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371. 沪上半年消费投诉增加 近半为售后服务问题 [100%]

记者今天从上海市消保委了解到,今年上半年,全市各级消保委共受理消费者投诉81442件,同比上升8.8%。其中,售后服务问题占49.2%,合同问题占22.7%,质量问题占20.8%。售后服务与合同问题是引发投诉的主要原因。 按投诉类别分,商品类投诉为30308件,占投诉总量的37.2%。其中,家用电器、服装鞋帽、交通工具居商品类投诉前3位,投诉量分别为4554件、4522件和3242件。服务...

标签: 发布日期:2018-07-24 12:54:00 Catid:922 Status:6

372. 沪上半年消费投诉增加 近半为售后服务问题 [100%]

记者今天从上海市消保委了解到,今年上半年,全市各级消保委共受理消费者投诉81442件,同比上升8.8%。其中,售后服务问题占49.2%,合同问题占22.7%,质量问题占20.8%。售后服务与合同问题是引发投诉的主要原因。 按投诉类别分,商品类投诉为30308件,占投诉总量的37.2%。其中,家用电器、服装鞋帽、交通工具居商品类投诉前3位,投诉量分别为4554件、4522件和3242件。服务...

标签: 发布日期:2018-07-24 12:54:00 Catid:926 Status:6

373. 松江6月消费咨询和投诉情况发布 [100%]

松江区6月消费咨询和投诉情况日前发布,区消保委统计数据显示,上月区消保委共受理咨询和投诉331件。其中受理咨询16件,办结率为100%;受理投诉315件,比去年同期下降5.69%,目前已成功处理269件,为消费者挽回经济损失30.68万元。从投诉类别来看,商品类投诉为183件,其余为服务类投诉。在商品类投诉中,通讯及计算机类产品投诉依旧占据首位。服务类投诉仍主要...

标签: 发布日期:2018-07-19 12:37:28 Catid:478 Status:6

374. 山西:预付消费需谨慎 严防商家迷惑阵 [100%]

...格优惠、促进消费等方面发挥了积极作用,但背后同样存在较大消费风险。预付卡消费也成为消费投诉的热点,问题集中在虚假宣传、变相涨价、霸王条款、突然关门消失、单方面终止服务、服务“缩水”、退费难等方面,特别是经营者卷款“跑路”后,消费者维权难以保障。为避免消费者“花钱买气受”,太原市消费者协会在此温馨提醒广大消费者:谨慎...

标签:预付消费 消费风险 发布日期:2020-07-20 02:16:13 Catid:565 Status:6

375. 国常会部署提振大宗消费重点消费和促进释放农村消费潜力 [100%]

...议,要求按时间表抓紧做好区域全面经济伙伴关系协定落地实施国内相关工作;部署提振大宗消费重点消费和促进释放农村消费潜力;确定适应消费升级需求支持“互联网+旅游”发展的措施;听取病险水库除险加固情况汇报,要求积极扩大有效投资,提高防灾和供水保障能力。 会议指出,要深入推进高水平制度型开放。日前签署的区域全面经济伙伴关系协定,体现...

标签:旅游消费 发布日期:2020-11-19 11:42:32 Catid:565 Status:6

376. 金融消费者权益保护:靠监管也靠自己 [100%]

...共享为特征的金融模式。在科技推动普惠金融快速发展的同时,一些不法企业、人员借助金融消费市场良好发展势头,蒙骗、欺诈消费者,使得不少消费者合法权益受损严重。 中国消费者协会副秘书长栗元广在日前于京举办的“共享·金融改变未来”论坛上表示,从2017年上半年全国消协组织受理投诉情况的数据来看,金融消费者个人信息保护状况不容乐观:一...

标签:金融消费者权益 发布日期:2017-12-20 04:43:25 Catid:1159 Status:6

377. 佛山消委会发布2021年十大典型案例 [100%]

...维权热点、紧抓社会舆论关注的维权难点,积极践行“消费者至上”的理念,全年共处理消费投诉2218件,为消费者挽回经济损失417.97万元。 12月28日,佛山消委会在为群众解决“急难愁盼”问题中提炼并发布社会关注度高、与群众联系密切、富有警示教育意义的十大典型案例,内容涵盖房产、车位、家具、教育培训、直播带货、健身美容、临时摊位交易等投诉...

标签:佛山消委会 典型案例 发布日期:2021-12-29 11:30:32 Catid:566 Status:6

378. 部分餐馆“最低消费”以新名目悄然回归 [100%]

...费每晚200元、自带酒水加收150元杯具使用费…… 部分餐馆“最低消费”以新名目悄然回归 “包间使用费每晚200元”“自带酒水需加收杯具使用费150元”……记者近日走访北京多家餐馆发现,曾一度被严令禁止的“最低消费”,近期以多种新名目悄然回归,引发消费者质疑。 最低消费变相回归

标签:最低消费 发布日期:2026-05-28 10:30:01 Catid:1830 Status:6

379. 打通消费维权"最后一公里" 杨浦提升维权工作能效 [100%]

...履行公益性职责,依法保护消费者合法权益,各项工作取得了新的成绩:认真受理、积极调处消费投诉,六年来受理消费者咨询、投诉约4.59万件,其中咨询1.2万人次,调解、处理投诉1.97万件,指导联网单位处理投诉1.42万件,为消费者挽回经济损失2235万元;坚持教育先行,在日常工作中广开渠道,加大对消费者和经营者的宣传教育力度;坚持大局观念,积极参与2010年世博会等...

标签:工作 消费者 消费 维权 发布日期:2017-06-14 03:02:01 Catid:478 Status:6

380. 明星“带货”又出问题?消费者可走四条路索赔 [100%]

...一定的法律责任呢?对此,北京京讼律师事务所主任付璐律师表示,根据相关法律规定,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告代言人应当与广告主承担连带责任。如果消费者从直播间购买到假冒劣质产品后,可通过与商家协商解决、请求消协等组织调解、向行政部门投诉以及向法院提起诉讼四个路径维护自己的合法权益。 事件...

标签:直播带货 发布日期:2022-09-08 10:30:48 Catid:566 Status:6