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31. 长春市市长公开电话架起党群“连心桥” [100%]

...，中国民众对共产党执政的满意度都保持在90%以上的原因。 22年，长春市市长公开电话从受理渠道、解决问题机制、载体模式等方面都发生了巨大的变化，不仅架起了党和政府与人民群众之间的“连心桥”，更成为党和政府洞悉民情民意作出正确决策的“晴雨表”。 “你好！这里是市长公开电话，请讲……”9月25日，记者在长春市人民政府...

标签: 发布日期:2021-09-28 12:11:27 Catid:1828 Status:6

32. 沈阳市营商局精制＂惠企政策包＂助企渡难关 [100%]

...求渠道。疫情期间，第一时间开设“12345”抗击疫情专线，建立应急快速反应机制，及时受理解决企业群众疫情诉求问题，做到10分钟响应、30分钟办复、3小时解决，为企业群众提供全天候服务，7×24小时不打烊，叫响“12345，有困难找政府”。同时，根据实际需要，不断拓展诉求渠道和服务内容，先后增设了2号键物资保障专线、3号键心理咨询专线、5号键远程医...

标签: 发布日期:2022-04-21 03:10:52 Catid:566 Status:6

33. 深圳市2021年基层改革亮点纷呈 “改革之城”出新出彩 [100%]

...市光明区群众诉求服务大厅，只见“光明区群众诉求智慧管理平台”清晰显示了群众诉求受理量、化解量、化解率、社会心理服务、公共法律服务等数据。 光明区信访局相关负责人介绍，智慧系统全天候在线受理群众诉求，实现诉求反馈“一键直通”，做到第一时间发现、第一时间受理、第一时间化解、第一时间确认、第一时间反馈，“现在只要几分钟，...

标签: 发布日期:2022-02-18 05:19:30 Catid:565 Status:6

34. 闵行区绿容局代表队在诉求处置对抗赛中夺冠 [100%]

...热线诉求处置技能对抗赛。最终，我局获得了一等奖，很好地展示了闵行区绿化市容行业投诉受理人员的形象。对抗赛由16个区绿化市容行业诉求受理处置部门以区为单位，选派参赛选手3人（包括平台负责人1人）按诉求处理“先行联系、诉求处置、回复反馈”三个环节。各参赛队现场抽取题目并分成8组开展攻、防2场对抗赛，防方（答题方）根据抽取的题目进行答题。...

标签: 发布日期:2018-07-17 07:08:00 Catid:478 Status:6

35. 山东莒南：“三化”服务助推营商环境“再升级” [100%]

...建设服务中心作用。明确问题分类处置流程，设定办理标准、时限要求和追责问责办法，及时受理企业问题。定期召开政企座谈会，一体化推进建设项目全过程服务，精准助企纾困。今年以来共召开政企座谈会20次，服务省市县重点项目50个；三是用好政务服务“好差评”和“办不成事”“吐槽找茬”等数据，赋能服务优化。印发《莒南县政务服务“好差评...

标签: 发布日期:2023-04-21 12:21:58 Catid:1933 Status:6

36. 2020年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44亿元 [100%]

...an style="text-indent: 2em;">2020年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2130.32万件，为消费者挽回经济损失44.03亿元。主要呈现了以下特点： 五线合一，统一平台高效运转 按照中央《关于深化市场监管综合行政执法改革的指导意见》要求，全国市场监管部门已经将原工商12315、质检12365、食品药品12331...

标签: 发布日期:2021-03-17 10:42:21 Catid:565 Status:6

37. 在更好服务决胜全面建成小康社会中展现新作为 [100%]

...务决胜全面建成小康社会做出了积极贡献，树立了新时代价格主管部门的良好形象。1-6月，共受理各类价格举报、投诉、咨询192件,办结192件，实现了办结率、满意率两个100%。 完善三项机制，切实强化价格举报基础 坚持把强基础作为价格举报工作的首要任务，不断完善建工作机制，确保价格举报工作有序有效开展。

标签: 发布日期:2018-08-24 03:16:18 Catid:1922 Status:6

38. 工商总局消费维权统计数据显示 去年挽回消费者经济损失逾18亿元 [100%]

...发布2016年全国工商和市场监管部门处理消费者投诉举报咨询情况分析报告显示，去年全系统共受理消费者诉求808.06万件，为消费者挽回经济损失18.24亿元。 统计显示，2016年，全国工商和市场监管部门依托12315网络共受理投诉166.7万件、举报32.63万件、咨询608.74万件，诉求总量同比增长3.9%，其中投诉量创历史新高。同时，专用电话、互联网、新媒体等多渠道互补的受理平台...

标签:投诉 服务 受理 消费 发布日期:2017-03-15 08:56:11 Catid:483 Status:6

39. 山西：推出服务企业短号热线优化营商环境继续发力 [100%]

... 第二个是企业服务热线96302，设在山西省经信委，主要面向已在省内设立的各类型企业，受理企业在生产经营过程中的问题诉求，帮助企业解决困难和问题，接受企业关于政策法规、行政审批等方面的咨询，帮助企业了解相关政策、熟悉办事流程。 第三个是政务服务热线96303，设在山西省政务中心，是省级政务服务咨询投诉举报热线，主要面向企业和社会公众，受理...

标签:企业服务热线 营商环境 发布日期:2017-12-15 03:31:47 Catid:26 Status:6

40. 北京12345开通企业服务，来电诉求最迟15天给反馈 [100%]

...北京市12345市民服务热线正式开通企业服务功能，每天早上6时到晚上24时，50个人工专席值守，受理企业来电诉求。按照企业事项的不同类型，还将实行即时、3天、7天、15天的四级“限时”反馈机制。这是记者上午从北京市人民政府新闻办公室联合市政务服务管理局、市投资促进服务中心召开的新闻发布会上获悉的。

标签:12345 发布日期:2019-10-12 02:47:48 Catid:565 Status:6