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361. 沪上半年消费投诉增加 近半为售后服务问题 [100%]

记者今天从上海市消保委了解到，今年上半年，全市各级消保委共受理消费者投诉81442件，同比上升8.8%。其中，售后服务问题占49.2%，合同问题占22.7%，质量问题占20.8%。售后服务与合同问题是引发投诉的主要原因。 按投诉类别分，商品类投诉为30308件，占投诉总量的37.2%。其中,家用电器、服装鞋帽、交通工具居商品类投诉前3位，投诉量分别为4554件、4522件和3242件。服务...

标签: 发布日期:2018-07-24 12:54:00 Catid:922 Status:6

362. 沪上半年消费投诉增加 近半为售后服务问题 [100%]

记者今天从上海市消保委了解到，今年上半年，全市各级消保委共受理消费者投诉81442件，同比上升8.8%。其中，售后服务问题占49.2%，合同问题占22.7%，质量问题占20.8%。售后服务与合同问题是引发投诉的主要原因。 按投诉类别分，商品类投诉为30308件，占投诉总量的37.2%。其中,家用电器、服装鞋帽、交通工具居商品类投诉前3位，投诉量分别为4554件、4522件和3242件。服务...

标签: 发布日期:2018-07-24 12:54:00 Catid:926 Status:6

363. 松江6月消费咨询和投诉情况发布 [100%]

松江区6月消费咨询和投诉情况日前发布，区消保委统计数据显示，上月区消保委共受理咨询和投诉331件。其中受理咨询16件，办结率为100%；受理投诉315件，比去年同期下降5.69%，目前已成功处理269件，为消费者挽回经济损失30.68万元。从投诉类别来看，商品类投诉为183件，其余为服务类投诉。在商品类投诉中，通讯及计算机类产品投诉依旧占据首位。服务类投诉仍主要...

标签: 发布日期:2018-07-19 12:37:28 Catid:478 Status:6

364. 这样做，能否减少女车主坐奔驰上哭类似“极限维权”？上海诞生首批星级消费维权联络点 [100%]

上海市市场监管局昨天向金桥国际广场等18个联络点颁发了“上海市五星级消费维权联络点”奖牌，向红星美凯龙金桥店等66个联络点颁发了“上海市四星级消费维权联络点”奖牌。一名消费者日前向奉贤区市场监管局投诉，称她花6000美元给女儿报名参加某“美国游学营地项目”存在欺诈。奉贤区市场监管局介入后发现，被投诉机构在宣传广告中声称“和美国孩子一...

标签: 发布日期:2019-05-03 10:42:43 Catid:478 Status:6

365. 三方联手化解消费纠纷 上海首家区级消费纠纷联合调解中心今在徐汇成立 [100%]

　　中国发展网讯 记者闵琦上海徐汇报道在3·15消费者权益保护日来临之际，全市首家区级消费纠纷联合调解中心今天在徐汇挂牌成立。联调中心通过徐汇区市场监管局、司法局、消保委“三方联手”，推动行政调解、人民调解、社会组织调解“三调对接”，力争实现消费纠纷的实际解决率和市民满意率“双提升”。近年来，随着消费活跃度的不断提升、...

标签: 发布日期:2019-03-14 03:56:11 Catid:478 Status:6

366. 上海首个消费纠纷视频调解平台上线，这样的“老娘舅”，你能接受吗？ [100%]

...娘舅、企业和消费者以后将在一个网络视频会议室里完成调解近年来，浦东新区年均消费投诉量在3万件左右，约占全市的六分之一，其中约八成可以通过电话调解，剩余两成投诉最终要到消费者权益保护组织进行现场调解。在快节奏的生活工作环境下，传统的现场调解方式有时会让纠纷双方颇感折腾。“现在跨省市消费纠纷呈逐年上升趋势，有些消费者是...

标签: 发布日期:2019-03-14 06:55:07 Catid:478 Status:6

367. 这样做，能否减少女车主坐奔驰上哭类似“极限维权”？上海诞生首批星级消费维权联络点 [100%]

【摘要：上海市市场监管局昨天向金桥国际广场等18个联络点颁发了“上海市五星级消费维权联络点”奖牌，向红星美凯龙金桥店等66个联络点颁发了“上海市四星级消费维权联络点”奖牌。一名消费者日前向奉贤区市场监管局投诉，称她花6000美元给女儿报名参加某“美国游学营地项目”存在欺诈。奉贤区市场监管局介入后发现，被投诉机构在宣传广告中声称“和美国...

标签: 发布日期:2019-05-03 10:40:45 Catid:478 Status:6

368. 上海市消保委一年投诉百分百办结 [100%]

在上海，有一个38人组成的大家庭，被消费者发自肺腑地唤作“娘家人”，这就是上个月刚刚被授予“全国五一劳动奖状”的上海市消费者权益保护委员会秘书处。 这位“娘家人”，可谓实至名归。去年，市消保委受理的消费者投诉达15.6万多件，如果365天连轴转，平均每人一天就要受理十多件投诉。更难能可贵的是，虽然投诉数量庞大，但最终均百分...

标签:消费者 消保委 投诉 权益 发布日期:2018-05-21 12:20:00 Catid:478 Status:6

369. 跑路频发，“预付消费”还有多少信用可以透支 [100%]

...上的情况下，依然要偿还金融机构贷款。 韦博英语这种提前交纳学费的模式即“预付消费”， “预付消费”也叫提前消费，是指顾客预先向商家交付一定额度消费金额就可以类似整存零取的方式享受到服务，有时还可以获得商家承诺的额外优惠。从美容美发办理储蓄卡，到超市会员卡，再到健身中心预售年卡，这种消费模式正在中国蓬勃发展。 “预...

标签:韦博英语 发布日期:2019-10-16 03:23:07 Catid:1830 Status:6

370. 山西：预付消费需谨慎 严防商家迷惑阵 [100%]

...格优惠、促进消费等方面发挥了积极作用，但背后同样存在较大消费风险。预付卡消费也成为消费投诉的热点，问题集中在虚假宣传、变相涨价、霸王条款、突然关门消失、单方面终止服务、服务“缩水”、退费难等方面，特别是经营者卷款“跑路”后，消费者维权难以保障。为避免消费者“花钱买气受”，太原市消费者协会在此温馨提醒广大消费者：谨慎...

标签:预付消费 消费风险 发布日期:2020-07-20 02:16:13 Catid:565 Status:6

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