-
3711. 想客户之所想,急客户之所急 [100%]
-
...小问题看做大问题用心对待,百倍用心换用户十分满意。记得去年,她接到一位泾县用户反映套餐流量超出导致号码欠费停机的投诉,用户很不满,要求将号码销户。经沟通了解,用户因工作变动长期在外地出差,经常需要用电脑连接手机热点上网。用户说:这还怎么放心使用流量,号码注销吧!她耐心听完用户陈述后,从话语中了解到用户的实际需求,第一时间安抚,解释套餐计费规则,并帮...
标签:
发布日期:2023-12-07 04:01:50
Catid:1940
Status:6
-
3712. 福州新区 长乐：长限生态补水泵站预计月底完工 [100%]
-
...洞江分汊口处。该项目主要建设内容为设置4台潜水轴流泵，配套总电动机功率2240千瓦，总抽水流量为30立方米每秒，日最大抽水量约173万立方米，年最大抽水量约4.2亿立方米。
工程通过抽取上洞江的水量，补充下洞江及莲柄港水系，抬高下洞江城区段的正常蓄水位，增加洞江与南北洋水系补水流量，改善洞江与南北洋片区水生态环境，提升沿线人居品位和生活健康水平...
标签:
发布日期:2023-12-06 02:26:30
Catid:734
Status:6
-
3713. 百倍用心,满意用户 [100%]
-
...个月费用都多了,质疑联通多扣了费。郑露露一边安抚用户情绪一边查询后台,看到用户之前订了流量包,并询问用户是否是自己订的,此时用户才反应过来,之前订过套餐,后来忘记取消了。了解客户的诉求之后,和用户确认并取消了流量包。客户最后满怀愧疚地和她表达了歉意,虽然有委屈,但学会换位思考,就能理解每一个用户的心情。最后在挂电话之前,她微笑着提醒用户,后续也可...
标签:
发布日期:2023-12-06 11:06:07
Catid:1940
Status:6
-
3714. 微笑在颜 服务在心 [100%]
-
...赶紧拿出纸笔,进行无声的交流。沟通中,用户反映自己平时都是通过视频聊天比较多,手机套餐流量一直不够用,想在家办理一条宽带。结合客户的实际情况,她为客户推荐了联通助残套餐和宽带套餐,价格很优惠,手机卡流量也增加了。咨询的客户和同伴手语了一会,表示套餐很满意,使劲的点了点头并表示接受推荐的套餐。为客户办理完相关业务后,她又主动添加了客户微信,表示以后...
标签:
发布日期:2023-12-05 04:23:44
Catid:1940
Status:6
-
3715. 服务无止境，满意无终点 [100%]
-
...="0" alt="张玉梅.jpg" title="张玉梅.jpg" />
6月25日早上,营业厅迎来一位情绪比较激动的用户,对流量使用有疑问,同时反映在卧室上网出现卡顿、缓冲情况。张玉梅耐心聆听,及时安抚用户情绪,并与用户一一对了流量详单,并无异常。针对网速慢问题,经沟通初步判断可能是wifi信号死角问题,及时向客户提出上门检测后处理。客户同意后,张玉梅立即联系智家工程师一同来到用户家里,...
标签:
发布日期:2023-11-02 02:53:27
Catid:1940
Status:6
-
3716. 白云机场立足粤港澳大湾区，首次将“航空+美食”写入暑运服务新范式 [100%]
-
...，白云机场是广州联通世界的‘第一会客厅’，上半年旅客吞吐量突破4000万人次，“流量”正在加速转化为“留量”。白云机场举办美食节，是味蕾的盛宴，是“餐饮+航空+文旅”跨界融合的生动实践，更是广州建设国际消费中心城市的又一注脚，力图让旅客的每一次经停，都成为一次沉浸式的湾区体验。
主办方还介绍，白云机场一直致力于打造...
标签:
发布日期:2025-07-28 04:27:16
Catid:1830
Status:6
-
3717. 九年坚守，以心换心筑牢服务基石——记襄阳联通客服代表王雪 [100%]
-
...的客户，王雪总能第一时间捕捉对方诉求，用共情化解焦虑。一位老年客户因误操作产生高额流量费，电话沟通半小时仍困惑不已。她当即添加客户微信，通过视频连线手把手演示流量监控功能，细致讲解使用要点，彻底避免后续费用困扰。客户子女得知后，特意发来微信感谢，称赞这份服务“比家人还贴心”。
为让更多客户享受到高效服务，王雪提炼出“倾听...
标签:
发布日期:2025-08-21 03:46:23
Catid:1940
Status:6
-
3718. 枣阳乡村的“联通驿站”：一家小店托起的数字生活 [100%]
-
...免费贴膜等贴心服务。店员为每位客户建立专属服务档案，定期主动询问使用情况，及时提醒流量余量，并量身提供优化建议。她们的朋友圈更是一个“微型课堂”，每日分享实用的用机技巧，从WiFi连接到防诈骗知识，细致入微。一句“您上月流量可能用超，是否需要调整？”的贴心提醒，正是她们日常服务的真实写照。通过坚持“三问”——问使用...
标签:
发布日期:2025-08-21 03:53:28
Catid:1940
Status:6
-
3719. 奉贤交警启动“地空联动”机制，全力保障开学日交通秩序 [100%]
-
...记者在奉贤交警支队智交中心大屏看到，随着家长陆续送学生到校，各大中小学附近道路的车流量正逐步攀升，部分学校周边出现车辆缓行情况，但整体通行秩序平稳，交警正在关键路口实时疏导，保障车辆有序通行。
“今日早高峰期间，全区整体交通流量较暑期上升约10%”，据奉贤交警支队智交中心副主任钱昂介绍，其中学校周边道路通行压力有所增加，但得益...
标签:
发布日期:2025-09-02 02:57:24
Catid:922
Status:6
-
3720. 2024年我国对共建“一带一路”国家直接投资同比增长超两成 [100%]
-
...在共建“一带一路”国家设立境外企业1.9万家。
公报指出，2024年我国对外直接投资流量达1922亿美元，同比增长8.4%。去年，对共建“一带一路”国家直接投资占当年对外直接投资流量的26.5%，对全球经济的带动作用愈加突出。
商务部副部长凌激表示，近年来，在高质量共建“一带一路”的引领下，中国对外投资稳步增长，中国正不断深化对外投资...
标签:
发布日期:2025-09-10 04:58:16
Catid:2215
Status:6
