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31. 2020年全国政务热线发展高峰论坛在山东潍坊隆重举行 [100%]

...体系，实现群众诉求件件有落实、事事有回应。国务院办公厅2019年12月3日对建立政务服务“好差评”制度提出目标要求，要全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系。要求全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，接受社会监督，有针对性地改进政务服务，提升政府工作效能，优化营商环境...

标签: 发布日期:2020-07-08 04:56:55 Catid:566 Status:6

32. 发改委：重点从四个方面深入推进投资审批“一网通办” [100%]

...材料，不得再要求现场核验。 四是加快实施投资审批“一网通办”“好差评”制度。各地方投资在线平台增设审批“一网通办”“好差评”评价功能模块或环节，同时建立健全差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制，并明确相应奖惩规则，切实抓好差评服务整改，以“好差评”制度实施督促投资审批“一网通办&r...

标签:一网通办 放管服 发布日期:2021-08-10 05:24:38 Catid:26 Status:6

33. 山东莒南：“三化”服务助推营商环境“再升级” [100%]

...助企纾困。今年以来共召开政企座谈会20次，服务省市县重点项目50个；三是用好政务服务“好差评”和“办不成事”“吐槽找茬”等数据，赋能服务优化。印发《莒南县政务服务“好差评”管理办法实施细则（试行）》（莒南政办字〔2020〕14号），制定事项和工作人员评价指标，将36个单位的1422个依申请服务事项、53个便民服务事项等都纳入“好差...

标签: 发布日期:2023-04-21 12:21:58 Catid:1933 Status:6

34. 广东省网上办事差评率仅为0.003% “差评”最快当日得到回应 [100%]

...快当日得到回应 实际上，早在今年8月份，广东就在全国率先印发《广东省政务服务“好差评”管理办法（试行）》（以下简称《办法》），上线“好差评”系统，从省级层面建立起标准统一、流程闭环管理的政务服务评价、反馈、改进、监督、考核机制，实现了广东政务服务网、“粤省事”“粤商通”和实体政务大厅等线上线下渠道全覆盖。

标签: 发布日期:2019-12-29 05:52:32 Catid:565 Status:6

35. 大连普兰店区：以制度建设为抓手 政务服务管理再提升 [100%]

...办法》、《普兰店区政务服务中心综合窗口运行管理办法》、《大连市普兰店区政务服务“好差评”工作方案》、《普兰店区“优普办”实施方案》，完善制度内容，健全服务机制，提升服务水平。通过不定时巡查、召开季度中心运行调度会、考核评价、季度考核通报等方式，不断加强对中心进驻窗口服务水平、工作纪律等全方位管理，督促各进驻部门落实首问负...

标签:大连普兰店区 政务服务 发布日期:2023-11-20 04:20:47 Catid:1830 Status:6

36. 徐汇区行政服务中心当好金牌“店小二” [100%]

...徐汇“店小二”们却秉承着攻坚克难的“狠劲”，在落实匠心服务上出硬招：建立政务服务“好差评”制度，网下开展“大调研”走访部门，定期组织第三方监督员对现场服务进行暗访，网上官方微信畅通“请您来找茬”服务途经，多渠道把脉企业群众办事的难点与堵点，持续优化服务，只为当好金牌“店小二”。上海育碧电脑软件有限公司因公司运营急需引入一位高级...

标签: 发布日期:2019-03-26 03:13:02 Catid:478 Status:6

37. 商丘永城：以“微改革微创新”小切口，撬动政务服务质效大提升 [100%]

...务服务评价体系，强化政务服务全监督。与该市纪委监委联合设置办不成事投诉窗口，以“好差评”评价为抓手严格规范服务质量，借助市纪委监委“码上监督”确保问题及时处理，并与市12345政务服务热线、市营商环境办公室高效协调联动，坚决实行“有诉即接、有诉即应、有诉必办”。截至目前，政务服务事项“好差评”评价数373439条，差评10条，...

标签: 发布日期:2025-02-26 01:47:13 Catid:566 Status:6

38. 在2021年底争取实现各级自然资源生态环境 交通运输水利等部门审批系统与投资在线平台互联共享 [100%]

...投资审批“全覆盖、全流程、全在线”；四是加快实施投资审批“一网通办”“好差评”制度，各地方投资在线平台增设审批“一网通办”“好差评”评价功能模块或环节，同时建立健全差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制，并明确相应奖惩规则，切实抓好差评服务整改，以“好差评”制度实施督促投资审批“一网通办”落...

标签: 发布日期:2021-08-12 10:13:32 Catid:565 Status:6

39. 陕西：西安市高新区推出政务服务16条促进企业群众办事便捷高效 [100%]

... 完善监督机制，政务服务持续优化。坚持以为人民服务为核心，通过强化政务服务“好差评”结果应用、加大行政审批电子审查力度、遴选审批服务“改革体验官”，充分了解倾听民意，提高为民服务的水平。 构建“好差评”闭环工作流程，建立实名差评回访整改机制，对评价结果连续排名靠后的单位和工作人员责令限期整改；加大行政审批在受理、...

标签:群众办事 发布日期:2021-01-08 04:32:20 Catid:1828 Status:6

40. 河南永城市：四措并举提升政务服务质量，助力效能再攀新高峰 [100%]

...“跨域通办”。梳理涉及9个部门的13项告知承诺证明事项。在市政务服务大厅配备“好差评”评价器138台,实现群众办事“就近办、家门口办、即办即评”。截至目前，政务服务“好差评”总评价数46万余条，评价覆盖率100%，评价满意率99.9%，差评整改率100%。 四是审批提效，优化流程全链条。持续深化商事登记制度改革，充分应用企业...

标签:河南永城市 政务服务 发布日期:2024-02-27 03:03:52 Catid:1830 Status:6

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