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341. 枣庄：多措并举持续降低市场主体制度性交易成本，助力优化营商环境 [100%]

...站、“信用中国（山东枣庄）”网站和信用枣庄公众号，统一开辟市场主体对隐性壁垒的投诉反映渠道。组织区（市）、部门，聚焦招投标、行政审批、行业协会等问题，开展第5期市场准入壁垒排查清理自查自纠,目前未收到隐性壁垒问题有关投诉。 进一步规范招标投标监督管理。强化招标投标智慧监管，优化完善全市公共资源交易开标、评标区域监控系统，实现...

标签: 发布日期:2023-07-04 02:10:42 Catid:1919 Status:6

342. 奔驰售后维修投诉：新车就换发动机，车贬值几十万元 [100%]

...政策限制及与奔驰售后的多番“车轮战”，陈兴的维权之路尤为艰难。 汽车投诉同比去年激增25.1% 中国消费者协会日前发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》(以下简称《分析》)显示，汽车及零部件、服装、食品、通信类产品、鞋等居商品投诉前五位。其中，投诉排名第一的汽车及零部件类投诉案例为34335件，同比去年激增25.1%。 2019...

标签:奔驰 发布日期:2020-03-10 10:25:29 Catid:1830 Status:6

343. 临沂市银行业协会：指导推动农商行高质量发展 [100%]

...消保格局，提升金融服务水平。指导农商行做实金融消费者权益保护考核评价，重点加强重复投诉考核力度，开展专题培训，投诉预防、控制及处理能力大幅提升，有效实现“诉源治理”。落实市政府“12345·临沂首发”工作要求，开展消保“三支箭”巩固提质、投诉降量提质专项行动，切实提高“一次办好率、问题解决率、群众满意率”。今年以...

标签: 发布日期:2024-05-27 01:26:46 Catid:1932 Status:6

344. 孟庆国：线上线下融合是政务服务创新发展方向 [100%]

...息的结构化，更好地实时了解线上线下监管全貌。    多种渠道高效处理服务投诉。将咨询投诉受理区、政务服务热线以及线上的投诉信箱、政务微博、政务微信等渠道有机结合起来，实现多渠道受理投诉，统一汇总处理，提高服务投诉反馈的及时性和专业性水平。    第三，重构科学有序的服务管理体系。    技术创新驱动服...

标签: 发布日期:2017-12-06 08:02:17 Catid:478 Status:6

345. 环保部长上任三把火：问责政府 重启“环评风暴” [100%]

...过，生活垃圾、畜禽养殖业的污染更重，分别占主要污染源的39%、30%。不过，受访者对环境的投诉并未引起有关部门重视，调查指出，53.9%的环境投诉“石沉大海、没有结果”。 调查还发现，在西部地区，县乡基层区域遇到环境侵权，直接向省级环保局(厅)投诉的比例达到47.5%，向地方政府反映的比例为29.8%。两者综合来看，越级上访占比约为77.3%，即近八成受访者选...

标签:环保部 长上 风暴 政府 任三 发布日期:2015-03-30 08:36:00 Catid:565 Status:6

346. 沪首创大数据清除“克隆出租车” 有效甄别排查锁定 [100%]

...元。但该女士当晚没有索取发票，而且不记得车号，抱着试试看的心态，她拨打了12345市民热线投诉并求助。 市交通委执法总队接到投诉后，立即对案件进行线索排摸并核对信息，没有发现任何直接有效证据。于是将情况反馈市整治非法客运联席办，会同普陀公安分局，启动“大数据定点清除”手段。首先通过调阅小区监控录像，锁定该车牌号为沪FW8042，外观顶灯&l...

标签:克隆 出租车 执法 交通 发布日期:2017-12-25 10:07:26 Catid:483 Status:6

347. 发改委：不得以虚假宣传、高额补贴等手段推广非现金支付工具、排斥现金 [100%]

...民银行各分支机构要加强与发展改革、文化旅游等部门的沟通协调，对人民币现金支付相关的投诉，特别是涉及旅游景区及周边摊点的投诉进行联合查证，严厉查处拒收现金行为，建设良好现金流通环节。 通知要求，加强人民币现金服务管理。因地制宜推进现金流通环境建设，加大反假防伪力度，着重做好小面额现金保障服务，确保重点旅游城市、旅游景区...

标签:非现金支付业务 发布日期:2018-09-19 06:24:34 Catid:26 Status:6

348. 投诉激增标准缺位 智能客服亟须走出“伪智能” [100%]

...场监督管理总局发布的数据显示，2024年，在电商售后服务领域，与“智能客服”相关的投诉同比增长56.3%。在消费者维权平台“黑猫投诉”上，智能客服问题已成为投诉重灾区。从去年1月至今年5月中旬，关于人工智能客服的投诉超过了1.7万件，尤其从去年9月开始，投诉数量持续攀升，几乎每月都超千件。 智能客服本应成为企业提升服务效率、优化用户体验...

标签:智能客服 发布日期:2025-06-24 04:00:47 Catid:566 Status:6

349. 网络商家虚假发货，究竟是为啥 [100%]

...几款商品，只是价格贵了很多，怎么可能缺货呢？” 汪女士认为商家涉嫌欺骗消费者，决定投诉商家。 商家虚假发货是否构成欺诈？武汉大学信息系统与电子商务系系主任张敏教授指出，虚假发货属于典型的合同违约侵权行为，商家需要承担违约责任。2021年“双11”期间，中消协共收集有关“虚假发货”类信息超22万条。中消协有关负责人表示，诚实守信...

标签: 发布日期:2022-08-29 11:39:14 Catid:1830 Status:6

350. 上海自贸区全面推广“即查即放”现场查验放行模式 [100%]

...还将为自贸区各方提供产品质量安全、消费预警和技术法规措施变更等信息，并成为消费者的投诉反馈渠道，如通过加贴在货物表面防伪、加密的电子标签，消费者可以使用移动终端快捷方便地进行查询和反馈，为执法部门宏观质量管理和快速预警处置提供依据。

标签: 发布日期:2014-08-06 10:20:44 Catid:478 Status:6

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