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341. 窗口服务常在“聚光灯”下 [98%]

□记者孙燕 在西渡街道社区事务受理服务中心排队办事时，65岁的黄金凤最怕一件事，“好不容易排到窗口时，发现只拿了原始证件而没有拿复印材料，也会被‘打道回府’。”如今，通过当地“一把手”领导进窗口体验群众办事效率，西渡街道领导班子把这一问题作为解剖窗口工作作风的“麻雀”，并作出承诺：为60周岁以上老年人、残疾人免...

标签: 发布日期:2018-07-20 10:55:00 Catid:926 Status:6

342. 从1到1000万会员，轻喜到家以会员制与直营制打造确定性服务体验 [98%]

在家政服务行业，信任始终是维系供需双方关系的核心纽带与稀缺资产。当“以用户为中心”日益成为行业共识，能否真正落地实践，却是对企业实力与决心的挑战。 一方面，是消费者对于家政服务安全性与质量稳定性的迫切需求，另一方面，是行业人员不固定、质量难追溯等陈年顽疾。如何将非标准服务转化为确定性体验，如何让用户价值真正成为企业发展的...

标签: 发布日期:2025-07-17 11:14:59 Catid:1940 Status:6

343. 华夏银行济南分行：多措并举优化支付服务 [98%]

... 据山东省银行业协会消息，为贯彻落实党中央、国务院决策部署和中国人民银行优化支付服务推进会精神，华夏银行济南分行成立由分行行领导牵头的优化支付服务工作小组，召开专项推进会，多措并举优化支付服务，为老年客户、外籍来鲁人员提供系列便利化措施，确保金融服务的普及性和包容性。 积极“走出去”开展宣传，依法依规保障现金支付

标签: 发布日期:2024-05-16 03:14:30 Catid:1932 Status:6

344. 广州市消委会公布2022年受理消费投诉热点 [98%]

...。2022年，广州全市消委会受理消费投诉17.93万件，同比上升5.6%，所涉领域主要分布在生活社会服务、互联网服务、日用商品、电信服务以及服装鞋帽类（投诉量前五位）。其中，商品类投诉占比约48.8%，服务类投诉占比约50.3%，其他类投诉占比约0.9%，主要情况和投诉热点分析如下： 商品类投诉同比上升11%，投诉量前三的热点分别是：日用商品类、服装鞋帽类以及家...

标签: 发布日期:2023-03-15 04:49:11 Catid:1830 Status:6

345. 打造政务服务标准化“奉贤模式” [98%]

...yle="text-align: center; text-indent: 0;"> 近日，经国标委专家小组一天的现场评估验收，由区行政服务中心承担的国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目，经过3年创建，以95分的高分顺利通过，成为上海市第一家通过国家级标准化试点验收的行政服务中心。 在没有参考先例的情况下，奉贤如何拿下高分？“写我所做，做我所写”，按照这一理念，区行政服务...

标签: 发布日期:2019-08-06 11:02:45 Catid:926 Status:6

346. 天津红桥区提升政务服务水平 打造一流营商环境 [98%]

...经济导报中国发展网记者王敏报道推进区域高质量发展，离不开一流的政务服务和良好的营商环境。今年以来，天津红桥区坚持以人民为中心的发展思想，针对企业群众“办事难、办事慢、办事繁”等问题，深入推进承诺制标准化智能化便利化审批改革，严格落实“倾注感情办、尽心竭力办、痛痛快快办”要求，当好“店小二”，做好“...

标签:天津红桥区 政务服务水平 发布日期:2019-03-31 02:23:45 Catid:565 Status:6

347. 郑坚江：切断“红顶中介”要实行清单管理 [98%]

...加强对中介机构的监管。制定完善中介服务的规范和标准，指导监督本行业中介服务机构建立服务承诺、限时办结、执业公示、一次性告知、执业记录等制度，细化服务项目、优化服务流程、提高服务质量。规范中介服务机构及从业人员执业行为。建立惩戒和淘汰机制，完善中介服务机构信用体系和考核评价机制，严格查处违规收费、出具虚假证明或报告、谋取不正当利益、...

标签:红顶中介 行政审批 发布日期:2017-03-09 11:14:37 Catid:983 Status:6

348. 联通好服务 用心为客户 | 广东佛山联通投诉处理员余欢：坚持服务客户的本位，做有温度的客服 [98%]

...quo;坚持守正创新，守住服务底线” 是她的服务信条，“有呼必应、有问必解”是她的服务承诺。她始终以解决客户急难愁盼问题为根本，对外为客户提供有品质、有温度、有速度的服务；对内结合岗位实际，从投诉案例中抽丝剥茧，发现问题，解决问题，以点带面推动规范制度的完善，系统功能的完善以及服务流程的优化，真正守住为客户解忧的服务底线。

标签: 发布日期:2023-11-15 04:44:56 Catid:1940 Status:6

349. 普宁市持续优化政务服务环境提质增效 [98%]

...个最”行动方案（2022—2024年）》，按照“五减少两增加”的具体要求，推动政务服务环境提质增效，赋能普宁市经济高质量发展。今年1~4月份，普宁市政务服务大厅共办结各类服务事项38395件，同期增长14.42%；该市新增市场主体8033户，注册资本22亿元，其中企业944户，个体工商户7089户。优化的高中低频事项共301个，其中高频事项49个，减去环节28个，减去材料36项...

标签: 发布日期:2022-06-27 05:25:00 Catid:1830 Status:6

350. 本市已有近三成的家政人员开始持证上门，更多雇主开始有查证、验证、点评的习惯自觉 [98%]

在2017年圆满完成全市4.5万名家政服务人员持证培训的基础上，今年本市继续开展家政持证上门服务培训工作，将“培训4万名家政员持证服务”列入市政府实事项目。据记者今天从市商务委服务业发展处介绍，项目启动以来，得到了众多家政服务企业和家政从业人员的响应和支持，截至9月26日，今年培训持证家政从业人员3.96万名...

标签: 发布日期:2018-09-28 09:48:00 Catid:478 Status:6

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