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岁末寒意渐浓，暖心服务正当时。上海联通以“岁末启新程”为主题，在社区开展特色客户日活动，用服务的暖意，为客户与居民送上专属的岁末关怀。中医问诊暖人心咖啡香里谈心声近期，一场以“脉承健康啡尝惬意”为主题的客户日活动在上海德必易园园区火热开展，倾听广大客户心声，送去冬日...

标签: 发布日期:2025-12-23 03:35:32 Catid:1940 Status:6

382. 联通好服务用心为客户 | 服务的典范、客户信赖的伙伴——记中国联通智慧客服北方二中心服务标兵李孝晓 [95%]

...iyuncs.com/Uploadfiles/20240919/2024091915381875.001.png" border="0" alt="" style="max-width: 1000px;" /> 她是中国联通智慧客服北方二中心的一位客服代表，她是服务的典范，是客户信赖的伙伴。她始终以热情、耐心和专业的态度对待每一位客户。无论问题多么复杂，她都能迅速理解客户需求，提供精准有效的解决方案，为用户一次性解决率达到91.9%；她熟悉业务知识，能够在第一时...

标签: 发布日期:2024-09-19 04:45:52 Catid:1940 Status:6

383. 联通好服务用心为客户——武汉联通政企业务支撑中心开展社会服务 [95%]

近年来，在“我为群众办实事”主题活动牵引下，武汉联通政企业务支撑中心通过下沉、帮扶等机会，深入一线加强社会实践，积极履行社会责任担当，定期开展关爱服务、公益服务、捐款救助等社会服务。在过去的一年里，武汉联通政企业务支撑中心共开展五项社会服务项目，包括向贫困学校提供教育赞助，为老年人开展社区服务等。

标签: 发布日期:2023-11-24 11:39:25 Catid:1940 Status:6

384. 联通好服务用心为客户——随州联通曾都中心营业厅收获感谢信 [95%]

近日，湖北联通随州分公司曾都中心厅营业员李铁娜收到客户王先生的高度赞扬。不久前，王先生想赶在出差前复开手机号码，但在办理过程中一直未通过实名认证。李先生十分焦急，并赶到曾都中心营业厅寻求帮助。李铁娜立刻接待客户，耐心安抚了对方的情绪，并向王先生承诺一定协助他以最快的速度完成相应的业务操作，让王先生安心出差，联通当前已具备异地...

标签: 发布日期:2023-11-23 02:17:52 Catid:1940 Status:6

385. 联通好服务用心为客户——湖北联通服务之星黄周投入“3.15”诚信宣传 [95%]

黄周，荆门联通客服热线中心班长，她积极组织开展315主题系列活动，营造公平、诚信、和谐的通信消费环境，展现行业良好的精神风貌，积极践行社会主义核心价值观。 3.15纪念大会启动现场，荆门联通受邀组成20人方阵团队参与本次宣传活动，设置“放心购”展销台席、FTTR产品展示区，业务咨询台席，湖北联通服务之星黄周主动向市民发放反诈宣传手册，讲解...

标签: 发布日期:2023-11-15 04:49:15 Catid:1940 Status:6

386. 联通好服务用心为客户——十堰联通客户服务部投诉处理中心专业服务让用户满意 [95%]

十堰联通客户服务部投诉处理中心是由9名女同志组成的“娘子军”，她们立足岗位、奋发进取、精益求精，用春风细雨的声音抚平一位位投诉用户的不满与焦虑；她们用严谨、耐心细致的工作作风，兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度，打动每一位投诉用户的心，她们将专业的“知识”转变为用户听得懂的“常识”化解每位用户的疑虑，让用户满意。

标签: 发布日期:2023-11-15 03:48:45 Catid:1940 Status:6

387. 联通好服务用心为客户——武汉联通客户服务部10010投诉处理组把服务标准做“高” [95%]

...诉处理组多次电话、上门回访，细心细致的服务所感动，成为了公司的义务服务监督员，并为联通的好服务做起了代言。另一位客户，因未注意查看消费提醒短信，造成手机欠费停机后，联系投诉处理人员。通过工作人员仔细核实，认真做好解释说明，最终客户不但撤销了投诉，还为家人购买了两张联通号卡。武汉联通客户服务部10010投诉处理组真正做到了以客户满意度为首要...

标签: 发布日期:2023-11-13 01:39:09 Catid:1940 Status:6

388. 联通好服务用心为客户——武汉联通10010投诉处理组践行承诺 [95%]

武汉联通客户服务部10010投诉处理组，作为服务最前沿，坚持客户感知为先，秉承“客户第一、集智创新、精确管理”，内强管理，外提感知，承诺“同理”把服务做到工作的“平时中”，“共情“把服务做到大家的“心坎上”，“用心”把服务做到客户的“家门口”。

标签: 发布日期:2023-11-07 11:23:18 Catid:1940 Status:6

389. 联通好服务用心为客户——十堰联通客户服务部投诉处理中心深耕服务 [95%]

...er; text-indent: 0;"> 十堰联通客户服务部投诉处理中心秉持“联通好服务用心为客户”的服务理念，是一支“专业、精细、智慧”的客户服务队伍。她们始终奔赴在为客户解决问题的前线，对在通信服务中客户的“急、难、愁、盼”问题，以“百倍用心”的服务赢得了客户“10分满...

标签: 发布日期:2023-10-30 04:17:32 Catid:1940 Status:6

390. 武汉联通客户服务部10010投诉处理组践行“联通好服务用心为客户”承诺 [95%]

武汉联通客户服务部10010投诉处理组，作为武汉联通的服务前沿阵地，始终坚持以客户感知为先，鼓励团队围绕问题解决和改善实施创新，秉承着“集智创新、精确管理、客户第一”作风，内强服务管理，外提客户感知，是一只高效、务实、团结、和谐的队伍。2022年荣获湖北联通客户服务先进集体，多人荣获省、市公司月度服务明星表彰。溯源客户问题，...

标签: 发布日期:2023-10-26 06:22:12 Catid:1940 Status:6

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