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31. 兰州榆中县三力齐发狠抓环保督察反馈问题整改 [100%]

...密鼓推进。 环境信访闭环办结持续用力。第二轮中央环保督察期间共交办榆中县环境信访投诉件24批58件次，现已闭环办结49件，实施销号49件，尚未办结9件，责令整改38家，立案处罚5家，约谈5人，上缴处罚金额19.8万元。同时，坚持“眼见为实，手触为真”原则，组织23家牵头责任单位，对环境信访投诉件办理开展全面复查复核，确保环境信访件办理落实落地，坚决...

标签:兰州榆中县 生态环境保护 发布日期:2020-06-15 05:19:24 Catid:1830 Status:6

32. 潮州市饶平县 “早、亲、快、实、严”五字诀多措并举解民忧 [100%]

...近一些，解纠纷自然快一步。一是为民服务，用心倾听。始终坚持人民至上理念，依托12345政务投诉平台、广东省政府网站集约化平台、粤省心、部门投诉热线等平台，及时掌握、回应人民群众反映强烈突出问题。同时，积极探索完善投诉办理体系，不断规范投诉办理程序，紧紧围绕政府重点工作和公众关注的热点，把投诉办理与政策宣传解读相结合，充分发挥网络对社会舆情...

标签: 发布日期:2024-04-03 11:49:32 Catid:565 Status:6

33. 制度创新助力各地营商环境再上新台阶 [100%]

...优化营商环境方面又掀起一波制度创新，值得其他地区借鉴。 浙江宁波：营商环境投诉监督中心成立 宁波市营商环境投诉监督中心近日在宁波市检察院挂牌成立，它是宁波市委、市政府统筹全市行政执法监督、检察法律监督和纪检监察监督中有关营商环境投诉监督职责的议事协调机构，受宁波市委政法委领导，办公地点设在宁波市检察院。据悉，这是...

标签: 发布日期:2021-10-20 10:03:29 Catid:565 Status:6

34. 国家旅游局推广应用12301诉转案系统 [100%]

...求，各级旅游主管部门要高度重视，主要领导要亲自过问，分管领导具体负责，确保“12301投诉系统”中涉嫌违法违规投诉案件的“诉转案”率达到100%。 通知要求，各级旅游主管部门要高度重视，确保“12301投诉系统”中涉嫌违法违规投诉案件的“诉转案”率达到100%。各级旅游主管部门要组织好辖区内的培训工作，要保障落实培训经费和人员配置...

标签:12301投诉系统 发布日期:2017-11-01 05:49:21 Catid:565 Status:6

35. 360度倾听“客户之声”中国人寿财险为消费者权益保护提供新视角 [100%]

...快速响应客户诉求 近年来，金融监管机构不断强化消费者权益保护工作。治理客户投诉焦点问题，是监管、保险公司和广大保险消费者的共同诉求。中国人寿财险在不断完善投诉管理体系、推动溯源治理的同时，进一步强化客户体验管理，探索助力消费者权益保护的新视角。 信息化时代，实时通过互联网收集服务评价并转化为优化服务的抓手，对于保险公司...

标签: 发布日期:2023-03-17 02:27:30 Catid:1940 Status:6

36. 针对中央环保督察组转交的群众环境信访投诉 [100%]

针对中央环保督察组转交的群众环境信访投诉案件，松江区按照“边督边改”的要求积极落实问题查处和整改工作，建立信访多级响应机制、信息公开机制，加强处罚和跟踪检查，依法运用按日计罚、约谈、问责等强有力手段，确保整改落实到位。 11月29日，松江区接到中央环保督察组交办件，泗泾镇丽茵别...

标签:信访 环保 改正 松江区 罚款 发布日期:2016-12-19 11:01:55 Catid:478 Status:6

37. 潮州市全力建设人民满意的服务型政府 [100%]

...12345平台效能，全力建设人民满意的服务型政府。 今年第二、三季度，12345平台在全省12345投诉举报平台数据质量评判中均得分100分，在21个地市中排名保持并列第1位。 该市高度重视平台建设工作，市财政投入资金对12345平台进行升级改造，新业务系统正式上线，新增工单自动关联、群众满意度短信评价等一系列功能，使平台的硬件建设水平得到大幅度提升。同时，...

标签:人民满意的政府 发布日期:2019-12-16 10:05:59 Catid:1828 Status:6

38. 微信营销投诉多 “熟人交易”须监管 [100%]

悄然间，微信营销开始成为新的投诉点。 根据2014年消费投诉情况报告的相关数据，苏州市工商局第一季度受理微信“点赞”营销投诉及咨询共55件，南京市工商局2014年接受微信营销类投诉119件。投诉主要针对消费者点赞、转发、关注和购买朋友圈商品后，经营者承诺可以获赠或抽奖，事后以各种理由不兑现；购买朋友圈里的商品有质量问题，退换难。 3&middo...

标签:熟人 监管 投诉 营销 交易 发布日期:2015-03-26 04:59:59 Catid:1159 Status:6

39. 山东兰陵：积极处理价格举报 维护群众权益 [100%]

...，也是价格监督检查的一项重要工作。2017年上半年，山东省兰陵县价格举报平台共受理消费者投诉、举报158次，办结率100%，积极化解了价格矛盾，有效维护了广大人民群众的价格权益。近年来，兰陵县物价局始终把关注民生价格、维护市场稳定、促进社会和谐作为价格工作的重要内容，采取五项措施，加强价格举报建设，切切实实将群众合法权益维护好。 强化基础建设...

标签:渠道 沟通 处理 加强 分管 发布日期:2017-07-25 08:32:46 Catid:1922 Status:6

40. 谷歌与欧盟和解反垄断案希望受挫 [100%]

...是该公司和解欧盟竞争担忧的最新方案遭到竞争对手和消费者组织的强烈抗议。　　众多投诉者指出，谷歌的新方案只是较早前的方案小幅改进，对于改善在线搜索的竞争会几无帮助。 　　欧盟竞争法专家称，这一消极反馈将加剧欧盟反垄断事务专员杰奎因·阿尔穆尼亚(JoaquínAlmunia)让谷歌第三次回到谈判桌或者正式启动或可使得谷歌遭受巨额罚款的诉讼的...

标签:谷歌 欧盟 和解 发布日期:2013-12-13 10:43:38 Catid:1159 Status:6

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