工作联席会议成员单位、行业协会负责人、律师、学者及消费者代表参加了会议。 会上，阜阳市消保委副秘书长张艳...

标签: 发布日期:2022-06-08 02:50:09 Catid:98 Status:6

448. 春节期间，杭州市节日消费市场总体平稳，网购服务类投诉有所上升 [100%]

...品质量安全问题，包括变质、有异物、有异味、非法添加等，无重大食品安全事故。 二是消费投诉问题构成较平时有所改变。受假日特点影响，节日期间网购服务类投诉权重较平时有所上升，主要体现在住宿、旅游、交通、文化娱乐服务等方面。其中网购订房引起的投诉共70件，主要包括订购的酒店预约不上、酒店环境比预期差、预订的酒店入住时被告知涨价、人身受到...

标签: 发布日期:2019-02-12 09:08:00 Catid:1922 Status:6

449. 0元赠品“秒变”15元，消费者保价遭拒 [100%]

...，平台将赠品也“算钱”，导致商品总体上并未降价 0元赠品“秒变”15元，消费者保价遭拒 专家表示，对消费者权利产生不利影响的相关条款，应以显著方式提示消费者 “我6月10日在一家电商平台买了3瓶酱油，当时的价格是21.9元/瓶，但是6月17日晚上，我发现这款酱油的价格降为17.52元/瓶，每瓶降了4.38元。由于在保价期限内，按理说平台应退...

标签: 发布日期:2022-06-21 10:07:56 Catid:1830 Status:6

450. 北京市学科类校外培训机构，预付费拟不得超过3个月 [100%]

原标题：培训机构预付费拟不得超过3个月 本市将重拳治理预付式消费市场乱象，构建“一体化、智能化、市场化”的预付式消费监管和服务体系。昨天，北京青年报记者获悉，《北京市预付式消费市场监督和服务管理办法》《北京市学科类校外培训机构预付式消费管理细则》《北京市体育健身经营场所预付式消费管理细则》等一揽子涉及预付式消费的7份文件正...

标签:培训机构 预付费 发布日期:2019-12-03 03:18:44 Catid:1830 Status:6

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