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371. 联通好服务 用心为客户 ----------兰州联通营业员张晓薇 [100%]
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...笑和耐心的解释,去化解客户的误解和不满。记得有一次一位用户因手机突然不能拨打电话,前来营业厅投诉,情绪比较激动,她始终微笑接待,耐心聆听用户的诉求,细心检查了用户的手机后,发现是因为用户手机操作不当引起的。于是一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户详细示范手机的操作。经过半个多小时的耐心讲解和演示,用户了解了正确的操作方式,问题得到解决。用户连声...
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发布日期:2023-10-10 04:28:06
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372. 万家灯火我守候：坚守，是北京“电信蓝”的头等大事 [100%]
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...、暖心的服务故事。
“哎呀,谁承想跨年夜丢了手机,身上又没现金,这不一大早就赶到营业厅,看看怎么解决一下。”一大早,北京电信通州新华大街营业厅迎来新年第一位客户。
“很快就能解决,别着急,先喝杯热水暖暖身子,...
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发布日期:2023-01-19 11:05:35
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373. 中国电信“积分打赏”驱动业务升级 [100%]
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中国经济导报讯记者成静报道近日，中国电信营业厅启动了“积分打赏”项目。客户在接受营业员、装维或10000号客服的服务后，可以通过线上点赞或点踩的方式对服务人员做出评价，并对服务人员进行自发的积分打赏。客户打赏的积分将给到服务人员，在推广期间，客户也将获得等额的奖励积分红包。
不同于传统的服务评价方式，电信营业厅的“积...
标签:中国电信 积分打赏
发布日期:2017-04-19 04:04:06
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374. “清理规范转供电加价”山东在行动：国网临沂供电公司积极配合措施有力 [100%]
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...646个。
广泛宣传解读，强化社会监督。通过制作“政策展板”等传统方式，在电网营业厅、重要商业区、重点社区、重点村镇宣传电价政策，充分发挥社会监督作用，倒逼转供电主体规范电价管理，推动政策落实。采用供电营业厅、网上国网App、彩虹营业厅网站等多种线上线下渠道，配合各级发改部门向用电客户广泛宣传解读转供电电价政策及各类电价政策，敦促...
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发布日期:2020-08-09 12:56:44
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375. 如阳光般温暖的服务，如金子般纯粹的真心 [100%]
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在上海联通西虹桥营业厅有这样一位普通却不凡的营业员——严丹丹,她不仅是业务的能手,更是顾客心中的“暖心”朋友。她以一丝不苟的工作态度,确保每一次服务都有温度,她以卓越的沟通能力,搭建起与客户之间信任的桥梁。在严丹丹看来,每一次与客户的交流,都是一次成长的契机,她不断学习提升,只为给客户带来更加贴心、专业的服务体验。
不久前的一...
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发布日期:2024-08-21 04:18:33
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376. 【联通好服务 用心为客户】上海联通重阳助老，助力银龄跨越“数字鸿沟” [100%]
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...人跨越“数字鸿沟”,更好地融入数智生活。
10月10日重阳节前夕,上海联通南方百联营业厅的服务之星顾静与同事们走进江海新村社区,为老人们送去了温馨的节日问候与贴心的通信服务。她们针对老人们普遍关心的手机APP使用问题,如在线挂号、APP打车、生活缴费等,耐心指导老人们进行操作。对于部分不会使用宽带的老人,在优化网络设置后,教他们连接无线网络,助力...
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发布日期:2024-10-14 03:19:42
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377. 银行里也能办开业登记？杨浦开出全市首家“政银通”企业服务点 [100%]
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...一位客人。
位于淞沪路383号的工商银行杨浦支行营业厅，是工行在上海最忙碌的营业点之一。每天，从周边五角场地区、创智天地、大学路来这里办开户的创业者和企业家络绎不绝。
今天上午，创业者们惊喜地发现营业大厅的专属服务区里多了一个特殊的房间，一位银行工作人员正在给企业办理新公司的开业登记。这是全市首...
标签:企业 银行 服务点 开户
发布日期:2018-01-02 05:01:00
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378. 都是话费套餐，为啥升级容易降级难？ [100%]
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...记者反映，当自己想将话费套餐变更为更低价格时，无法在APP上办理，只能致电客服或去线下营业厅。
近年来，电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过，记者采访了解到，原本为了满足消费者个性化、多样化需求的套餐，办理起来却并没有那么容易，一些消费者想根据实际需要调整套餐至更低档位时遭遇了阻碍。
“当初升级套餐都可以线...
标签:话费套餐
发布日期:2024-08-19 10:41:52
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379. “民有所呼 我必有应”上海联通重阳暖心守护银龄族 [100%]
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...文化。
服务进社区 真诚获感谢
10月23日，上海联通闵行区分公司颛盛路营业厅以“关爱银龄 传递温情”为主题，走进莘闵荣顺苑社区，为老年居民送上节日问候。
工作人员将一份份重阳糕递到老人手中，并附上诚挚的节日祝福。接过糕点的老人们笑容满面，纷纷表示要带回家与家人分享这份温暖。年过八旬的王爷爷感动地说：“每年重阳...
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发布日期:2025-10-30 05:36:39
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380. 南方电网：以坚强电力保障，为广州疫情防控保驾护航 [100%]
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...情期间如何办理用电业务。广州供电局结合属地疫情状态和政府要求，对全市范围内的57个供电营业厅，保持55个对外开放，其中涉及海珠、花都、荔湾、越秀等11个营业厅采取有限服务模式，另外有2个营业厅配合防疫要求暂停营业。
在疫情防控攻坚阶段，建议广大市民少出门、少聚集，欢迎大家使用95598服务热线、“南网在线”APP、“南方电网95598”微信公众...
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发布日期:2022-11-14 04:16:30
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Status:6
