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341. 提升六大服务举措打响“上海服务”品牌 [100%]

...成指标保障运营分析报告，推进问题整改。举措四利用人工智能和大数据技术，改善10000号客服热线的客户感知，提升服务效率。通过智能语音技术，实现与客户的智能交互，缩短客户在传统IVR语音中花费的时间，实现IVR的扁平化。目前，已上线78个服务场景，逐步在用户中推广使用，预计年底服务量将达到人工服务量的30%。利用大数...

标签: 发布日期:2018-10-17 03:18:28 Catid:482 Status:6

342. 江苏超九成政务服务“不见面” [100%]

...现不见面的前提。方伟说，为建好政务服务“一张网”，江苏省加强顶层设计，从制度和技术层面进行统一规范。按照“网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、不见面”要求，打造纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道、用户全参与、资源全共享、各级全衔接、跨区全支持、过程全监控、考评全实时的网上政务服务平台，打通各级各部门业务办...

标签:江苏省政务服务 发布日期:2017-11-29 04:33:50 Catid:565 Status:6

343. 国家发改委关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知 [100%]

...际服务的内容、质量要求、市场供需和物价变化为定价基础，结合招标项目规模、工程等级、技术难易程度以及服务深度等确定代理服务费额度，使之客观合理地体现招标代理服务价值。为此，中国招标投标协会将组织制定招标代理分类工作规程和服务标准。 四、招标代理机构应当遵守法律法规要求，在招标人委托的范围内提供专业、优质、优价的服务，满足招标项目技...

标签:发改委 招标 建设项目 发布日期:2015-05-21 02:56:00 Catid:26 Status:6

344. 江苏超九成政务服务“不见面” [100%]

...现不见面的前提。方伟说，为建好政务服务“一张网”，江苏省加强顶层设计，从制度和技术层面进行统一规范。按照“网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、不见面”要求，打造纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道、用户全参与、资源全共享、各级全衔接、跨区全支持、过程全监控、考评全实时的网上政务服务平台，打通各级各部门业务办...

标签:服务 政务 江苏省 发布日期:2017-11-30 10:22:00 Catid:941 Status:6

345. 亿达科创：多元耦合 构建对日业务交互服务新体系 [100%]

...境瞬息万变，面向疫情冲击、全球供应链收紧、日元汇率震荡等不确定因素，曾经凭借成本、技术和语言等优势进入日本市场的中国日企客服务中心正面临前所未有的破局挑战。然而，这是关卡，也是机遇。 从模块化服务到一站式解决方案，从传统呼叫中心到多元交互服务中心，十七载积累沉淀，亿达科创对日客服业务在服务内容、服务方式、服务质量等方面持续迭代，...

标签: 发布日期:2023-05-31 03:04:27 Catid:1940 Status:6

346. 打造便民利民的政务服务新标杆 北京城市副中心政务服务中心开厅运行一周年 [100%]

...效率提升，聚焦数字政府建设，深化“放管服”改革、优化营商环境，通过机制创新与新技术运用，强化业务流程再造，提升数字服务平台数字资源管理、共享服务、数据治理能力，持续提高“一网通办、一网统管、一网汇智”水平，将电子印章、电子证照、电子档案广泛应用到政务服务场景中，以系列改革“组合拳”大力破解政务服务堵点、难点问题，形...

标签:北京城市副中心 政务服务中心 发布日期:2022-09-30 03:50:47 Catid:1828 Status:6

347. 河南省积极构建需求多样的养老服务体系 [100%]

...49”居家养老服务信息平积极探索“智慧养老”模式，利用呼叫中心、互联网和物联网技术建设养老服务云平台和社区智慧养老服务中心，目前已建成覆盖智慧社区养老服务中心29个，“12349”养老服务热线年服务呼叫量超过300万人次，提供上门服务2万余人次，实现了养老需求与服务实体线上线下的有效衔接。2017年12月，洛阳市被工信部、民政部、国家卫计...

标签:养老社区服务 发布日期:2018-06-29 10:21:01 Catid:565 Status:6

348. 1-8月我国服务进出口总额超3万亿元 同比增9.8% [100%]

...比扩大19.1%，主要集中于旅行、运输等传统服务领域。新兴服务领域进出口基本平衡。二、1-8月技术进出口情况1-8月，全国共登记技术进出口合同9979份，合同总金额379.6亿美元，同比增长4.5%。其中技术出口合同5093份，金额141亿美元，下降9.3%，技术进口合同4886份，金额238.5亿美元，增长14.7%。 商务部服贸司负责人指出，2017年1-8月，我国技术进出口呈现出以下特点： ...

标签:服务贸易 进出口 发布日期:2017-10-12 05:44:00 Catid:565 Status:6

349. 平安产险：车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验 [100%]

...基于人工智能、大数据、云计算等前沿科技,依托自身智能单证识别、智能图片定损等多项核心技术,推动实现理赔流程“一键”智能操作。客户通过平安好车主App即可一键报案,证件信息智能识别一键自动填写、车辆维修店筛选预约一键搞定,实现“一键式”智能报案服务。 如需现场处理事故,平安产险将迅速调派专业查勘人员,快速到达事故现场,为客户提供及时...

标签: 发布日期:2024-05-13 03:09:05 Catid:1940 Status:6

350. 【社会领域公共服务助力脱贫攻坚案例连载】| 广东广州： “南粤家政”羊城行动助推毕节就业扶贫 [100%]

...2020年4月以来，广州市有关部门多次深入毕节市开展南粤家政扶贫对接工作，实地调研毕节职业技术学院、毕节工业职业技术学院，与毕节职业技术学院签订《“南粤家政”广州-毕节家政对口帮扶战略合作协议》，发动企业加入家政扶贫工作，力争最大化整合政府、企业、高校资源打造家政实训基地。2020年6月10日，广州市在毕节打造的首个实训基地“南粤家政”花...

标签: 发布日期:2021-08-09 12:20:10 Catid:1955 Status:6

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