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361. 行业舆情:APP自动续费套路深 消费者维权亟需公益诉讼发力 [100%]

...发现和查处违规行为,无异于大海捞针。另一方面,侵权行为往往涉及金额不大,消费者维权动力不强。自动续费通常就是十几元、几十元,由于钱并不多,不少消费者往往放弃投诉维权,干吃哑巴亏。只要自己能退订取消续费,对于之前的侵权行为也就不愿再追究。一些商家正是抓住了消费者喜欢息事宁人的“弱者心态”,埋下自动续费“陷阱”,能骗多少是多少,能...

标签: 发布日期:2019-04-26 01:25:07 Catid:483 Status:6

362. 汽车三包规定成消费者维权利器 [100%]

  汽车三包规定成消费者维权利器  ——质检总局质量管理司有关负责人答记者问  作为质检总局承担汽车产品修理、更换、退货责任制度建立和实施的部门,质量管理司的有关负责人近日接受本报记者专访,就目前汽车三包规定实施的有关情况进行了介绍。  记者:《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(简称“...

标签:汽车 三包 规定 发布日期:2014-04-29 09:47:18 Catid:1159 Status:6

363. 尚驰智能家居成功入围“广东3·15消费维权打假工程”——以诚信树立行业标杆 [100%]

为进一步强化消费者权益保护,优化消费环境,提振消费信心。2026年1月25日,以“强维权、优环境、促消费”为主题的“2026广东3·15消费维权打假工程”入围签约仪式于广东广播电视台隆重举行。尚驰智能家居凭借在品牌价值、经营状况、质量管理、知识产权保护等多维度评审中出色表现,成功入围该工程。这份殊荣不仅是对企业坚守品质、践行诚信经营理...

标签: 发布日期:2026-01-26 05:41:00 Catid:1940 Status:6

364. 《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》答问 [100%]

...的新业态新消费越来越多,存在部门职责不清、衔接不畅问题,容易导致标准规则滞后、监管维权空白,既会损害消费者权益,也会制约新质生产力自身发展。二是关系群众衣食住行的消费痛点亟待破解。传统的产品质量安全、市场秩序问题仍未解决,一些服务行业诚信水平不高,重大消费侵权事件不时发生,制约了消费意愿,降低了消费信心。三是消费者维权难现象仍然较...

标签: 发布日期:2025-02-27 09:55:03 Catid:565 Status:6

365. “尾款人”变“维权人”:大数据揭示网购纠纷食品类近半 [100%]

“今天是‘尾款人’,明天变‘维权人’!”史上最长的“双十一”购物狂欢刚刚过去,又迎来了消费者投诉潮。昨天,中国司法大数据研究院发布《网络购物合同纠纷案件特点和趋势(2017.1-2020.6)司法大数据专题报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,在网络购物合同纠纷案件中,食品类...

标签:网购 发布日期:2020-11-23 11:21:06 Catid:1830 Status:6

366. 广州:2023年受理消费投诉21.82万件,挽回经济损失1.63亿元 [100%]

...区互助合作,凝心聚力携手共行。不断深化与大湾区内消委会的交流对接,合作处理多起消费维权案件。联合广东省消委会、江门市消委会、中山市消委会就“跨市购房退费纠纷”开展调解,为消费者挽回预付款26万元;积极协助南沙区消委会与澳门消委会签订消费维权合作协议和建立消费纠纷网上调解室,共同维护湾区消费者合法权益;与澳门消委会合作开展游泳眼镜...

标签: 发布日期:2024-03-13 07:27:18 Catid:565 Status:6

367. 特斯拉拒向车主交付?拼多多回应:不存在转卖,支持消费者维权 [100%]

...与消费者订立的合同,作为“补贴”方的一名行业小二,对此表示遗憾,支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作。 乐福表示,消费者理应被善待。招牌大了,不应豪横,店大了,不应欺客;手握先进技术,更应心态平和,积极善待消费者信任。 附: 拼多多小二乐福回应“5辆特斯拉”事件全文: 希望...

标签:特斯拉 拼多多 百亿补贴 发布日期:2020-08-14 10:34:40 Catid:566 Status:6

368. 工商总局消费维权统计数据显示 去年挽回消费者经济损失逾18亿元 [100%]

...创历史新高。同时,专用电话、互联网、新媒体等多渠道互补的受理平台建设有力推进,消费维权诉求渠道不断拓宽,去年全系统通过互联网(含移动互联)受理的投诉举报量为12.2万件,同比增长59.9%,增速已经连续两年超过50%。特别是央视“3·15”晚会自2015年开通微信受理渠道以来,接收到的消费诉求量显著增长,已经连续两年超过1万件。 从投诉涉及问题看...

标签:投诉 服务 受理 消费 发布日期:2017-03-15 08:56:11 Catid:483 Status:6

369. 共享经济时代消费维权痛点怎样消除 [100%]

共享经济时代消费维权痛点怎样消除 2017-12-7 06:16:58 来源:法制日报——法制网 作者:韩丹东余飞     法制网记者韩丹东余飞    12月5日,中国消费者协会在北京召开共享单车企业公开约谈会,就消费者普遍关心的押金和预付金存管、车辆投放与运维等问题约谈相关企业。    中消协此举,...

标签: 发布日期:2017-12-07 06:31:53 Catid:478 Status:6

370. 中消协发布2019年百城消费者满意度测评报告:总体处于良好水平 [100%]

...一级指标中,“消费环境”得分为79.08分,“消费供给”得分为78.46分;“消费维权”得分为70.86分,排名连续三年垫底。测评结果表明,2019年度城市消费者满意度总体水平良好,但仍有较大改进空间;消费者对消费维权的满意度相对较低,消费维权难题亟待破解,消费执法、消费宣传、交易安全和权益维护成为消费者期待加强的主要方面;消费者满意度地区...

标签:消费者 发布日期:2020-03-12 11:35:14 Catid:1830 Status:6