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401. 引领行业服务新标准 奥克斯空调推出“365天只换不修” [97%]

...玄机与启示？ 直击用户痛点 以极致承诺打造服务体验标杆 长期以来，售后服务体验差，成为家电消费的一大槽点。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615,365件，其中售后服务问题占比最大，高达36.77%，家电售后服务投诉量常年居高不下。不少消费者都遇到过乱收费、夸大故障、诱导维修等问题，服务效...

标签: 发布日期:2023-11-10 11:23:16 Catid:1940 Status:6

402. 丰巢与百度优选达成售后逆向物流合作，可24小时随时退换货 [97%]

...chinadevelopment.com.cn/2024/0925/1727232470794.png" border="0" /> 便捷高效的售后服务，是提升用户粘性的关键 在当前电商行业白热化的竞争环境中，如何提供更加便捷、高效的服务已成为各平台争先布局的战略高地。丰巢智能快递柜遍布全国各大社区、写字楼及商圈，其24小时自助服务模式完美契合了现代消费者的时间需求。 百度优选，作...

标签: 发布日期:2024-09-25 11:10:26 Catid:1940 Status:6

403. 从关注“商品”到注重“服务” 京东企业购把脉中小企业采购需求提供复合式服务 [97%]

...。调查数据显示，中小企业对于数字化采购平台最关注的能力依次为：配送服务、票款服务、售后服务、商品质量以及商品价格等。 在此类需求不断上升的情况下，京东企业购发挥京东资源整合优势，围绕企业“人、财、物、事&rd...

标签: 发布日期:2021-08-02 02:30:45 Catid:1940 Status:6

404. 零食很忙：以品质服务为先导，推动企业持续发展 [97%]

...者很惊讶,怎么为几块钱的事情还开几百公里来上门道歉。”零食很忙相关负责人介绍道。在售后服务方面,零食很忙创建了24小时内售后上门服务外勤客服机制,为此建立了15人的团队规模。 从流程上来看,零食很忙对每项客诉都安排专人专责跟进,并且在线上未处理完毕的情况下,还会在征得消费者同意后,主动进行线下面对面上门协商,以解决消费者的诉求。 据悉,2022...

标签: 发布日期:2023-03-22 03:06:56 Catid:1940 Status:6

405. 汽车维修行业协会技标委课题研讨：新能源汽车维修如何乘风前行 [97%]

...汽车维修行业协会技术和标准化委员会主办,万高(上海)汽车科技有限公司承办的《新能源汽车售后服务规范》第一次课题组会议在南京交通技师学院隆重召开后,得到业内专家的热烈反响。为了进一步梳理、渗透《新能源汽车售后服务规范》各章节把控的重点,需要描述的要点、内容的编制,万高(上海)汽车科技有限公司于2020年12月21日在北京组织召开了课题组北京分会,会议上来自...

标签: 发布日期:2020-12-30 06:26:03 Catid:1940 Status:6

406. 互联网+，让装备业“微笑”起来 [97%]

...传感器，油温、油压等重要数据可实时显示。一旦超过正常范围，就会通过互联网自动报警，售后服务人员用手机就可以远程查看产品性能。对设备使用情况的实时监控，将一些故障隐患消除在萌芽状态，有效提高了产品稳定性，很受用户欢迎。“也许日后我们就不需要客服呼叫中心了，工程师可能比用户更早察觉设备故障，用户还没来得及报修，我们的售后服务人员就已...

标签:微笑 互联网 发布日期:2015-04-13 05:22:03 Catid:565 Status:6

407. 变还是不变 4S店售后模式未来出路在哪？ [97%]

...o;项目。吉利汽车备件销售部部长陈康介绍：“手拉手是为了弥补4S店辐射不足而专门成立的售后服务网点，我们在手拉手网点里，用的都是纯正配件，服务政策也和4S店一致。”　　据了解，浙江手拉手汽车服务有限公司是浙江吉利控股集团投入巨资打造的集汽车快修养护、美容装饰、精品销售及汽车销售于一体的综合性汽车连锁经营企业，目前已全方位覆盖全国...

标签:4s 维修 汽车 发布日期:2014-12-17 09:47:56 Catid:1159 Status:6

408. “采以恒，驰未来”2025乘用车售后会议圆满召开 [97%]

...依然庞大，近年来后市场仍然呈现稳步增长之势，乘用车保有量始终保持高位，意味着维修及售后服务需求将持续扩大。采埃孚售后事业部亚太乘用车业务线负责人Simon Quirin先生就中国乘用车市场的增长趋势、行业发展格局及未来机遇进行观点分享。他表示，作为采埃孚传统优势板块，随着智能底盘技术的进步，采埃孚提供的全方位底盘解决方案将成为门店业务的强劲增长点...

标签: 发布日期:2025-03-03 03:18:13 Catid:1940 Status:6

409. 自贸区启动平行进口汽车试点 申请须满足四条件 [97%]

...，平行进口汽车的优势是价格较为便宜。但同时，也面临很多问题，其中最为突出的就是缺乏售后服务保障。为此，此次《通知》首次对责任主体进行了明确：试点企业及其在自贸试验区内注册的汽车经销商是平行进口汽车产品质量追溯的责任主体。其应当依法履行产品召回、质量保障、售后服务、汽车三包、平均燃料消耗量核算等义务，不允许进口旧车和非法改装车，并负...

标签: 发布日期:2015-01-08 06:32:58 Catid:497 Status:6

410. 千年舟vs兔宝宝vs莫干山高端板材核心能力横向对比 [97%]

...千年舟深耕服务体系建设，以专属“舟到服务”构建全周期服务矩阵，成功斩获CQC五星级售后服务认证，彰显行业领先的服务实力。品牌在全国布局数千家服务网点，实现全域覆盖，服务贯穿售前咨询、售中执行至售后保障的每一个环节。依托数字化服务平台与多渠道呼叫中心，千年舟提供7×12小时快速响应服务，同步建立了从测量、预约送货、送货交付、送货验收...

标签: 发布日期:2026-02-26 03:39:14 Catid:1940 Status:6

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