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421. 人人车加入中消协电商消费维权绿色通道 [100%]

中国经济导报讯记者成静报道5月23日，经中国消费者协会决定，人人车正式加入中消协电商消费维权绿色通道（直通车），将进一步提高平台对用户举报投诉的响应速度和工作效能，更高效地解决消费者相关售后问题。据了解，这是二手车电商行业首批加入中消协绿色通道的企业之一。 据介绍，为严格把控车源质量，人人车自建专业评估师团队并设立249项检测...

标签:人人车 二手车电商 发布日期:2018-05-31 04:37:15 Catid:1159 Status:6

422. 售假？网易考拉、聚美优品回应称“海内外版本不同” [100%]

CBO网讯（记者 周尧） 今日（2月8日），网易考拉和聚美优品分别在社交媒体上对中国消费者协会（下文简称“中消协”）2017年“双11”网络购物调查体验结果进行了回应。 （△网易考拉海购回应） 网易考拉海购与聚美优品方均表示：公司将配合中消协进一步调查，涉假产品或因为海外销售版本与国内专柜版...

标签:版本 聚美 优品 销售 发布日期:2018-02-08 09:11:00 Catid:921 Status:6

423. 共享单车押金难退困扰消费者 只能自认倒霉吗？ [100%]

...额低，企业和用户又是在互联网上交易，追讨押金并不容易，最后往往也只能不了了之。 中国消费者协会原副秘书长武高汉分析称，要分门别类看企业经营者的意图，如果经营者携款潜逃，那就涉嫌有意欺骗消费者的问题，但如果经营不善，则需要按照破产法中债权者的序列进行财产清算。 武高汉认为，从现实角度来看，如果能追讨回押金或是企业有赔偿能力，那...

标签:共享单车 押金难退 发布日期:2017-11-21 08:54:42 Catid:1159 Status:6

424. 上海福喜十天内两次被约谈 违反食品法或被追究刑事责任 [100%]

...采访的律师均表示，上海福喜已经触犯了我国的法律，其必须承担一定的法律责任。 　　中国消费者协会律师团团长邱宝昌接受《证券日报》记者采访时表示，上海福喜有三宗“罪”：首先是承担一定的民事责任，其必须对产业链上的相关企业和消费者进行赔偿，而这个赔偿额要按照终端店销售价格及销售规模进行赔付。其次，上海福喜相关责任人及主管负责人应...

标签:上海 事件 食品 消费者 企业 发布日期:2014-08-01 04:24:22 Catid:565 Status:6

425. 外卖平台健康证形同虚设 消费者商家都无法查阅 [100%]

...的适用。同时加大执法力度、严厉惩处，促进规范市场行为。 中国人民大学法学院教授、中国消费者协会副会长刘俊海也谈了自己看法。他说，健康证涉及消费者的生命安全，在实践中，有很多平台雇一些无健康证的骑手送餐，造成巨大的安全隐患。 刘俊海建议，监管部门要加大对外卖平台和送餐员健康证的监督检查工作。首先应要求平台关门自律，查缺补漏；其...

标签:健康证 外卖平台 送餐人员 发布日期:2019-06-04 08:59:00 Catid:1159 Status:6

426. 打假变成假打 职业索赔牟利之门明年起将关闭 [100%]

...规定，又关闭了以营利为目的的所谓职业索赔人的投诉之门，还能减轻监管部门的负担。”中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌告诉《法制日报》记者。 《暂行办法》自2020年1月1日起施行。 打假变成假打 损害营商环境 职业打假，看似对消费者有利，其实不然。 《法制日报》记者此前在多地调查发现，职业打假的套路越来越深，甚至呈现出团伙化、...

标签:打假 职业索赔 恶意投诉 发布日期:2019-12-06 10:39:18 Catid:565 Status:6

427. 中消协发布企业服务热线调查 ofo、申通等评价较差 [100%]

...入口整合中的至少一种方式提高客服系统自助查询的效率，有利于提升消费者体验感知。 中国消费者协会针对体验式调查中发现的问题提出了三点建议：一是强化热线客服人员的专业能力，完善7×24小时自助查询功能。二是继续拓展服务渠道，提高消费者业务咨询与办理效率。三是适应国际化服务需求，加快提供多语种服务功能。

标签:快递行业 发布日期:2018-12-21 09:42:28 Catid:1159 Status:6

428. 中消协：第三季度全国消协组织受理消费者投诉解决率达83.64%，挽回经济损失33947万元 [100%]

中国发展网讯 据中国消费者协会消息，今年第三季度全国消协组织受理投诉解决率83.64%。 根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年三季度全国消协组织共受理消费者投诉284099件，同比增长10.02%，解决237612件，投诉解决率83.64%，为消费者挽回经济损失33947万元(人民币，下同)。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5199件，加倍赔偿金额105万元。接待消费者来...

标签: 发布日期:2022-11-01 02:54:54 Catid:565 Status:6

429. 新版《品牌管理办法》陷漩涡 出台延期 [100%]

...办法》修订稿的意见征求中，包括发改委、工信部、公安部、环境保护部等8个政府部门，以及中国消费者协会、中国汽车工业协会等5个协会均收到了商务部下发的相关函件，被要求对《办法》的征求意见稿提出意见。再加上涉及切身利益的厂商、经销商，征求意见成为一项庞杂的工作，但一项根本的宗旨是，法律的权威性必须维护。 授权博弈 《办法》的修改旨在...

标签:漩涡 管理办法 品牌 发布日期:2015-01-26 01:55:11 Catid:1159 Status:6

430. 新电途CEO王光星登榜“2023中国充换电行业榜样人物” [100%]

...底，全国充电桩总量609.2万台，同比增长95.9%，车桩比约为2.5:1，基本满足充电需求。不过，据中国消费者协会发布的《新能源电动汽车消费与公共充电桩使用情况调查报告》显示，消费者普遍表示充电设施有待完善，服务体验有待提高，这当中站点少、不好找、桩不足是充电主要痛点。相关机构的调查数据也显示，目前城市内充电桩平均社会利用率不到10%，说明供需匹配严重...

标签: 发布日期:2023-06-12 03:57:44 Catid:1940 Status:6

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