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321. 铁路杭州站今日发送旅客24.16万人 杭黄高铁开通满月成... [100%]

...， 杭州站推出“印迹杭黄” 温馨服务，在千岛湖、建德、桐庐、富阳站全面启用智能服务台，方便旅客自助查询。在千岛湖站搭建“幸福照相馆”分馆，为旅客免费拍全家福和新年照。针对外国游客需求，车站除了对客运员进行基本的外语培训，还安排了外国志愿者在服务台，进行外语咨询服务。“智能厕所”进驻杭黄四站，为旅客提供便利。在建德站搭建儿童乐园，让小朋...

标签: 发布日期:2019-01-24 08:25:12 Catid:478 Status:6

322. 晏扬：火车票“遗失不退”让实名制蒙羞 [100%]

...即使拿所补的票也应可以办理退票和改签手续。 　　这正是火车票实名制的一大好处，既方便了旅客，又不会让铁路部门遭受损失——因为是实名制车票，所以其他人捡到丢失的车票无法使用，即使旅客补票后又找到原来的车票，他也只能使用其中一张，另一张作废，其中并无漏洞可钻，不会给旅客贪便宜的机会。火车票实名制的这一优势，铁路部门没有理由不加...

标签:旅客 车票 实名制 发布日期:2014-06-05 11:01:55 Catid:565 Status:6

323. 铁路部门多措并举提升旅行获得感 [100%]

...、舒适。二是严格落实首问首诉负责制，热情解答旅客咨询问讯，最大限度为旅客提供帮助，方便旅客出行。三是坚守职业道德准则和从业规范，妥善处置各类突发情况，遇到不文明言行和过激行为，耐心做好宣传、解释和疏导工作，积极化解矛盾，保护旅客和自身安全，维护站车良好秩序，努力营造文明和谐的旅行环境。 该负责人强调，铁路客运服务岗位是铁路直接服...

标签:铁路 旅客 服务 发布日期:2017-01-19 01:54:37 Catid:565 Status:6

324. 长三角铁路清明节运输方案出台 预计发送旅客1060万人次 [100%]

...圳北D905/D906次、上海虹桥-广州南D935/8D937/6次、上海虹桥-珠海D941/4/1D942/3/2次3对高铁动卧列车，方便沿海地区旅客出行。增开的79.5对管内旅客列车方向主要为：上海至南京、杭州、合肥、苏州、常州、无锡、义乌、衢州、温州、芜湖、六安、铜陵、安庆、蚌埠、徐州间，杭州至宁波、台州、温州、苍南、衢州、阜阳、淮北间，南京至宁波、徐州、淮北、芜湖、铜陵、盐城...

标签: 发布日期:2019-03-28 03:10:17 Catid:478 Status:6

325. 清明假期长三角铁路预计发送旅客1060万人次 [100%]

...北D905/D906次、上海虹桥-广州南D935/8 D937/6次、上海虹桥-珠海D941/4/1 D942/3/2次3对高铁动卧列车，方便沿海地区旅客出行。 增开的79.5对管内旅客列车方向主要为：上海至南京、杭州、合肥、苏州、常州、无锡、义乌、衢州、温州、芜湖、六安、铜陵、安庆、蚌埠、徐州间，杭州至宁波、台州、温州、苍南、衢州、阜阳、淮北间，南京至宁波、徐州、淮北、芜湖、铜陵、盐城...

标签: 发布日期:2019-03-28 06:56:00 Catid:478 Status:6

326. 2月27日全国铁路预计发送旅客910万人次，铁路春运客流回落 [100%]

...旅客提供便捷换乘服务；呼和浩特局集团公司开辟了学生专用售取票窗口和专用进出站通道，方便学生旅客出行；武汉局集团公司提前联系当地公交部门加开公交班次、延长开行时间，做好加开客车的换乘衔接；西安局集团公司渭南车站利用微信平台，推出“出行需求收集、列车信息发布、网上营销宣传、热点问题解答、线上预约购票、线下快递送票、乘车出行提醒”等...

标签:站车服务 便民利民服务 发布日期:2019-02-27 03:18:43 Catid:565 Status:6

327. 高铁缙云西站：“剪”出旺年红，“温暖”回家路 [100%]

...方青年志愿者做好旅客帮扶、旅客自售购票取票引导服务；对重点旅客提供轮椅、担架和推车方便出行；为哺乳妇女提供哺乳室，避免公共场所哺乳的尴尬等服务，努力践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的服务理念。

标签:旅客 剪纸 缙云 春运 发布日期:2018-02-01 06:23:55 Catid:478 Status:6

328. 铁路安亭西站7月1日正式开通运营 [100%]

...行实名制验证，同时刷证进站上车；售服合一，将原售票处的窗口售票功能调整至12306服务台，方便旅客购票后直接进站上车，在进出站检票闸机旁内设置12306服务台也满足了旅客的日常问询、求助、重点旅客服务的需求；进出合一，铁路安亭西站进出站闸机设于同一平面。旅客安全检查后，通过进站检票闸机进站乘车。旅客下车后进入候车室，通过出站检票闸机后出站；应急...

标签:铁路安亭西站 开通运营 发布日期:2020-07-01 11:26:41 Catid:565 Status:6

329. 暑运以来全国铁路发送旅客超2亿人次 [100%]

...。国铁郑州局集团公司积极协调郑州公交集团等地方市政交通部门，统筹安排公共交通运力，方便旅客出行“最后一公里”；国铁济南局集团公司与国网菏泽供电公司密切协作，对菏泽东站及管内日兰高铁等高铁线路沿线供电设施开展电力安全巡查，保障暑运期间高铁电力供应稳定可靠；针对暑期儿童研学团、旅游团出行，国铁南昌局集团公司萍乡站开辟专用进站通道和...

标签:铁路客流 发布日期:2024-07-18 02:44:14 Catid:565 Status:6

330. 暑运以来全国铁路发送旅客超2亿人次，同比增长6.5% [100%]

...。国铁郑州局集团公司积极协调郑州公交集团等地方市政交通部门，统筹安排公共交通运力，方便旅客出行“最后一公里”；国铁济南局集团公司与国网菏泽供电公司密切协作，对菏泽东站及管内日兰高铁等高铁线路沿线供电设施开展电力安全巡查，保障暑运期间高铁电力供应稳定可靠；针对暑期儿童研学团、旅游团出行，国铁南昌局集团公司萍乡站开辟专用进站通道和...

标签: 发布日期:2024-07-17 03:24:00 Catid:565 Status:6