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31. 3月份，上海市金山区共受理12345市民服务热线工单1754件 [100%]

...13.34%，3次或3次以上重复工单共95件，占重复工单的40.60%。目前922件工单正在办理中。1.从诉求类型来看：求助类853件，占总量48.63%；投诉类722件，占总量41.16%；咨询类127件，占总量7.24%；意见建议类52件，占总量2.96%。2.从诉求量来看:(排名前五位的如下）（1）物业服务管理(物业安保、纠纷协调、维修添置、垃圾清理、业委会）、拆迁安置、宅基地等住房保...

标签: 发布日期:2019-04-08 09:56:44 Catid:478 Status:6

32. 中国证监会发布公告设立12386服务平台 [100%]

...an>证监会网站消息，为进一步畅通投资者诉求反映渠道，提升投资者服务水平，保护投资者合法权益，中国证监会对“12386”中国证监会服务热线进行优化升级，设立12386网络平台，和12386热线电话共同构成中国证监会12386服务平台，接收投资者投诉、举报、咨询、意见建议，为投资者提供一站式、多元化诉求处理服务...

标签: 发布日期:2022-11-03 05:03:39 Catid:565 Status:6

33. 金山1月份共受理12345市民服务热线工单1640件 [100%]

...13.78%，3次或3次以上重复工单共87件，占重复工单的38.50%。目前700件工单正在办理中。1.从诉求类型来看：求助类864件，占总量52.68%；投诉类644件，占总量39.27%；咨询类101件，占总量6.16%；意见建议类28件，占总量1.71%；其他类3件，占总量0.18%。2.从诉求量来看:(排名前五位的如下）（1）物业服务管理(物业安保、纠纷协调、维修添置、垃圾清理、业委会）、拆...

标签: 发布日期:2019-02-11 05:34:24 Catid:478 Status:6

34. 金山区1月份共受理12345市民服务热线工单1640件 [100%]

...13.78%，3次或3次以上重复工单共87件，占重复工单的38.50%。目前700件工单正在办理中。1.从诉求类型来看：求助类864件，占总量52.68%；投诉类644件，占总量39.27%；咨询类101件，占总量6.16%；意见建议类28件，占总量1.71%；其他类3件，占总量0.18%。2.从诉求量来看:(排名前五位的如下）（1）物业服务管理(物业安保、纠纷协调、维修添置、垃圾清理、业委会）、拆...

标签: 发布日期:2019-02-11 10:41:36 Catid:478 Status:6

35. 金山区9月共受理12345市民服务热线工单1600件 [100%]

...的13.81%，3次或3次以上重复工单共74件，占重复工单的33.48%。目前745件工单正在办理中。从诉求类型来看：投诉类797件，占总量49.81%；求助类663件，占总量41.44%；咨询类100件，占总量6.25%；意见建议类38件，占总量2.38%;其他类2件，占总量0.12%。从诉求量来看：(排名前五位的如下）（1）物业服务管理(物业安保、垃圾清理、纠纷协调、维修添置）、拆迁...

标签: 发布日期:2018-11-08 11:20:39 Catid:478 Status:6

36. 金山区9月共受理12345市民服务热线工单1600件 [100%]

...的13.81%，3次或3次以上重复工单共74件，占重复工单的33.48%。目前745件工单正在办理中。从诉求类型来看：投诉类797件，占总量49.81%；求助类663件，占总量41.44%；咨询类100件，占总量6.25%；意见建议类38件，占总量2.38%;其他类2件，占总量0.12%。从诉求量来看：(排名前五位的如下）（1）物业服务管理(物业安保、垃圾清理、纠纷协调、维修添置）、拆迁安置、宅基地...

标签: 发布日期:2018-11-08 10:50:40 Catid:478 Status:6

37. 北京12345开通企业服务，来电诉求最迟15天给反馈 [100%]

...民服务热线正式开通企业服务功能，每天早上6时到晚上24时，50个人工专席值守，受理企业来电诉求。按照企业事项的不同类型，还将实行即时、3天、7天、15天的四级“限时”反馈机制。这是记者上午从北京市人民政府新闻办公室联合市政务服务管理局、市投资促进服务中心召开的新闻发布会上获悉的。

标签:12345 发布日期:2019-10-12 02:47:48 Catid:565 Status:6

38. 奉贤开出“企业直通车”，让政策主动“找”企业 [100%]

...天下午，奉贤区“开出”一辆加速优化营商环境的“企业直通车”，在企业与政府之间建立起诉求对接和服务支撑的平台。“企业直通车”其实是由奉贤区中小企业服务中心推出的线上、线下联动平台，里面包括乐企直线、乐企网站、“企业直通车”微信公众号及“周三贤商汇”活动，目的是破解了企业政策不清、投诉无门等难点和痛点，让政策主动去“找”企业，提高...

标签: 发布日期:2018-07-12 07:52:40 Catid:478 Status:6

39. 山东沂南县市场监管局：三项措施促进市民诉求处置工作提升 [100%]

中国发展网 市民诉求是市场监管的风向标，近年来，山东省沂南县市场监管局始终把解决好市民诉求作为衡量工作成效的重要标准，列为“一把手”工程。去年11月初开始，沂南县市场监管局从思想上、作风上认真进行了梳理排查，开展了为期两个月的市民诉求处置集中行动。 加强组织领导。研究制定了《沂南县市场监管局关于开展市民诉求处置集中行...

标签: 发布日期:2022-02-10 10:54:19 Catid:1933 Status:6

40. 深圳市2021年基层改革亮点纷呈 “改革之城”出新出彩 [100%]

...70%。 一站式服务探索新时代“枫桥经验” 走进深圳市光明区群众诉求服务大厅，只见“光明区群众诉求智慧管理平台”清晰显示了群众诉求受理量、化解量、化解率、社会心理服务、公共法律服务等数据。 光明区信访局相关负责人介绍，智慧系统全天候在线受理群众诉求，实现诉求反馈“一键直通”，做到第一时间发现、第一时...

标签: 发布日期:2022-02-18 05:19:30 Catid:565 Status:6