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3591. 百倍用心,满意用户 [100%]
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...个月费用都多了,质疑联通多扣了费。郑露露一边安抚用户情绪一边查询后台,看到用户之前订了流量包,并询问用户是否是自己订的,此时用户才反应过来,之前订过套餐,后来忘记取消了。了解客户的诉求之后,和用户确认并取消了流量包。客户最后满怀愧疚地和她表达了歉意,虽然有委屈,但学会换位思考,就能理解每一个用户的心情。最后在挂电话之前,她微笑着提醒用户,后续也可...
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发布日期:2023-12-06 11:06:07
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3592. 微笑在颜 服务在心 [100%]
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...赶紧拿出纸笔,进行无声的交流。沟通中,用户反映自己平时都是通过视频聊天比较多,手机套餐流量一直不够用,想在家办理一条宽带。结合客户的实际情况,她为客户推荐了联通助残套餐和宽带套餐,价格很优惠,手机卡流量也增加了。咨询的客户和同伴手语了一会,表示套餐很满意,使劲的点了点头并表示接受推荐的套餐。为客户办理完相关业务后,她又主动添加了客户微信,表示以后...
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发布日期:2023-12-05 04:23:44
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3593. 服务无止境，满意无终点 [100%]
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...="0" alt="张玉梅.jpg" title="张玉梅.jpg" />
6月25日早上,营业厅迎来一位情绪比较激动的用户,对流量使用有疑问,同时反映在卧室上网出现卡顿、缓冲情况。张玉梅耐心聆听,及时安抚用户情绪,并与用户一一对了流量详单,并无异常。针对网速慢问题,经沟通初步判断可能是wifi信号死角问题,及时向客户提出上门检测后处理。客户同意后,张玉梅立即联系智家工程师一同来到用户家里,...
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发布日期:2023-11-02 02:53:27
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3594. 白云机场立足粤港澳大湾区，首次将“航空+美食”写入暑运服务新范式 [100%]
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...，白云机场是广州联通世界的‘第一会客厅’，上半年旅客吞吐量突破4000万人次，“流量”正在加速转化为“留量”。白云机场举办美食节，是味蕾的盛宴，是“餐饮+航空+文旅”跨界融合的生动实践，更是广州建设国际消费中心城市的又一注脚，力图让旅客的每一次经停，都成为一次沉浸式的湾区体验。
主办方还介绍，白云机场一直致力于打造...
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发布日期:2025-07-28 04:27:16
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3595. 九年坚守，以心换心筑牢服务基石——记襄阳联通客服代表王雪 [100%]
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...的客户，王雪总能第一时间捕捉对方诉求，用共情化解焦虑。一位老年客户因误操作产生高额流量费，电话沟通半小时仍困惑不已。她当即添加客户微信，通过视频连线手把手演示流量监控功能，细致讲解使用要点，彻底避免后续费用困扰。客户子女得知后，特意发来微信感谢，称赞这份服务“比家人还贴心”。
为让更多客户享受到高效服务，王雪提炼出“倾听...
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发布日期:2025-08-21 03:46:23
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3596. 枣阳乡村的“联通驿站”：一家小店托起的数字生活 [100%]
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...免费贴膜等贴心服务。店员为每位客户建立专属服务档案，定期主动询问使用情况，及时提醒流量余量，并量身提供优化建议。她们的朋友圈更是一个“微型课堂”，每日分享实用的用机技巧，从WiFi连接到防诈骗知识，细致入微。一句“您上月流量可能用超，是否需要调整？”的贴心提醒，正是她们日常服务的真实写照。通过坚持“三问”——问使用...
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发布日期:2025-08-21 03:53:28
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3597. 奉贤交警启动“地空联动”机制，全力保障开学日交通秩序 [100%]
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...记者在奉贤交警支队智交中心大屏看到，随着家长陆续送学生到校，各大中小学附近道路的车流量正逐步攀升，部分学校周边出现车辆缓行情况，但整体通行秩序平稳，交警正在关键路口实时疏导，保障车辆有序通行。
“今日早高峰期间，全区整体交通流量较暑期上升约10%”，据奉贤交警支队智交中心副主任钱昂介绍，其中学校周边道路通行压力有所增加，但得益...
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发布日期:2025-09-02 02:57:24
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3598. 2024年我国对共建“一带一路”国家直接投资同比增长超两成 [100%]
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...在共建“一带一路”国家设立境外企业1.9万家。
公报指出，2024年我国对外直接投资流量达1922亿美元，同比增长8.4%。去年，对共建“一带一路”国家直接投资占当年对外直接投资流量的26.5%，对全球经济的带动作用愈加突出。
商务部副部长凌激表示，近年来，在高质量共建“一带一路”的引领下，中国对外投资稳步增长，中国正不断深化对外投资...
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发布日期:2025-09-10 04:58:16
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3599. 湖北暑期接待游客近1.7亿人次 [100%]
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...、文博游、研学游等成为暑期消费热点。
湖北省文化和旅游厅发布数据，省内重点景区客流量创新高，武汉欢乐谷、东湖绿道、黄鹤楼公园、襄阳华侨城、利川腾龙洞等景区接待游客均超过100万人次，武当山、三峡大坝、湖北省博物馆接待游客超80万人次，恩施大峡谷等景区接待游客超过50万人次，客流量均超过2019年同期。省内外游客比例分别为68.64%、31.17%，入境游客约0...
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发布日期:2023-09-12 01:40:17
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3600. 温情服务 柔性执法 以绣花功夫抓好精细化管理 [100%]
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...市管理精细化水平。
人民利益无小事，一枝一叶总关情。由于九台区福星小区南门周围人流量、车流量都非常大，一些流动商贩在此占道经营，影响来往行人及车辆通行。对此，九台区城市管理行政执法局的工作人员一方面积极寻求合适的安置场地，一方面加强执法力量疏堵结合，最终选择就近的一处地段作为早市售卖点化解了难题，既解决了百姓的烦心事，又规范了商...
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发布日期:2023-08-02 02:45:02
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