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31. 信用卡业务投诉量占比最高 [100%]

信用卡业务、个人贷款业务、理财业务正在成为银行业消费投诉的3个“重灾区”。 中国银保监会消费者权益保护局日前发布的《关于2020年第二季度银行业消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》）显示，二季度中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉67248件，涉及信用卡业务投诉33732件，占投诉总量的50.2%；涉及个人贷款业务投诉15146件，占投诉...

标签:信用卡 个人贷款 银行理财 投诉 发布日期:2020-09-05 11:16:48 Catid:565 Status:6

32. 2023金融消费安全论坛暨金融消费帮扶工程启动仪式举行 [100%]

为了保护金融消费者合法权益，提高金融消费者地位，引导金融消费者科学消费，推进保护金融消费者事业发展。2023年6月7日，由中国保护消费者基金会金融工作委员会主办，河北保品电子商务有限公司承办的“2023金融消费安全论坛暨金融消费帮扶工程”启动仪式在北京举行。中国保护消费者基金会金融工作委员会在中国保护消费者基金会领导下开展工作，发挥自身...

标签: 发布日期:2023-06-08 03:50:55 Catid:1787 Status:6

33. 2017年全国消协受理消费者投诉超72万件 解决率76% [100%]

原标题：让消费变得开心顺心舒心——全国消协组织创新权益保护方式营造放心消费环境纪实湖南省消费者委员会正在开展老年消费教育活动。资料图片党的十九大报告指出，要完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用。营造安全放心的消费环境，对于提振消费信心、推动潜在消费需求转化为实际消费行为意...

标签: 发布日期:2018-03-13 07:45:04 Catid:479 Status:6

34. 升级类消费投诉迅猛增长 [100%]

原标题：升级类消费投诉迅猛增长 2018年，全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件，比去年同期增长20.74%。其中，投诉372.56万件，举报60.69万件，咨询691.71万件，共为消费者挽回经济损失31.17亿元。主要呈现八大特点： 商品投诉比重扩大 2018年，全国市场监管部门共受理商品投诉231.81万件，占比62.2%，...

标签: 发布日期:2019-03-14 11:50:00 Catid:922 Status:6

35. 今年市场监管部门将全面实施“放心消费行动” [100%]

...费者挽回经济损失167.9亿元。 深化源头治理，提高经营者诚信度。市场监管部门创新建立消费投诉信息公示制度，上线12315投诉信息公示平台，实现全国范围集中、全量公示，推动投诉办结时长较上一年提速5.6天；调解成功率提升4.1个百分点，提升了消费环境透明度、经营者诚信度和消费者满意度。 健全消费者权益保护工作体系 今年的《政府工作...

标签: 发布日期:2024-03-18 10:14:10 Catid:565 Status:6

36. 上“黑榜”首位？化妆品消费投诉同比增长高达246.7% [100%]

...在利益熏心下，使用虚假广告等手段欺骗消费者，严重损害了消费者权益。 第四，升级类消费投诉猛长。具体体现在：化妆品、文化运动娱乐用品、计算机设备等提升生活品质的消费投诉分别同比增长246.7%、146.0%、89.3%；而化妆品消费投诉同比增长最快，高达246.7%。 有声音认为，美白霜汞超标1.3万倍、微商卖面膜“烂脸”、营销手段激进涉嫌“传销”、...

标签: 发布日期:2019-03-22 10:51:00 Catid:921 Status:6

37. 全国政协委员甘霖：商家不怕投诉怕公示，要把分散的投诉信息集中晒出来 [100%]

... “要补齐社会共治不足的这个短板，需要创新维权机制，要走监管的群众路线，政府建立消费投诉公示制度，把分散的投诉信息集中晒出来，充分发挥14亿消费者的知情权和选择权，让全社会来共同监督。”甘霖说。 甘霖以两个案例说明消费投诉公示的作用和效果。2017年，北京市东城区一座写字楼入住了32家教育培训机构，一时虚假宣传、预付卡跑路等投诉高发...

标签:提振消费 放心消费 消费投诉公示制度 消费投诉 发布日期:2020-05-24 09:40:42 Catid:1912 Status:6

38. 促消费不是“掏空钱包” 营造放心环境推动消费提质扩容 [100%]

...加、产品假冒伪劣、"神医神药"广告、医疗美容乱象等群众反映强烈的问题。今年还将全面开展消费投诉信息公示，推动形成消费-评价-监管的闭环，引导经营者提升诚信守法意识和商品服务质量。 三是全面开展放心消费行动，增强消费者获得感。国家市场监管总局会同26个部门指导各行业各地区提升消费环境的软实力，充分调动经营者、消费者的积极性，在全国范围打造...

标签: 发布日期:2023-08-02 04:18:54 Catid:565 Status:6

39. 云南：楚雄州消费者投诉举报3739件办结率99.8% [100%]

...冠疫情的持续影响以及“双减”政策落地实施，网络培训、预付费消费、线下培训等相关消费投诉成为“重灾区”。州市场监管局关注社会热点，形成风险预判工作机制，对信息进行收集研判，及时提请业务科室及辖区市场监管局重点关注，适时发布消费预警，并对相关企业进行约谈、诫勉，力争减少消费者损失。全年共约谈企业16家，督促落实改正。 ...

标签: 发布日期:2022-03-17 02:20:04 Catid:105 Status:6

40. 银保监：二季度保险消费投诉33732件，人保投诉量位列财产保险公司首位 [100%]

...nbsp; 据银保监会网站消息 近日，银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》）称，2020年第二季度，银保监会及其派出机构共接收保险消费投诉33732件，同比增长26.86%。 其中涉及财产保险公司16200件，同比增长11.08%，占投诉总量的48.03%；人身保险公司17532件, 同比增长46.03%，占投诉总量的51.97%。人保财险、平安财...

标签:消费者权益 保险消费投诉 发布日期:2020-08-16 10:18:16 Catid:565 Status:6

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