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31. 山西太原市消费者协会：疫情基本稳定后 人们生活消费趋于正常 [100%]

...健身、餐饮住宿、教育培训等服务行业。可是，五花八门的预付卡背后，却隐藏着“预付卡退款难”、“停业后追讨难”等消费风险。 案例：王女士在理发店办理了一张3000元的会员卡，自疫情稳定后仅使用过两次，第二次理发后感觉理发店的服务不理想，想退掉会员卡内的余额，店内销售人员总以各种理由推托。经市消协工作人员的调解，理发店同意扣除前...

标签:消费者协会 发布日期:2020-11-25 11:00:18 Catid:1828 Status:6

32. 广东消委会：共享单车退押难 成维权焦点 [100%]

...共享单车退押难题成投诉热点。第三季度，部分共享单车企业出现拖欠消费者押金退款的情况，且经过舆论发酵后，大量消费者恐慌加剧，集中申领押金规模不断扩大，拖欠押金问题愈发严重。在此期间，仅省消委会就接到消费者对共享单车的投诉401件，涉及的品牌主要包括小鸣（悦骑）、酷骑、摩拜等，其中尤以小鸣单车居多。投诉主要的问题是企...

标签:投诉 消费者 问题 合同 发布日期:2017-11-02 06:55:02 Catid:565 Status:6

33. 共享经济下半场：留住用户？ 还是留住用户的钱？ [100%]

...6日，北京市民艾晨敏告诉记者，他是最早的一批注册ofo的用户，押金为99元。超出官方给出的退款承诺期限后，艾晨敏多次拨打客服电话，却始终未有人接听。“尽管钱不算多，但还是凉了用户的心。”近日，不少和艾晨敏一样的消费者反映，自己在共享单车、共享充电宝和共享汽车等APP上遇到了各种各样的退押金难题。 这个冬天，共享经济的日子并不好过。作为...

标签: 发布日期:2018-12-13 08:45:00 Catid:479 Status:6

34. 闲鱼卖家的4大套路，最后一个半数人都中招 [100%]

...们若无法举证货物在到货前就存在问题，这笔款项将直接由快递转汇到骗子手上。 04.不买退款？等一个月吧 第四个套路事关「退款」，虽不是骗术，但如果被套路上了绝对能让你原地爆炸。 这个套路一般会在两种交易情景中出现，一种是拍下不发货，另一种则是退货不退款。前面一种大概率是因为买卖双方在沟通中出了问题（也可能是卖家单方面原因），卖...

标签:闲鱼卖家 4大套路 发布日期:2019-08-14 05:42:26 Catid:1159 Status:6

35. 共享经济下半场：留住用户？ 还是留住用户的钱？ [100%]

...6日，北京市民艾晨敏告诉记者，他是最早的一批注册ofo的用户，押金为99元。超出官方给出的退款承诺期限后，艾晨敏多次拨打客服电话，却始终未有人接听。“尽管钱不算多，但还是凉了用户的心。”近日，不少和艾晨敏一样的消费者反映，自己在共享单车、共享充电宝和共享汽车等APP上遇到了各种各样的退押金难题。 这个冬天，共享经济的日子并不好过。作为...

标签:用户 还是 经济 发布日期:2018-12-13 08:52:31 Catid:565 Status:6

36. 商家落实国补政策有待规范 中消协发布2024年消费投诉热点分析 [100%]

...人接听、业务员失联，出险后只能到指定修理厂，面临赔付难等问题。消费者发现问题后要求退款，却遭遇商家拖延或拒绝。即使合同未生效，消费者提出退款时仍被收取高额手续费。 中消协有关负责人表示，销售车辆统筹业务的公司并非保险公司，其公司名称一般为“汽车服务公司”或“运输服务公司”，注册时也无需保险监督管理机构批准。此类公司的...

标签: 发布日期:2025-02-07 09:51:50 Catid:565 Status:6

37. 《网购7日无理由退货办法》3·15正式实施 [99%]

...者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。 《办法》明确，消费者定作的商品，鲜活易腐的商品，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊共四类商品不适用无理由退货，同时，还列举了拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品...

标签:网购 发布日期:2017-03-17 05:40:32 Catid:565 Status:6

38. 新疆“12315”发布2022 年十大消费投诉热点 [99%]

...同比上升 72.45%，已办结2854 件，办结率 99.34%。投诉的主要问题是购买的电器商家闭店不予送货退款；家用电器存在质量问题，商家不履行国家规定、自己明示或与消费者约定的三包义务等。 热点九：销售服务类 2850 件，占投诉总量的 2.85% 销售服务类投诉 2850 件，同比上升 108.64%，已办结2849 件，办结率 99.96%。投诉的主要问题是办理预付卡消费，商家闭...

标签: 发布日期:2023-03-15 04:59:29 Catid:1074 Status:6

39. 霸王条款、资格造假…在线教育市场怎成维权“老大难” [98%]

...线教育市场的大小平台上，成为消费者维权“老大难”的新领域。 付钱容易退款难 记者日前在消费者在线投诉平台“黑猫投诉”上进行搜索，可见关于在线教育有数以万计的投诉，其中大部分都与各类课程“退款难”相关。 以投诉量超过1700例的聚师网为例，有消费者称，他接受教学的实际内容跟销售承诺的根本就不一样，消费39...

标签: 发布日期:2020-09-03 03:32:45 Catid:1830 Status:6

40. 假期如何安全使用信用卡 [98%]

...致电客户帮助调额、卡片升级等;冒用电商网站工作人员或网络卖家的名义，以交易不成功需要退款等招数。　　骗子们在诈骗前会精心准备，他们能够准确说出您之前在某某网、店铺购买的商品信息、消费时间、支付金额等，也对您可能提出的各种怀疑备好了骗术，甚至会卖萌博同情，花样百出。　　如何才能让骗子无计可施?第一，要从思想上提高警惕，不要过于...

标签: 发布日期:2015-01-21 10:49:03 Catid:482 Status:6

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