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331. 2020年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44亿元 [100%]

...le="text-indent: 2em;">2020年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2130.32万件，为消费者挽回经济损失44.03亿元。主要呈现了以下特点： 五线合一，统一平台高效运转 按照中央《关于深化市场监管综合行政执法改革的指导意见》要求，全国市场监管部门已经将原工商12315、质检12365、食品药品12331、物...

标签: 发布日期:2021-03-17 10:42:21 Catid:565 Status:6

332. 保监会:2015年互联网销售保险投诉攀升同比增46.51% [100%]

人民网北京1月28日电 （张文婷）伴随着互联网保险业务的不断扩大，消费者的投诉也随之攀升。据保监会数据，2015年，涉及互联网销售保险的投诉1441件，占总投诉量的4.79%，同比增长46.51%。投诉较多的险种为退货运费险、航班延误险、旅行意外险、车险、新型寿险等。 据保监会通报，有关互联网保险的投诉，反映比较突出问题有理赔流程长、理赔手续繁琐、拒赔认定...

标签:互联网保险 发布日期:2016-01-29 10:54:34 Catid:565 Status:6

333. “新消法”实施初见成效 垃圾短信仍需遏制 [100%]

...日，国家工商总局召开新闻发布会，对新《消法》实施半年情况进行通报。　　前8月处理消费投诉73.6万件 　　工商总局消费者权益保护局局长杨红灿介绍，今年1—8月，全国工商系统共处理消费投诉73.6万件，办结67.3万件，为消费者挽回经济损失9.27亿元。 　　针对损害消费者利益突出问题，工商部门深入推进重点领域的消费维权工作。 　　在传统消...

标签:消费者 信息 退货 发布日期:2014-09-16 10:16:09 Catid:1159 Status:6

334. 《2019年广东省市场监督管理局消费环境建设报告》发布 [100%]

...区消费维权论坛，顺利签署粤港、粤澳消委会消费维权合作协议，率先打造“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”，基本实现湾区消费投诉“一张网受理，无障碍转办”，通过平台向港澳转办消费投诉50多件。省内9个地市消委会与香港、澳门消委会分别签订消费维权合作协议，粤港澳多层次多维度维权合作框架全面建立。省内消委会与澳门消委会建立“视频调解和...

标签: 发布日期:2020-03-13 07:31:18 Catid:1828 Status:6

335. 山西：推进放心消费创建活动，优化太原市消费环境 [100%]

中国经济导报中国发展网记者崔志强报道7月29日，为深入推进放心消费创建活动，优化太原市消费环境，太原市消费者协会召开了线下无理由退换货推进会，太原市25家做出承诺的商场、超市、家居、家电经营者参加了会议，会议由市消协副秘书长原晋惠主持。 会议指出，开展线下实体店无理由退货承诺，对于激发居民消费潜力，提升企...

标签: 发布日期:2020-07-30 07:32:37 Catid:1828 Status:6

336. 提高居民收入、支持汽车以旧换新……央行等6部门发文！ [100%]

近日，中国人民银行等6部门联合印发《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》，从支持增强消费能力、扩大消费领域金融供给、挖掘释放居民消费潜力、促进提升消费供给效能、优化消费环境和政策支撑保障等六个方面提出举措。这些政策要点值得关注—— 支持居民增收、优化保障体系！ ●深入实施创业担保贷款政策，鼓励因地制宜适当...

标签:以旧换新 发布日期:2025-06-25 09:45:07 Catid:565 Status:6

337. 乐见消费者权益保护再升级 [100%]

　　网购的货物不满意，想退款卖家不同意怎么办？购买的商品名不符实怎么办？《侵害消费者权益行为处罚办法》将于3月15日起实施（原《欺诈消费者行为处罚办法》同时废止），若遇到上述情况，工商部门可以据此帮消费者讨回公道。（1月21日《经济日报》）　　如今，去餐馆吃饭，经常会碰到收银员介绍，在本店预存一定金额就可办理会员卡，享受打折优惠。一...

标签:消费者 权益 消费 处罚 发布日期:2015-01-22 06:48:13 Catid:565 Status:6

338. 上海市消保委：交通、旅游、健身成上半年投诉“新型重灾区” [100%]

...> 此外，文化娱乐健身投诉量增长态势迅猛。随着休闲消费在总消费中占比的不断增加，此类消费投诉数量较往年增幅显著。上半年，上海市消保委共受理文化娱乐投诉1817件，同比上升74.2%，问题集中在消费者向票务网站提交订单、取消订单、选座、账号管理及售后服务等环节。由于购票方式多样化，在线购票数量呈翻倍增长，投诉量也随之上升。其中，“出票后无法退...

标签: 发布日期:2018-08-12 10:05:00 Catid:922 Status:6

339. “最低消费”或变身AB菜单 餐饮业新规遭到挑战 [100%]

...上海小南国、俏江南、江南赋、西贝莜面村等多家知名餐饮企业发现，服务费已悄然取代最低消费。然而值得注意的是，个别饭店推出AB双重菜单，即包间餐单与堂食菜单全然不同。新规底线遭到挑战。　　餐饮业新规施行第一周：服务费渐成通行做法 江南赋设“消费标准”　　根据商务部和国家发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》，...

标签:最低消费 发布日期:2014-11-05 05:51:34 Catid:565 Status:6

340. 低价充值套路多 高额优惠暗藏消费陷阱 [100%]

...名消费者胡女士说。 胡女士反映的问题，正是当前各界关注的“互联网充值返券”消费投诉。胡女士说，在一丰巢快递柜取快递，扫完二维码打开柜子后，手机端自动跳转了100元话费优惠券包界面。当点击“立即领取”后，跳转的界面显示“您的7000会员积分即将过期，积分可抵扣70元”“仅需29.9元就可以领取100元”。 “这100元事实上是券...

标签: 发布日期:2023-04-06 10:08:20 Catid:566 Status:6

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