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431. 牢记初心使命 树立服务标杆——记深圳联通服务标兵国琦 [100%]

...段,以数字化赋能热线生产运营,累计优化流程和规范超100项,投诉处理时长压降30%以上,投诉问题解决率和客户满意率持续提升,实现了生产过程的在线纳管,推动了业务流程的优化和重构,公司服务体系日益完善。国琦凭借出色的技能和不懈的努力,成为深圳联通客服专业的“数字化奇兵”。 巾帼技术能手 投身客户服务工作近两年,国琦不断充实自己,努...

标签: 发布日期:2023-11-24 05:54:59 Catid:1940 Status:6

432. 上海长宁区华阳街道多措并举“稳增长” [100%]

...等进行了全覆盖的联系与走访。截止6月底，共联系走访企业931次，收集诉求226条，解决192条，解决率84.96%。 除此之外，围绕企业的痛点、难点、堵点，华阳街道“两个联盟”提供精准服务，努力营造公平透明、可预期的营商环境，推政策、优环境，带动产业发展。在减轻企业经营负担方面，街道邀请税务部门开展减税降费政策辅导，推荐符合长宁区产业发展导向的...

标签: 发布日期:2019-08-11 09:47:39 Catid:478 Status:6

433. 宝尊2023ESG报告：推动绿色电商发展，塑造可持续商业未来 [100%]

...的效果。 2023年“双十一”大促期间，宝尊智能客服峰值AI满意度同比提升6%，峰值AI解决率同比提升3%，峰值AI转化率提升2.7%。在提升效率的同时，有效提高客户满意度，提升进店流量，带来实质性销售转化，实现了电商业务客户服务能力的再升级。 同时，宝尊还将AI技术运用到负责任营销管理中，通过建立人工+AI双负责客服模式，以确保向消费提供的产品信息...

标签:ESG报告 电商 发布日期:2024-04-22 05:39:25 Catid:1828 Status:6

434. 金华开发区西关街道：打造数字经济主阵地，中央创新区、未来社区承载地 [100%]

...格格有人管，相关政策举措网格一贯到底。街道现有微网格624个，网格员986人，主动发现问题解决率达98%以上。 除此之外，西关街道积极探索“党建+人大+网格”特色模式，如寺后皇社区设立“红色网格”服务站，将矛盾纠纷及时化解在网格，组织8支反诈宣传队进网格，搭建反诈宣传“网格群”，实现电诈案件同比下降21.57%。再如，以建设红绘街区示范...

标签: 发布日期:2022-04-11 04:34:58 Catid:489 Status:6

435. 金华婺城选出千名“闪光婺星”激发奋进动力 [100%]

...文化，打造全链条、宽领域、多层次的干部持续激励体系。 在过程中，婺城区以服务率、解决率、满意率为评定核心，既选人、又选团队，选树对象的范围包括产业振兴类、改革创新类、花满婺城类、公共服务类、社会治理类、生态环保类、红色引领类、文明创建类等八大类别，形成了“行行出状元”的好氛围。同时，选树工作既看日常工作、又看克难攻坚，既挖...

标签: 发布日期:2021-07-09 04:53:58 Catid:1828 Status:6

436. 信阳市浉河区“四化驱动”打造政务服务升级版 [100%]

...服务规范。明确帮办代办人员配置、工作职责、责任边界、服务内容，提升帮办代办响应率、解决率和满意度，着力构建线上线下深度融合、条块之间高效协同的帮代办服务体系，设置咨询辅导区、适老助弱区、“帮办代办”等服务区。打造“红色店小二”专业化导办队伍，对办事群众进行“网上办、自助办、窗口办”引导分流，提供线上线下精准的政策讲...

标签: 发布日期:2025-03-28 07:00:00 Catid:1830 Status:6

437. 四川天府新区：再获两项年度大奖 [100%]

...，四川天府新区共受理各类诉求16.5万余件（同比增长11.15%），办理时长严控3.62个工作日以内，解决率达95.01%，居全市第一梯队，满意度94.75%，与高新、双流、锦江持平。 主要做法： 一是全面推进标准化规范化建设，强化接诉即办； 二是创新开展重点诉求跟踪督办，强化民生兜底； 三是扎实做好社情民意研判预警，强化风险...

标签: 发布日期:2023-01-11 12:56:28 Catid:734 Status:6

438. 2020上海城市推介大会11月6日举办 [100%]

...开展跨国公司地区总部和重点外资企业的全覆盖走访，梳理汇总企业反映的500多个问题，问题解决率超过98%；召开15场政企合作圆桌会议，全力帮助外资企业纾难解困。同时，加大投资促进工作力度，市领导视频连线特斯拉、爱特思、沃尔沃建筑设备等跨国企业全球总部高管。2020年11月1日，《上海市外商投资条例》又将正式实施，这是我国首部省级地方外商投资条例，是上海...

标签: 发布日期:2020-10-30 10:51:21 Catid:478 Status:6

439. 兰州西固区政协召开重点提案交办协商暨提案在线管理培训 [100%]

...工作规定”。把重点提案办理工作列入单位干部岗位考核内容，紧紧围绕见面率、办结率、解决率和满意率四项指标进行考核。四是创新“双向”评议，推动质量提升。充分发挥提案在线管理系统的重要功能，进一步探索创新，采用“线上+线下”相结合的方式，对所有提案和提案办理结果进行量化打分，“双向”评议全覆盖，推动提案质量和提案办理质量...

标签: 发布日期:2023-04-12 02:29:45 Catid:1828 Status:6

440. 上海长宁区华阳街道多措并举“稳增长” [100%]

...等进行了全覆盖的联系与走访。截止6月底，共联系走访企业931次，收集诉求226条，解决192条，解决率84.96%。 除此之外，围绕企业的痛点、难点、堵点，华阳街道“两个联盟”提供精准服务，努力营造公平透明、可预期的营商环境，推政策、优环境，带动产业发展。在减轻企业经营负担方面，街道邀请税务部门开展减税降费政策辅导，推荐符合长宁区产业...

标签:上海长宁区 经济增速 发布日期:2019-08-13 06:15:05 Catid:1828 Status:6