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3511. 彭原：打小偷为什么不可以 [93%]
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...顿呢? 回到这次案例上，被转载的新闻只有短短一百来字，对于打伤小偷的过程没有详细交代。从事发当地永嘉县新闻中心的原始稿件来看，男子吴某被窃后，在已经“一把抓住(小偷)并将其控制”的情况下，发现小偷之前还曾偷过自己的自行车，怒不可遏之下，对小偷拳打脚踢，直到民警赶来还不罢休。很显然，在小偷已经被控制后，随着犯罪行为中止，吴某...
标签:小偷 法律 男子 打伤
发布日期:2014-11-21 10:37:39
Catid:565
Status:6
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3512. 建立国家信用体系怎能“只挑软柿子捏” [93%]
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...块“硬骨头”面前又一次退缩。建设工作的三个阶段对个人、商务方面信用体系建立做了详细的规划，但对政务方面在第一阶段只“提出加强政务诚信制度建设的方案”，第二阶段才“出台并实施政务诚信制度”，而对司法方面几乎没有提及。 先啃“软骨头”，逐渐稳步推进建设工作自然没错。但是，完整的社会信用体系包括公共信用体系、...
标签:信用体系
发布日期:2014-05-06 02:40:32
Catid:565
Status:6
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3513. 珠峰保险获锦旗赞誉： 理赔专业高效，贴心为民服务 [93%]
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...日，我司又主动联系三者车驾驶员，再次进行耐心细致的劝解工作。站在对方角度化解矛盾，详细阐述意外事故的性质，分析车辆损伤情况、需要更换的配件数量以及估算维修时间等，最终成功促使三者车驾驶员将标的车驾驶员的行驶本及身份证归还，并对标的车驾驶员予以谅解。
在成功化解标的车驾驶员与三者车驾驶员的矛盾后，我司查勘员还不忘告知标的车驾驶员安...
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发布日期:2024-09-06 11:02:00
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3514. 用心服务 换您满意 --中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [93%]
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...开通增值业务。李国才耐心倾听客户的困扰,了解用户的诉求。通过客户反馈问题,李国才为客户详细地解释每项费用的产生原因,并根据客户的需求,帮助客户取消不必要的增值服务,考虑到客户的实际情况,李国才还为设置了童锁,后续在电视上订购增值业务前需输入密码,避免客户在后期的使用中再出现类似的情况。李国才的耐心服务得到了客户的认可,沟通中客户多次感谢他的耐...
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发布日期:2024-09-14 11:38:53
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Status:6
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3515. 信阳市浉河区：多措并举为企业办实事 [93%]
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...求助，确保企业声音被听见。同时做好问题的登记与跟踪，对所有接收的问题进行详细记录，分类整理，按照性质和归属部门的不同，将问题转办至相应的职能部门，并跟进处理进度，确保每一个问题都能得到及时响应和妥善解决。
做好矛盾调解与冲突化解工作，建立调解机制。面对企业和周边商户、居民之间的摩擦，如噪声扰民、占道经营等...
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发布日期:2024-10-11 11:46:26
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3516. 以专业热忱，绘就服务新画卷 [93%]
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...建立良好合作关系的关键在于深入了解客户需求。不久前,某客户有网络需求,沈嘉怡迅速反应,详细了解企业的规模、产品以及基础网络使用情况等信息。她多次走访该企业,全面掌握企业的业务情况和需求痛点。针对这些痛点,沈嘉怡精准制定解决方案。这一系列专业且贴心的服务,得到了客户的认可。
沈嘉怡总能第一时间精准洞察客户的潜在需求,量身定制出最适宜的通信...
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发布日期:2024-12-20 11:50:19
Catid:1940
Status:6
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3517. 客户满意 尽心服务 [93%]
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...量费用高。王茹初诊后,立即回复用户,用共情的处理方式安抚用户,等用户情绪稳定后再向用户详细介绍流量计费方式,并建议用户可以通过中国联通APP查看流量详单,有流量产生的记录,如果流量需求比较大,还可以叠加流量包或更改其他套餐。在王茹的耐心解释下,用户最终接受了订购流量包的处理方式,并在后期电话回访评价中打了10分满意。
投诉处理岗每天会遇到不同需求...
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发布日期:2023-12-01 02:39:21
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3518. 联通好服务 用心为客户—用心服务述春秋的营业员吴姣 [93%]
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...的吴姣注意到一位七十多岁的老太太正满头大汗、急匆匆地朝她走来。于是吴姣急忙迎上前去详细询问老太太有什么需要帮助的。经过一番沟通，吴姣得知老太太的孙子正在家上网课，但手机突然打不了电话、家里的宽带网络也中断了，老太太无法与儿子联系处理。
通过多年从业经验的判断，吴姣立刻查明情况，原来老人的手机号码、家庭宽带与儿子的手机号码是合并账...
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发布日期:2023-10-30 05:40:14
Catid:1940
Status:6
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3519. 专属关怀用心倾听 山西大同联通范静架起联通与客户沟通的桥梁 [93%]
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...极的情绪。同时她用心倾听客户问题，了解用户质疑点，并细致认真的做了笔记。第二天范静详细核查分析用户账单后，针对每项费用及时向用户做出专业细致的解释，消除了用户疑虑同时得到用户认可。在客户看来，范静敬业工作态度和专业的业务知识不仅帮助他解决了问题，还让他感受到了联通公司星级服务的卓越品质。
面对客户各种各样的问题，既是一种挑战，也...
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发布日期:2023-10-08 04:33:18
Catid:1940
Status:6
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3520. 细微之处见精神 奉贤大叶公路（庄行段）改建工程动迁故事 [93%]
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...妹妹户口也在其中，协议动迁最大的矛盾点在于如何安置妹妹。
攻坚小组耐心解释政策，详细说明协议动迁和司法征收的区别和利弊。针对老王妹妹的安置问题，工作人员又换位思考，将心比心为他们提建议，为他们量身订制了最为合理的方案，希望他们能和平解决家庭内部矛盾。对核心问题交谈了几次后，老王的态度有了积极的转变，并表达了希望协议动迁的意愿。
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发布日期:2020-06-16 04:41:41
Catid:926
Status:6
