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361. 上海电信四年服务升级结硕果 [100%]
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上海全城覆盖爱心翼站营业厅数量已达279家，惠及数量超170万人次
中国经济导报、中国发展网记者缪晓琴报道在黄浦江畔激荡的数字化浪潮中，上海正以"五个中心"建设的铿锵步伐丈量城市能级的新高度。作为新一代信息基础设施和国际数字之都建设主力军，上海电信坚持...
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发布日期:2025-03-18 04:34:19
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362. 揭秘成就中国移动“十大榜样品牌”的组织算法 [100%]
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...音新资费”、“3/6/9元包3M国际漫游流量新资费”、“查网龄，送流量”、“营业厅排队挑战10分钟”、“快装快修，超时赔付”、 “不换号、不换卡、快速开通3G/4G/5G”、“满意服务365”、“关爱弱势群体”等一系列服务举措。
如今，遍布全国的实体营业厅，方便快捷的网上营业厅、24小时在线的10086、营业厅客户端、微信营...
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发布日期:2019-12-25 11:22:43
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363. “小服务”汇聚“大温暖” 北京联通三区“志合队”聚力同心擦亮高品质服务“招牌” [100%]
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...，其中IPTV的安装与维护，是老年客户反映较多、处理较棘手的业务。
一次，家住樱桃园营业厅附近的张大妈提出诉求，说家里的IPTV看不清楚，而且在营业厅里的展示也不清楚，张大妈认为家里电视没有问题，肯定是联通的问题。李敏接到张大妈的诉求工单，她凭借丰富的经验提出上门检测的请求，可张大妈不愿意让她们到家里来，约定好要在樱桃园营业厅里面谈。
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发布日期:2023-11-21 12:08:55
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364. 携手造福百姓 合力助燃冰城——黑龙江建行与中庆燃气合作自助缴费圈存系统正式上线 [100%]
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...式，将高效便捷的全新燃气缴费体验带给千家万户。
“以前缴纳燃气费得到燃气公司营业厅缴，我下班了，他们也下班了，时间总也碰不上。有时晚上正做着饭呢，突然欠费停气了，想缴费也缴不了，非常不方便。现在好了，在建行24小时营业网点，我想什么时候去都很方便。”哈尔滨市民李先生在建设银行黑龙江省分行24小时自助银行刚刚体验了一把轻松愉快的现...
标签:自助缴费圈
发布日期:2020-09-18 01:19:36
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365. 新春坚守!上海移动高品质信息服务护航市民群众欢度新春佳节 [100%]
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...落都洋溢着浓浓的节日氛围。上海移动各条线网络保障和通信服务工作人员则像往常一样，在营业厅里、在应急通信车边、在通信机房里、在社区街镇的服务现场，尽心履责确保广大市民群众欢度新春佳节。
网络保障坚守最前线，...
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发布日期:2023-01-29 05:09:50
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366. 联通好服务 用心为客户——记兰州联通营业员张晓薇 [100%]
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...笑和耐心的解释,去化解客户的误解和不满。记得有一次一位用户因手机突然不能拨打电话,前来营业厅投诉,情绪比较激动,她始终微笑接待,耐心聆听用户的诉求,细心检查了用户的手机后,发现是因为用户手机操作不当引起的。于是一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户详细示范手机的操作。经过半个多小时的耐心讲解和演示,用户了解了正确的操作方式,问题得到解决。用户连声...
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发布日期:2023-11-27 02:43:29
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367. 联通好服务 用心为客户——记把客户放在心中的武汉联通营业员李婷 [100%]
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...是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术”，武汉联通营业员李婷如是说。
营业厅组织的一场端午节社区助老活动成为她终生难忘的服务经历。当天，活动现场一位阿姨急切地要咨询业务，李婷向阿姨了解情况时，对方却突然说家中有事，留下联系方式便匆忙离开。
随后李婷和阿姨电话沟通时，阿姨说家里有个病人，电话里也说不清楚，问她是否可以上...
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发布日期:2023-11-21 02:28:08
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368. 联通好服务用心为客户——记敬业担当的黄冈联通营业员吴姣 [100%]
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吴姣凭借自身的工作努力从一名普通营业员逐渐发展成为一名成熟、经验丰富的营业厅店长，多次获得“优秀厅店长”荣誉称号。当传统坐店模式无法满足日渐多元的客户服务需求时，她果断改变思想，摒弃传统等客上门的理念，创新工作方法，主动和营业员一道带上业务手册、宣传单页走出去，通过周边商铺拜访、送服务进社区、宽带上门检测、网络直播等方式，开...
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发布日期:2023-11-21 02:22:20
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369. 联通好服务 用心为客户——记兰州联通营业员张晓薇 [100%]
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...笑和耐心的解释,去化解客户的误解和不满。记得有一次一位用户因手机突然不能拨打电话,前来营业厅投诉,情绪比较激动,她始终微笑接待,耐心聆听用户的诉求,细心检查了用户的手机后,发现是因为用户手机操作不当引起的。于是一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户详细示范手机的操作。经过半个多小时的耐心讲解和演示,用户了解了正确的操作方式,问题得到解决。用户连声...
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发布日期:2023-11-17 10:47:36
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370. 联通好服务 用心为客户——兰州联通营业员张晓薇 [100%]
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...笑和耐心的解释,去化解客户的误解和不满。记得有一次一位用户因手机突然不能拨打电话,前来营业厅投诉,情绪比较激动,她始终微笑接待,耐心聆听用户的诉求,细心检查了用户的手机后,发现是因为用户手机操作不当引起的。于是一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户详细示范手机的操作。经过半个多小时的耐心讲解和演示,用户了解了正确的操作方式,问题得到解决。用户连声...
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发布日期:2023-11-10 11:22:36
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