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421. 国家信访局规范受理程序:60日办结 越级不予受理 [100%]

...信访局相关负责人称，2013年7月1日，国家信访局已全面放开网上投诉受理，群众足不出户就能反映问题、查询办理结果。 　　同时，国家信访局正在搭建网上信访信息系统，把来访、来信、来电、网上投诉等不同形式反映的信访事项，在网上统一流转，把信访事项的受理、办理、督办等重要环节，通过互联网公开。 　　首先接谈机关先行受理　　...

标签: 发布日期:2014-04-24 05:22:02 Catid:565 Status:6

422. 天津市建立完善热线电话联动机制 [100%]

...同处理了多起紧急情况，源头预防了一批可能引起矛盾纠纷的苗头隐患，联动解决了大量群众反映的难点问题，实现了对重大突发问题、紧急事项线上受理和线下处理同步。 “热线联盟”主要有四项工作机制： 一是建立来电“首接即办”机制。“热线联盟”实行首接负责制，群众给10部“热线联盟”电话中的任意一部打电话，一...

标签: 发布日期:2024-07-04 09:43:34 Catid:565 Status:6

423. 奉贤“企业直通车”带上“政策”找企业 [100%]

...各种形式的调研20余万次，调研对象40余万个，其中企业调研7.4万家。通过统计分析发现，企业反映最多的问题集中在：政策信息碎片化、诉求渠道不畅、诉求回应缓慢、政府部门推诿、公共服务功能不清、经营成本居高不下等。奉贤区在准确把握企业经营中的难点、痛点、堵点问题的基础上，学习借鉴上海市企业服务云的最新理念和创新举措，推出了在深化企业服务、优化营...

标签: 发布日期:2018-07-13 10:15:03 Catid:478 Status:6

424. 奉贤“企业直通车”带上“政策”找企业 [100%]

...各种形式的调研20余万次，调研对象40余万个，其中企业调研7.4万家。通过统计分析发现，企业反映最多的问题集中在：政策信息碎片化、诉求渠道不畅、诉求回应缓慢、政府部门推诿、公共服务功能不清、经营成本居高不下等。奉贤区在准确把握企业经营中的难点、痛点、堵点问题的基础上，学习借鉴上海市企业服务云的最新理念和创新举措，推出了在深化企业服务、优化营...

标签: 发布日期:2018-07-13 10:15:00 Catid:922 Status:6

425. 河南睢县：构建12345热线“源头·多元·闭环”基层治理新路径 [100%]

...服务热线为核心，构建“一平台受理、多部门联动、全流程监督”的工作体系。针对群众反映的民生问题，平台通过智能分类，精准派单至责任单位，同步将工单信息推送至相关监督部门备案，形成“群众诉求—快速响应—协同处置—跟踪督办”的完整链条。 强化监督，拧紧责任落实“压力阀”。建立“红黄牌”督办机制，对超期未办、...

标签: 发布日期:2025-07-04 04:37:26 Catid:1830 Status:6

426. 陕西汉阴县能源服务部门：脚步到一线 服务暖民心 [100%]

...头规避用能风险。这些看得见、摸得着的服务，让走访不走形式，赢得广泛认可。 对群众反映集中的用能难题，部门领导班子带头深入一线攻坚。针对老旧小区负荷不稳、小微企业增容需求、种植养殖大户用能保障等"堵点"问题，领导班子组建专项小组，直插现场与用户面对面沟通，详实记录诉求。能当场解决的，立即协调责任单位处置；一时难以解决的，明确整改时限...

标签:陕西汉阴 发布日期:2025-11-11 03:35:03 Catid:1830 Status:6

427. “码上监督”马上办 市民二维码随手一扫反映问题 [100%]

“这个二维码随手一扫就能反映干部作风和违纪违法问题，谢谢县纪委监委，让群众有了‘说理’的地方，为你们点赞！” 河北省邯郸市涉县龙山社区居委会辖区居民江某，近日前往某单位办事时遇到工作人员“脸难看、话难听”问题，便通过扫描智能监督平台二维码，向涉县纪委监委反映。很快，涉县纪委监委向被投诉单位下发了《关于切实履行主...

标签:码上监督 发布日期:2019-03-18 09:48:42 Catid:565 Status:6

428. 济宁市发改委：“三四五”工作法推进经济平稳发展 [100%]

...解决，重大问题随时召集会议研究。 信息化工作机制。在用好省政策信息发布和问题诉求反映平台的同时，积极发挥市新动能平台、“7712345”服务企业热线电话等信息化平台作用，畅通信息发布和问题办理，实现扁平化管理、高效化运行。截至25日，推送办理省平台问题诉求及96345热线反映问题20条，办结17条。“7712345”热线搜集咨询诉求58条，当场解答43条，...

标签: 发布日期:2020-02-26 03:32:53 Catid:1854 Status:6

429. 潮州市“企业诉求直通车”开出“首班车” [100%]

...摆上桌面来讲。潮州市政府将坚持不阻拦、不筛选、不回避“三不”原则，认真收集企业反映的每一个问题、每一项诉求，确保事事有回音、件件有着落，让企业带着希望而来、满怀信心而回。 首先“登场”的企业是拓睿（潮州）智能科技有限公司，“我们是小微企业，‘融资难’是我们企业最头疼的问题。” 该公司无资产可抵押、公户无足够流...

标签: 发布日期:2022-02-22 05:03:41 Catid:566 Status:6

430. 陕西西安开设“办不成事”反映窗口 解决数十件“疑难杂症”事项 [100%]

...遇到的疑难事项和复杂问题，2022年11月，西安市政务服务中心公安专厅开设“办不成事”反映窗口，对能现场解决的问题，立即办理反馈；不能现场协调解决的，则负责全程跟踪办理进度，进行协调督办。通过“现场登记-受理分办-限时答复-结果核查-纳入考核”的闭环流转程序，建好社情民意利益诉求、意见建议、投诉举报的“三本账”。目前，办不成事窗...

标签: 发布日期:2023-09-20 02:22:52 Catid:565 Status:6

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