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391. 保监会：2016年10月投诉总量2268件 同比下降2.28% [100%]

中国发展网 11月23日 据保监会网站消息，保监会发布2016年10月保险消费投诉情况，2016年10月，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2268件，同比下降2.28%，环比下降6.05%。 情况如下： 一、总体情况 2016年10月，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2268件[1]，同比下...

标签:中国保监会 保险消费投诉 发布日期:2016-11-23 03:59:47 Catid:565 Status:6

392. “七日无理由退货”生效已经3个月 消费者仍受挫 [100%]

...理由退货规定的适用范围和具体执行标准存在不同理解，消费者和经营者之间产生争议，成为消费投诉热点。据电商平台较为集中的北京、上海、南京、杭州、广州五城市12315中心受理网络购物诉求情况分析，3月15日以来，五城市共受理消费者网络购物诉求2.7万件，涉及“七日无理由退货”投诉占与新《消法》相关投诉总量的53.69%，其中投诉量居前的商品包括：手机数码...

标签:退货 商品 消费者 无理由 七日 发布日期:2014-07-11 03:26:53 Catid:565 Status:6

393. 下月起饭店禁设最低消费 最高罚三万 [100%]

...布的《餐饮业经营管理办法(试行)》(以下称《办法》)正式实行，明确禁止餐饮经营者设置最低消费。记者了解到，本市部分饭店仍然设置包间最低消费，并收取自带酒水服务费，一些中低档饭店则允许自带白酒和红酒。　　新规：下月起饭店不允许设最低消费　　10月8日，商务部、国家发改委联合发布了《餐饮业经营管理办法(试行)》。该《办法》自今年11月1日起开...

标签:最低消费 饭店 发布日期:2014-10-14 06:25:06 Catid:478 Status:6

394. 河源市市场监管局多举措强化疫情防控期间举报投诉工作 [100%]

...智慧96315平台转来与疫情相关的各类工单，强化投诉值守力量，安排专人上岗接收，注重对涉疫消费投诉信箱的梳理，尤其是对防疫用品价格投诉的归集，及时上报受理情况。 强化跟踪机制 上下联动，接收投诉后第一时间转办至承办人员，由承办人员第一时间核实情况、快速办结并反馈结果，及时给予消费者答复，做到投诉举报件件有落实，事事有回应...

标签: 发布日期:2020-02-24 08:53:23 Catid:1855 Status:6

395. 全国12315互联网平台二期正式上线 [100%]

中国发展网 3月15日 据工商总局网站消息 全国12315互联网平台二期15日上线，消费者可通过www.12315.cn网站、手机APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序及支付宝城市服务等渠道登录。国家工商总局消保局副局长李艳明表示，在平台一期的基础上，平台二期进一步畅通了登录渠道，引入了在线纠纷解决机制、电子地图等功能。 据介绍，消费者可直接向开通此功能的...

标签:消费者 投诉 平台 发布日期:2018-03-15 11:52:37 Catid:1159 Status:6

396. 宜春市开展消费维权宣传咨询服务活动 [100%]

...成果，广大市民针对自己关心的问题进行了咨询。 据了解，2015年，宜春市消协认真受理消费投诉，急消费者之所急，想消费者之所想，为消费者排忧解难办实事，全心全意为消费者服务，做到了消费者投诉件件有着落，事事有答复。据统计，全市消协系统全年共接待来访和接受咨询5253人次，受理消费者投诉1308件，调解结案1205件，不予受理25件.建议消费者寻求其它途径...

标签:宜春市 消费维权 咨询服务 宣传 活动 发布日期:2016-03-16 05:13:06 Catid:565 Status:6

397. 银保监会提示消费者：正确认识信用卡功能 不要“以卡养卡”“以贷还贷”、更不要“短借长用” [100%]

...者 张琼斯）近年来，信用卡业务发展较快，已成为银行零售业务的重要组成部分，在促进居民消费、方便居民生活方面发挥了积极作用，但使用信用卡过程中的问题也日益突显。 记者今日从银保监会获悉，根据信用卡业务的一些投诉热点和消费误区，银保监会消费者权益保护局发布2020年第四号风险提示提醒消费者：应正确认识信用卡功能，合理使用信用卡，树立科学消...

标签:信用卡 银保监会 以卡养卡 发布日期:2020-06-29 05:03:57 Catid:565 Status:6

398. 浙江杭州发放16.8亿元消费券 全体在杭人员均可申领 [100%]

中国发展网讯 据杭州发布微信公众号消息，27日起，杭州将陆续向全体在杭人员发放16.8亿元消费券。 本轮消费券政府发放额度为5亿元，其中1500万元用于困难群众的消费补助，剩余4.85亿元用于电子消费券发放，消费券活动周期为3月27日至5月31日。同时，商家匹配优惠额度11.8亿元左右，预计消费券实际总额将达16.8亿元。

标签: 发布日期:2020-03-27 02:28:27 Catid:1855 Status:6

399. 天津市消协开展老年消费教育系列活动 营造维护老年消费权益浓厚氛围 [100%]

...“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老的政策体系和社会环境”的精神，天津市消费者协会开展了老年消费教育系列活动，自2017年10月份以来，完成有效样本2000个的老年消费调查，举办近百场消协公益讲堂，免费发放两万余份宣传册和折页，制作布标、易拉宝等宣传物料300余件，直接受益的老年消费者近8000人，得到社会各界的肯定和赞誉。 为有的放矢开...

标签:消费 消协 老年人 发布日期:2018-02-01 04:21:15 Catid:565 Status:6

400. 消法实施条例征意见 进一步理顺消费维权协调机制 [100%]

中国发展网 8月5日 记者宋璟从工商总局网站获悉 工商总局今日在其官网公示《消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)》，意见稿进一步理顺和完善了消费维权协调机制。 意见稿起草说明中提出进一步理顺和完善消费维权协调机制。为了积极构筑消费维权社会共治格局，《条例》意见稿从几个层面进行了规定。 一是各级政府对部门消费维权工作的领导、协调...

标签:消费者权益保护法 发布日期:2016-08-05 05:30:00 Catid:565 Status:6

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