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351. 浙商银行济南分行：多举措提升适老化服务水平 [100%]
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...不断提升银行网点适老化服务水平。
完善厅堂服务设施。浙商银行济南分行秉持“以客户为中心”的服务理念，充分考虑老年客户特殊需求，不断完善营业厅堂的服务设施，提高助老、助残服务水平。网点设置无障碍机动车位、轮椅通道、特殊群体绿色通道、爱心窗口、爱心座椅等设施，网点门前配备呼叫按钮或服务电话，厅堂内配备老花镜、放大镜、轮椅等常用...
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发布日期:2024-05-31 11:44:32
Catid:1932
Status:6
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352. 不小看每个日常，用心做有温度服务 [100%]
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...作的出发点,将客户体验作为服务工作的着力点,将客户是否满意作为服务工作的检验标准,推进客户服务工作深度融入日常生产经营各环节,锻造“人人关注、人人参与”的服务自觉。努力做到一站全结,放心服务。
营业厅是直面用户的窗口,是温情服务的体现。祁门路营业厅的营业员们始终坚持用心做有温度服务,深耕在...
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发布日期:2023-10-31 03:32:59
Catid:1940
Status:6
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353. 国贸服务：三十载砥砺前行 共绘城市服务新篇章 [100%]
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...60个信息化和智能化建设项目。这些服务的开展不仅增强了国贸服务的市场竞争力，也为非业主客户提供了多元化的增值服务选项。
新质生产力赋能：好风凭借力 硬核科技创智慧生活
三十而立，立的是与时俱进的锐气。2023年9月，“新质生产力”一词被提出，随后热度攀升，逐渐出圈。紧跟时代发...
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发布日期:2024-12-03 04:45:42
Catid:1940
Status:6
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354. 华夏人寿举办618客户嘉年华 AI赋能升级智慧保险服务 [100%]
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...观,以客户需求为导向,通过构建“互联网+”线上E化服务,实现业务服务全流程线上化,打造客户服务生态闭环,为客户提供无空间、无时间限制的优质服务。未来,华夏人寿将不断升级服务品质,借助AI科技提高服务水平,带给客户温馨、智能、欢乐、细致的服务体验。（北国网）
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发布日期:2020-06-18 08:28:59
Catid:1830
Status:6
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355. 以数字化重新定义客户体验 [100%]
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...甚至选择加钱、排队购车。而当如今市场大势急转向下之时，企业不仅要坚守质量，更要重视客户服务体验的提升，只有这样才能让企业在逆境中立于不败之地。
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发布日期:2019-11-22 10:30:02
Catid:1164
Status:6
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356. 浙江宁波：简优通达，“获得电力”水平持续优化 [100%]
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...、归并。
信息直达服务捷达
加强协同互动沟通
优化客户服务时，为了让客户更省心，宁波供电公司通过“网上国网”微信公众号、供电营业厅等线上线下渠道，公开办电服务信息和客户工程服务信息，并提供“主动受理”服务和“预约上门”服务，提升客户服务体验感。宁波供电公司公开电费电价、服务流程、作业...
标签:优化营商环境 国网宁波供电公司
发布日期:2020-12-03 01:33:11
Catid:566
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357. 加速推动家政行业数字化转型 ——访阿里巴巴本地生活副总裁张亮 [100%]
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...对容易，但是家政服务的标准化往往只有相对的标准化。我们考虑到服务的体验可以一致化，客户的评价可以标准化，而不是依赖于服务的复杂度，更不是依赖于复杂服务的时长和难度。于是我们把复合型的服务拆解开来，变成可以标准化的分步骤，这样就可以对完整的服务步骤进行标准化、对关键的服务步骤进行标准化，并进行数字化追踪。
另外，从家政行业数字化转...
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发布日期:2022-01-17 03:42:07
Catid:1828
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358. 【联通好服务 用心为客户】陕西咸阳联通智家工程师陈晨——心系客户 至臻服务 [100%]
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...用户放线、安装、调试。凭借娴熟专业高效的处理，陈晨得到用户现场的肯定。他全心全意为客户服务，也收获了客户的认可与信赖。用户碰见他，都会亲切的叫他“小陈，陈师，陈哥，大陈”。
没有惊天动地的事迹，也没有惊心动魄的言语，只是日复一日的坚守平凡岗位，披星戴月的奋战在装维一线，或布线安装，或答疑解惑，持续践行他的服务承诺：接到客户...
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发布日期:2023-10-18 12:11:04
Catid:1940
Status:6
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359. 2022年中国客户服务节（第六届）在沈阳市皇姑区举办 [100%]
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中国经济导报、中国发展网记者刘桂菊报道：11月2日至3日，2022年（第六届）中国客户服务节（后简称“客服节”）在沈阳市皇姑区举行。
本届客服节由中国信息协会、中国通信企业协会主办，由中国信息协会客户联络中心分会、中国通信企业协会增值服务专业委员会、中国劳动学会现代服务业分会、沈阳市皇姑区人民政府联合主办，由中国客户服务...
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发布日期:2022-11-04 11:13:36
Catid:1828
Status:6
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360. 中荷人寿以高质量服务落实消费者权益保护 [100%]
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...于消费者权益保护的各项工作要求，持续提升消费者权益保护工作水平，重视客户感受，关注客户服务关键环节，通过加强服务评价指标管理，优化服务流程，丰富服务内容，促进公司服务水平不断提升，扎实推动各项消费者权益保护工作。
打造客户专属服务 服务水平提质增效
为提升客户服务便捷度，中荷人寿持续丰富微信服务号在线服务内容，目前...
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发布日期:2021-09-22 04:40:45
Catid:1940
Status:6
