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31. 广州税务：开展“不满意，请找我”专项活动 办好纳税人缴费人“非常满意”实事 [100%]

...quo;“畅畅”形象立牌，亮出“不满意，请找我”承诺，指引纳税人缴费人反映合理诉求。 据了解，开展“不满意，请找我”专项活动是国家税务总局开展党史学习教育和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要举措之一。为切实解决纳税人缴费人堵点、痛点问题，从2021年5月起，在全市40个综合性办税服务厅、95个税源管理所及市局...

标签: 发布日期:2021-08-19 12:04:56 Catid:565 Status:6

32. 山东鱼台：积极探索社会基层治理新路径 [100%]

...生领域热点难点问题、切实转变干部工作作风的“大文章”。自今年3月份“鱼快办融诉求平台”上线以来，鱼台县将现有的民生反映渠道集合于同一平台，架起了党群、干群关系的连心桥。群众有什么“烦心事”，只要通过小程序发布到平台上，全县各级各部门、单位都会在最短的时间内帮助诉求人“抢着办”，大家伙都高兴地说，“鱼快办”真...

标签:山东鱼台县 发布日期:2021-05-18 02:36:58 Catid:1830 Status:6

33. 大调研‖有人反映骑车上静安丰恒路桥有些不“色一” [100%]

近日，网友@喜欢上海不需要理由在“上海静安”官方微信“大调研·居民诉求”栏目反映：现在恒丰路桥很漂亮，护栏杆上摆放了花盆，人行天桥上也种了花草，但对于我们骑车人就有些不便了。图片说明：整治前这两边的骑行道本不宽，花草伸展占了有限的道路，树叶也容易遮挡视线。有时甚至可以...

标签: 发布日期:2018-11-23 02:50:21 Catid:478 Status:6

34. 汕头市12345热线优质服务综合评分全国前列 [100%]

...督、安全生产等多个领域，并实行每周7天每天24小时的全天候作业。 据介绍，在处理市民诉求上，12345热线实行“接、转、办”的办事流程。市民如果打进热线进行咨询、投诉、求助等，接电话的热线话务员就要客观、详细地记录市民的诉求事项，能解答的马上答复，不能立刻答复的则由12345热线根据各单位、各区县的职责权限和管辖职能，将市民诉求事项转交相关...

标签:热线服务 咨询服务 发布日期:2015-05-12 04:11:05 Catid:565 Status:6

35. 金山区2月份共受理12345市民服务热线工单1006件 [100%]

...17.59%，3次或3次以上重复工单共65件，占重复工单的36.72%。目前718件工单正在办理中。1.从诉求类型来看：求助类557件，占总量55.37%；投诉类335件，占总量33.30%；咨询类86件，占总量8.55%；意见建议类28件，占总量2.78%。2.从诉求量来看:(排名前五位的如下）（1）物业服务管理(物业安保、纠纷协调、维修添置、垃圾清理、业委会）、拆迁安置、动迁政策等住房...

标签: 发布日期:2019-03-07 11:26:35 Catid:478 Status:6

36. 金山区2月份共受理12345市民服务热线工单1006件 [100%]

...3次或3次以上重复工单共65件，占重复工单的36.72%。目前718件工单正在办理中。1.从诉求类型来看：求助类557件，占总量55.37%；投诉类335件，占总量33.30%；咨询类86件，占总量8.55%；意见建议类28件，占总量2.78%。2.从诉求量来看:(排名前五位的如下）（1）物业服务管理(物业安保、纠纷协调、维修添置、垃圾清理、业委会）、拆迁安置...

标签: 发布日期:2019-03-08 06:12:29 Catid:478 Status:6

37. 陕西丹凤：坚守倾听民声最前沿 架起便民服务“暖心桥” [100%]

...洛市丹凤县政务服务中心以全省开展“三个年”相关活动为契机,进一步畅通12345便民热线诉求事项反映渠道，用心用情用力把“送上门的群众工作”做好做实做细，确保了企业群众反映的诉求事事有回音、件件有落实、环环有监督，充分发挥了热线平台“听民声、惠民意、解民忧、暖民心”的积极作用。 完善办理机制 夯实工作基础

标签:营商环境 发布日期:2023-08-14 03:06:38 Catid:1830 Status:6

38. 陕西商洛做实“12345”服务热线工作 助推营商环境持续优化 [100%]

...涵，以“人社工作进园区”为总牵引，依托“12345”政务服务便民热线，建立“诉求处置高效化、问题解决精准化、排忧解难批量化、优质服务常态化”的“四化”工作机制，不断提升经办服务水平，助推营商环境持续优化升级。 件件有着落，事事有回应。 紧扣新时代枫桥经验，把“12345”便民热线作为经办服务改革...

标签: 发布日期:2024-05-10 05:28:39 Catid:565 Status:6

39. 北京12345开通企业服务，来电诉求最迟15天给反馈 [100%]

...民服务热线正式开通企业服务功能，每天早上6时到晚上24时，50个人工专席值守，受理企业来电诉求。按照企业事项的不同类型，还将实行即时、3天、7天、15天的四级“限时”反馈机制。这是记者上午从北京市人民政府新闻办公室联合市政务服务管理局、市投资促进服务中心召开的新闻发布会上获悉的。

标签:12345 发布日期:2019-10-12 02:47:48 Catid:565 Status:6

40. 陕西：宝鸡市太白县三项举措提升“办不成事”窗口服务质效 [100%]

...管理办法（试行）》，设置志愿者服务岗，专解企业群众“急难愁盼”，按照“受理诉求—情况核实—分级处置—限期反馈—结果核查”的工作流程，办理专员在受理企业和群众反映的“难办事”问题后，对当场能协调解决的问题，现场或当日予以处理并答复反馈；不能当场解决的，将问题派发给相关部门在最长不超过7个工作日内回复落实，并全...

标签: 发布日期:2024-01-15 01:32:47 Catid:1830 Status:6

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