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421. 免费升级手机套餐？当心电信行业营销套路！ [100%]

...销该套餐套路引发不少网友关注。《工人日报》记者采访发现，类似投诉并不鲜见。11月6日，中国消费者协会发布的《服务领域投诉情况专题报告》(以下简称《报告》)指出，电信行业不规范营销和经营行为仍禁而不止。 尽管工信部门近几年加大了对电信运营商的监管力度，但电信行业一些痛点问题尚未根除。《报告》指出，电信行业存在的相关问题主要有：部分运营商...

标签: 发布日期:2023-11-08 10:00:23 Catid:1830 Status:6

422. 聚美优品、网易考拉等“自营”售假黑幕曝光，雅诗兰黛、CPB、兰蔻中招！ [100%]

CBO记者 张慧媛 今天（2月7日）上午，中国消费者协会开展2017年“双11”网络购物调查体验情况通报会。发现海淘商品问题多多，不仅假货率高，退换货服务也受阻。 图片来自中国消费者协会 经过4个月的“双11”网购商品调查体验活动，中消协对16家网络购物平台的服装...

标签:平台 商品 消费者 品牌 销售 发布日期:2018-02-08 09:11:00 Catid:921 Status:6

423. 中消协发布老年人日常消费提示 [100%]

中国消费者协会10月29日发布消费提示，提醒老年人日常消费五大注意事项：保健食品选购需理性，金融理财投资要谨慎，养老项目服务细甄别，旅游服务参团防套路，电信网络诈骗严防范。 选购保健食品时，切勿将保健食品替代药品用于治疗疾病。购买时，应认准“蓝帽子”标志和批准文号，仔细阅读产品说明书，了解适宜人群和功能声称。不轻信所谓“健...

标签: 发布日期:2025-11-03 01:56:00 Catid:1830 Status:6

424. 人人车加入中消协电商消费维权绿色通道 [100%]

中国经济导报讯记者成静报道5月23日，经中国消费者协会决定，人人车正式加入中消协电商消费维权绿色通道（直通车），将进一步提高平台对用户举报投诉的响应速度和工作效能，更高效地解决消费者相关售后问题。据了解，这是二手车电商行业首批加入中消协绿色通道的企业之一。 据介绍，为严格把控车源质量，人人车自建专业评估师团队并设立249项检测...

标签:人人车 二手车电商 发布日期:2018-05-31 04:37:15 Catid:1159 Status:6

425. 售假？网易考拉、聚美优品回应称“海内外版本不同” [100%]

CBO网讯（记者 周尧） 今日（2月8日），网易考拉和聚美优品分别在社交媒体上对中国消费者协会（下文简称“中消协”）2017年“双11”网络购物调查体验结果进行了回应。 （△网易考拉海购回应） 网易考拉海购与聚美优品方均表示：公司将配合中消协进一步调查，涉假产品或因为海外销售版本与国内专柜版...

标签:版本 聚美 优品 销售 发布日期:2018-02-08 09:11:00 Catid:921 Status:6

426. 共享单车押金难退困扰消费者 只能自认倒霉吗？ [100%]

...额低，企业和用户又是在互联网上交易，追讨押金并不容易，最后往往也只能不了了之。 中国消费者协会原副秘书长武高汉分析称，要分门别类看企业经营者的意图，如果经营者携款潜逃，那就涉嫌有意欺骗消费者的问题，但如果经营不善，则需要按照破产法中债权者的序列进行财产清算。 武高汉认为，从现实角度来看，如果能追讨回押金或是企业有赔偿能力，那...

标签:共享单车 押金难退 发布日期:2017-11-21 08:54:42 Catid:1159 Status:6

427. 上海福喜十天内两次被约谈 违反食品法或被追究刑事责任 [100%]

...采访的律师均表示，上海福喜已经触犯了我国的法律，其必须承担一定的法律责任。 　　中国消费者协会律师团团长邱宝昌接受《证券日报》记者采访时表示，上海福喜有三宗“罪”：首先是承担一定的民事责任，其必须对产业链上的相关企业和消费者进行赔偿，而这个赔偿额要按照终端店销售价格及销售规模进行赔付。其次，上海福喜相关责任人及主管负责人应...

标签:上海 事件 食品 消费者 企业 发布日期:2014-08-01 04:24:22 Catid:565 Status:6

428. 外卖平台健康证形同虚设 消费者商家都无法查阅 [100%]

...的适用。同时加大执法力度、严厉惩处，促进规范市场行为。 中国人民大学法学院教授、中国消费者协会副会长刘俊海也谈了自己看法。他说，健康证涉及消费者的生命安全，在实践中，有很多平台雇一些无健康证的骑手送餐，造成巨大的安全隐患。 刘俊海建议，监管部门要加大对外卖平台和送餐员健康证的监督检查工作。首先应要求平台关门自律，查缺补漏；其...

标签:健康证 外卖平台 送餐人员 发布日期:2019-06-04 08:59:00 Catid:1159 Status:6

429. 打假变成假打 职业索赔牟利之门明年起将关闭 [100%]

...规定，又关闭了以营利为目的的所谓职业索赔人的投诉之门，还能减轻监管部门的负担。”中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌告诉《法制日报》记者。 《暂行办法》自2020年1月1日起施行。 打假变成假打 损害营商环境 职业打假，看似对消费者有利，其实不然。 《法制日报》记者此前在多地调查发现，职业打假的套路越来越深，甚至呈现出团伙化、...

标签:打假 职业索赔 恶意投诉 发布日期:2019-12-06 10:39:18 Catid:565 Status:6

430. 中消协发布企业服务热线调查 ofo、申通等评价较差 [100%]

...入口整合中的至少一种方式提高客服系统自助查询的效率，有利于提升消费者体验感知。 中国消费者协会针对体验式调查中发现的问题提出了三点建议：一是强化热线客服人员的专业能力，完善7×24小时自助查询功能。二是继续拓展服务渠道，提高消费者业务咨询与办理效率。三是适应国际化服务需求，加快提供多语种服务功能。

标签:快递行业 发布日期:2018-12-21 09:42:28 Catid:1159 Status:6

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