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401. 已拆封不能阻挡“七天无理由退货” [100%]

...封”等为由拒绝执行。从今年3月15日开始，情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。 尽管从去年开始消费者就已经有了网购后悔权，但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示，针对“七天无理由退货”的...

标签:理由 发布日期:2015-03-03 03:10:34 Catid:1159 Status:6

402. 国家工商总局:已拆封不得作为网购拒退货理由 [100%]

...封”等为由拒绝执行。从今年3月15日开始，情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。 尽管从去年开始消费者就已经有了网购后悔权，但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示，针对“七天无理由退货”的...

标签:工商总局 已拆封 网购 退货 发布日期:2015-03-03 08:00:16 Catid:565 Status:6

403. 房地产和汽车质量成陕西投诉“重灾区” [100%]

笔者1月19日从陕西省消费者协会了解到，2014年陕西省各级消协共受理消费者投诉8670件，其中房地产质量与合同、汽车质量等仍是消费者投诉的“重灾区”。 汽车投诉主要是质量问题比较突出，其次是汽车零配件价格高，严重侵害了消费者权益；另外，检测问题目前仍是汽车质量维权方面的一道难题。(李 华)

标签:重灾区 陕西 投诉 质量 汽车 发布日期:2015-01-27 03:37:40 Catid:1159 Status:6

404. 人保寿险四川省分公司以AI智护消费权益，理赔数字创新赋能金融消保高质量发展 [100%]

为深入落实公司“五个转变”工作部署，扎实推进金融消费者权益保护常态化、精细化落地，人保寿险四川省分公司立足理赔服务民生保障本源，深度融合人工智能数字化技术，2026年落地“智能理赔报”、“智能机器人大额赔案推送”两大智能化理赔工具。以科技创新打通理赔服务提质、消保服务增效、业务赋能增效全链条，深挖理赔数据价值，用智能化...

标签: 发布日期:2026-07-30 11:14:07 Catid:1940 Status:6

405. 金融护航夕阳红 暖心服务办实事——人保寿险西安市分公司走进朝阳老年公寓开展金融知识宣教活动 [100%]

为深入践行金融为民初心，切实落实金融消费者权益保护工作要求，精准守护老年群体财产安全与合法金融权益，9月8日，人保寿险西安市分公司客服中心组织志愿服务队伍，走进西安市朝阳老年公寓，开展“普及金融知识 保护合法权益”主题公益宣教活动，同时邀请中医专家对老年人进行“经络问诊”，以接地气、有温度的金融服务为老年群体筑牢金融安全防...

标签: 发布日期:2026-09-16 03:03:03 Catid:1940 Status:6

406. 中国人寿财险昆明市中支：3·15消保宣传多点发力 守护群众安心消费 [100%]

为切实履行金融央企责任，提升社会公众金融素养，在2026年“3·15”国际消费者权益日期间，中国人寿财险昆明市中心支公司紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题，统筹辖内多家区县支公司，联合银行、修理厂、4S店等多方力量，深入养老院、社区、乡村等基层一线，开展了一系列形式多样、内容丰富的教育宣传活动。活动累计发放宣传资料超万份...

标签: 发布日期:2026-03-16 03:26:31 Catid:2202 Status:6

407. 一企业卖假冒星巴克咖啡 被判“惩罚性赔偿”2172万元 [100%]

...吗？不一定。无锡市中级人民法院近日对一起假冒商标公益诉讼案件进行宣判，原告是江苏省消费者权益保护委员会(以下简称江苏消保委)，法院支持了原告诉求，判处售假企业“惩罚性赔偿”2172万元。 处所地位于福建省厦门市集美区的双善食品(厦门)有限公司(以下简称双善公司)，是一家从事食品生产、销售等业务的企业。 2017年5月，时任双善公司实际控制...

标签: 发布日期:2021-05-18 01:29:25 Catid:1830 Status:6

408. 今日热点舆情：购票软件“花式”搭售侵犯消费者权益 [100%]

...数据统计截止时间为2018年2月23日16：30。□购票软件“花式”搭售引关注网民：侵犯消费者权益图片来源：视觉中国综合媒体报道，当前，通过购票软件、OTA（在线旅行社）网站预定火车票，已成为很多消费者的习惯。然而，网页上以默认勾选的方式，将租车、酒店优惠、快速退改签服务、交通意外险等五花八门的附加项目与火车票、飞机票进行捆绑...

标签: 发布日期:2018-02-24 09:02:46 Catid:483 Status:6

409. 光明日报：微商主体登记制必须落实 [100%]

...很难有效监管。除此之外，微商交易中多是点对点，缺乏电商平台直接参与，这也就让《消费者权益保护法》第44条关于平台责任承担的方面落空。缺乏平台主体参与的电商活动，消费者的后悔权和三包服务更是无从谈起。在微商代购领域更是如此。即使代购商品为真货，因最终消费者与商家时空分离，消费者是无法按照国内消保法维护自己权利的。更何况，有的商...

标签: 发布日期:2019-02-25 01:27:52 Catid:484 Status:6

410. 上海市消保委一年投诉百分百办结 做消费者坚强后盾 [100%]

...消费者发自肺腑地唤作“娘家人”，这就是上个月刚刚被授予“全国五一劳动奖状”的上海市消费者权益保护委员会秘书处。　　这位“娘家人”，可谓实至名归。去年，市消保委受理的消费者投诉达15.6万多件，如果365天连轴转，平均每人一天就要受理十多件投诉。更难能可贵的是，虽然投诉数量庞大，但最终均百分百办结，未出现一例“没有下文”。面对消费者的呼唤...

标签: 发布日期:2018-05-21 10:19:36 Catid:926 Status:6

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