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331. 这样做,能否减少女车主坐奔驰上哭类似“极限维权”?上海诞生首批星级消费维权联络点 [100%]

...游客数量4500万人,其旅游咨询服务中心消费维权站去年共接待咨询8000余次,接到投诉57起,但决率达100%,未发生任何矛盾升级。其处理维权问题的基本原则包括,服务中心对顾客所反映的问题、事件当事人员、单位进行调查核准,由相关部门负责人提出处理意见,并在5个工作日内给消费者答复,做到有问必答。 如上海来伊份股...

标签: 发布日期:2019-05-03 10:52:00 Catid:926 Status:6

332. 海南13个“一件事”改革上线办件超18万 [100%]

...线下帮办代办体系,明确人员配置、工作职责、责任边界、服务内容,提升帮办代办响应率、决率和满意度,增强帮办代办能力。在高新区、产业园区等加强项目全流程帮办代办,部门园区建立专班服务、专员跟进等机制,比如海口高新区的“企业管家”,临高金牌港开发区的“跑腿办”等等,及时解决企业和人才等各种堵点难点问题。 近1年来,海南除了1...

标签: 发布日期:2024-08-06 11:39:59 Catid:1830 Status:6

333. 上海宝山以智慧好办标准推动政务服务再升级 [100%]

...政务服务“好差评”好评同比增加48460条,好评率达99.99%,受理热线工单同比减少48.5%,决率98.4%,回访满意率100%。这是今天记者从宝山区新闻办得到的消息。 近年来,宝山区政务服务中心全面深化“全科无差别”综合窗口改革,实现群众企业办事“进一扇门、取一个号、到一个窗、一次办成”,有效推进政务服务集约化、高效化、便民化、标准化。...

标签: 发布日期:2024-11-05 11:52:26 Catid:478 Status:6

334. 教育培训机构频“爆雷” 为何家长们依然趋之若鹜? [100%]

...胜教育第四次上榜单。消费警示名单显示,北京优胜辉煌教育科技有限公司共接到投诉172件,决率为7.56%。 11月15日,优胜教育发布近阶段工作进展汇报,表示虽然目前资金链断裂,但从未想过放弃解决问题。 上海恒衍达律师事务所律师孙丽称,优胜教育公司的资金链跟不上其过快的扩张速度,教育质量不够硬,管理不科学,又加之疫情对经济的影响,导致其资金...

标签:教育机构 发布日期:2020-11-27 11:40:15 Catid:1830 Status:6

335. 长征镇依托“智联普陀” 提升片区服务效能 [100%]

...长责任制”,明确片长职责,有效提升处理问题的能力。2018年长征镇“12345”市民热线的实际决率、市民满意度显著提高。梅川路步行街曾是广场舞噪音扰民的“高发地”,“12345”市民热线反馈的投诉量不少。网格中心积极协调公安、城管、规建办等部门联合整治,并制定公约,落实市容服务队定时执勤劝阻,社区志愿者巡查固守,既保证居民有安宁、舒适的锻炼休...

标签: 发布日期:2019-03-19 11:31:30 Catid:478 Status:6

336. 长征镇依托“智联普陀” 提升片区服务效能 [100%]

...长责任制”,明确片长职责,有效提升处理问题的能力。2018年长征镇“12345”市民热线的实际决率、市民满意度显著提高。梅川路步行街曾是广场舞噪音扰民的“高发地”,“12345”市民热线反馈的投诉量不少。网格中心积极协调公安、城管、规建办等部门联合整治,并制定公约,落实市容服务队定时执勤劝阻,社区志愿者巡查固守,既保证居民有安宁、舒适的锻炼休...

标签: 发布日期:2019-03-21 09:11:11 Catid:478 Status:6

337. 河南省安阳市殷都区:优化营商环境 激发市场活力 [100%]

...230家企业,组建18个“万人助万企”工作组,为企业办实事、解难题90个,区级层面问题决率100%;通过“民营企业诉求响应智慧平台”、“办不成事”窗口、“营商环境专线”等渠道,解决市场主体合理诉求;聘任34名营商环境特邀监督员,引导企业和群众成为营商环境的参与者、建设者和维护者。 强化法治建设,营造良好法治环境。近年,殷都...

标签: 发布日期:2022-05-18 03:49:16 Catid:566 Status:6

338. 上海松江提供“保姆式”服务 助力企业复工复产 [100%]

...。”专项突击队成员杨一冰介绍,近一个月来,园区已累计接到相关复工复产咨询上百件,决率达100%。 在积极对接企业需求并针对性施策解难的同时,岳阳街道还主动跨前,为率先复工的重点企业提供上门服务,协助其做好办公场所消杀、“场所码”申请张贴、返岗员工每日核酸及抗原检测等防疫措施和预案。 “保姆式”服务解燃眉之急

标签: 发布日期:2022-05-24 12:59:16 Catid:2101 Status:6

339. “暖心+精准”,金华婺城打造涉企全生命周期“服务链” [100%]

...业梳理要素申报、上下游产业链、产品运输、资金信贷等12大类344个问题,累计收集问题890个,决率达92.47%,助企服务走深走实有力地推动了婺城“双城”战略的落地成景。(记者:沈贞海 通讯员:月映红、吴康明、黄钰楚)

标签: 发布日期:2020-03-13 01:51:53 Catid:489 Status:6

340. 广东汕头市潮南区消委会荣获“全国消协组织先进集体” [100%]

...务,做到“投诉有回音,处理有结果”。两年多来,共受理消费者投诉289件,解决287件,决率为99.316%,为消费者挽回经济损失24.56万元,接受消费者来人、来电、来信咨询逾3500多人次,收到感谢信15封,锦旗(牌匾)3面。 紧扣中消协消费年主题 赢取社会广泛关注与认可 该会为进一步推动全社会共同保护消费者的合法权益,紧扣中消协年主题...

标签:消费者 维权 发布日期:2018-01-16 11:13:50 Catid:565 Status:6