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381. 情系客户高效服务，渤海财险聊城中支获客户致谢锦旗 [88%]

...终双方认可互碰自赔处理，案件顺利结案。 事后，客户姚先生连连称赞渤海财险工作人员理赔服务高效专业，对其表示高度认可，特送锦旗致谢。 积极响应，打造有温度的保险理赔服务 众所周知，交通事故处理难点多、损失计算复杂且涉及多个主体，处理过程中会遇到不少困难。渤海财险始终秉承“以客户为中心”...

标签: 发布日期:2023-12-01 06:27:25 Catid:1940 Status:6

382. 保监会：2016年10月投诉总量2268件 同比下降2.28% [88%]

...投诉41件；保险中介机构合同纠纷类投诉2件。涉及财产险的保险公司合同纠纷类有效投诉中，理赔纠纷859件，占合同纠纷投诉总量的78.09%，集中反映了在车险理赔环节，对定损金额、核赔金额、理赔时效等问题不满。销售纠纷81件，占合同纠纷投诉总量的7.36%，主要反映出险记录导致保费上浮争议、投保礼赠送争议、未经同意承保等问题。承保纠纷63件，占合同纠纷投诉总量的5....

标签:中国保监会 保险消费投诉 发布日期:2016-11-23 03:59:47 Catid:565 Status:6

383. 区块链正式进入健康医疗产业 [88%]

...康资讯，未来民众也可经过区块链，将资料授权给其他医师看诊或授权给保险公司进行自动化理赔作业，甚至连结个人生活型态资讯、环境资讯等，形成个人完整的健康医疗资讯，真正实现以病人为中心的健康医疗照护。 区块链利用加密演算法和分散式...

标签:医疗 区块 资讯 民众 发布日期:2017-11-14 11:43:31 Catid:1159 Status:6

384. 中国人保寿险消保主题日第九期 | 金融为民谱新篇 守护权益防风险 [88%]

...提供保单验证渠道，对于消费者存疑的保单，及时开展核查，维护消费者财产安全。 升级理赔服务，提供暖心理赔方案。为提升消费者理赔服务体验，彰显金融服务温度，人保寿险推出“暖心赔”理赔服务体系，涵盖1+N系列服务举措，包括“理赔专业顾问”1项基础服务，“小额当日赔”“身故重疾一日赔”“重疾先赔”“重疾择优温暖方...

标签: 发布日期:2024-09-18 03:40:25 Catid:1940 Status:6

385. 平安保险电话智脑先行，AI预判风险，双核驱动服务价值裂变 [88%]

...险服务同质化加剧、客户需求日益多元化的今天,平安保险电话服务以人文关怀重塑服务温度,在理赔提速、适老化服务、社会价值延伸等领域探索出一条科技向善的实践路径。 被动响应到风险预判,AI构筑服务防御盾 当行业仍在比拼理赔速度时,平安保险电话已将服务前置至风险预警环节。依托AI风险预判系统,平安通过整合客户保单数据、地理信息、气象...

标签: 发布日期:2025-06-10 02:46:28 Catid:1940 Status:6

386. 中国人寿财险全力保障农业生产 高质量服务农业强国 [88%]

...、优化保险费率和方案，最终形成契合当地气象因素的水稻制种综合气象指数保险。该产品的理赔依据仅采用气象部门提供的气象站点逐日气象数据，凭借“无需定损、理赔迅速”的特点，水稻制种综合气象指数保险大受农户欢迎，打开了制种保险“农户想保、保险公司敢保”的新局面，迅速将宜黄县水稻制种面积推升至近4万亩。2022年，中国人寿财险江西省分公...

标签: 发布日期:2023-09-11 07:12:48 Catid:1940 Status:6

387. 加快推进保险业信用体系建设更好服务经济社会发展 [88%]

...加强保险信用体系建设是保护保险消费者利益的迫切需要。当前保险业仍不同程度地存在理赔难、销售误导等不诚信的问题，严重损害了消费者的合法权益，给保险业的形象和信誉造成了不良影响。加强保险信用体系建设是推进保险监管现代化的内在要求。作为监管部门，除了运用行政手段之外，通过加强信用体系建设，可以从根源上遏制各种违法违规行为，从而提...

标签:信用 体系 保险 建设 失信 发布日期:2014-08-27 01:05:38 Catid:565 Status:6

388. “消保开放日”活动传递保险的温度与责任 [88%]

...型和全面保障，对平安的产品产生了更多的信任和依赖。” 其他客户也分享了各自的理赔故事，王先生说某次车辆熄火，看到平安查勘车后试着求助，平安的理赔员竟然招手即停，熟练地帮助自己接电点火，化解了燃眉之急；刘先生发生事故，平安理赔员在短时间内赶到，事故很快得到妥善处理。此外，志愿者还听取消费者痛点与建议，邀请客户提出“金点子”...

标签: 发布日期:2025-07-09 03:19:04 Catid:1830 Status:6

389. 践行金融为民初心 泰康在线多维守护消费者权益 [88%]

...服主动回电办理业务等。 该服务体系在实践中成效显著。一位独居老人在喉癌手术后面对理赔手续不知所措，泰康在线理赔专员主动发起视频通话，“手把手”指导操作，将复杂的票据整理变成简单的"点一点"，收到理赔款的一刹那，老人笑着直说“原来我也行”。泰康在线通过有温度的服务创新，切实减轻银发群体面对数字鸿沟的无助感，让保险服务真正成...

标签: 发布日期:2025-09-18 11:44:54 Catid:1940 Status:6

390. 2025年度“江苏医惠保1号”正式发布 [88%]

...相衔接的普惠型商业补充医疗保险产品，具有投保门槛亲民、药品覆盖广泛、续保待遇不变、理赔用心可靠等特点，经历四年的探索实践，惠民品牌效应逐步彰显。 下一步，省医保局将围绕健全“1+3+N”的多层次医疗保障体系建设，注重发挥商业保险补充保障作用，会同金融监管部门，切实指导商保公司开发更多满足群众多元化医疗需求的补充医疗保险产品。各共...

标签: 发布日期:2024-09-25 02:50:51 Catid:1940 Status:6