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321. 人民日报生活漫步：共享单车须精细运营 [100%]

...放化，已经给行业带来一些乱象，不仅给市政管理带来麻烦，也不利于消费者舒心消费。中国消费者协会发布的《2018电商行业消费数据报告》显示，去年针对共享经济的投诉量明显上升，有关共享单车投诉量占比为67.5%，其中“退押金难”以71.8%的高占比排名第一，过度投放、违规停放、运维滞后等问题投诉也比较集中。“有的地铁口出来总是找不到车”“有的地铁...

标签: 发布日期:2019-02-27 07:27:42 Catid:484 Status:6

322. 国家市场监管总局：以“打假”名义实施恶意投诉将被规制 [100%]

...规定，又关闭了以营利为目的的所谓职业索赔人的投诉之门，还能减轻监管部门的负担。”中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌认为，这是《暂行办法》的一大亮点。 其他部分投诉不予受理的情形，还包括：法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；除法律另有规定...

标签:市场监管 打假 恶意投诉 发布日期:2019-12-25 08:37:07 Catid:565 Status:6

323. 都是话费套餐，为啥升级容易降级难？ [100%]

...时则需联系并等待专员处理，有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。”中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，上半年，电信服务投诉量为31437件，同比增长92.56%，套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之一。 除了流程繁琐、遭遇推诿、办理时间冗长等情况，记者在网络投诉平台搜索发现，还有一些消费者...

标签:话费套餐 发布日期:2024-08-19 10:41:52 Catid:1830 Status:6

324. 手机屏碎不再心碎？买了“碎屏险”反而更闹心 [100%]

...厂家售后保障冲突，致使消费者权益受损时，在认定上，应采取对消费者有利的确认。在中国消费者协会有关部门负责人看来，消费者购买了“碎屏险”而经营者提供的却是非厂家保修，致使消费者陷入手机修不好、原手机厂家不接受的两难境地，这已经侵害了消费者的公平交易权和财产权。该负债人表示，对于手机“碎屏险”服务，相关经营者应进行自查，及时改...

标签: 发布日期:2019-05-23 09:25:03 Catid:479 Status:6

325. 首部全国性直播电商标准发布 [100%]

...年，当时直播带货的行业数据非常可观，成交量呈指数级增长，但消费者投诉率也居高不下。中国消费者协会数据分析显示，与直播营销相关的消费者投诉率达到37%。与此同时，直播过程中还存在着夸大其词、数据造假，售后困难等行业乱象，面对这样的情况，韩良晨及协会认为亟需出台一个指导性的标准，并于2019年12月着手起草基本性条款。新冠肺炎疫情是规范出台的一个...

标签:电商直播 监督 全国性 发布日期:2020-09-24 02:09:15 Catid:565 Status:6

326. 警惕不公平条款！中消协明确快递领域这些条款“无效” [100%]

中国发展网讯 据中国消费者协会网站消息 11月4日，中国消费者协会根据此前发布的《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》，邀请中消协律师团律师对消费者反映强烈的快递领域不公平格式条款和现象进行点评。 一、未保价快递丢失、损毁等，快递公司按较低限额赔偿 案例一：若您未选择保价，当您寄递非生鲜托寄物，在...

标签:快递领域 不公平格式条款 发布日期:2022-11-04 05:19:05 Catid:565 Status:6

327. 中消协向公安机关举报酷骑单车涉嫌刑事犯罪 [100%]

经济日报-中国经济网北京12月21日讯(记者 佘颖)根据消费者反映和前期调查情况，中国消费者协会今日宣布已向有关公安机关提交刑事举报书，举报酷骑（北京）科技有限公司（以下简称酷骑公司）及其主要负责人涉嫌刑事犯罪，申请公安机关立案侦查。 今年8月下旬以来，酷骑（北京）科技有限公司因押金、预付资金退还出现严重问题，并先后关闭网上、电话等退款通...

标签:中消协 单车 公安 机关 发布日期:2017-12-22 07:08:16 Catid:565 Status:6

328. 黄金周看消费：物价怎么走？民众能吃上便宜猪肉吗？ [100%]

...商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证，发票都是唯一的付款凭据。 中国消费者协会提示，一旦发生消费纠纷，要积极与商家协商，协商不成应通过向当地行政部门，或就近向消协组织投诉，依法维护自身权益。 中国消费者协会还指出，黄金周期间，很多消费者喜欢到旅行目的地购买旅游纪念品或其它高价值商品，如果需要选择旅游纪念品应到...

标签: 发布日期:2019-10-04 09:06:15 Catid:1830 Status:6

329. 天猫优品高端家电博览会集结百余行业大牌 打响618家电零售冲锋战 [100%]

...o;,并将“家电养护”作为核心业务动作,去提升城乡用户购买家电后的服务体验。 由中国消费者协会官方媒体《中国消费者》杂志、中国家电网、天猫优品联合发起,美的集团、海尔智家等单位大力支持的“适老人群家电健康公益行动”正式启动。据悉,从618期间开始,组织方将在全国范围内开展“服务进万家,家电换新颜”公益行动,为10万用户提供入户免费...

标签: 发布日期:2023-06-01 04:43:01 Catid:1940 Status:6

330. 中消协点名“两个菜要价844元”损害消费者利益 [100%]

新华社北京2月11日电（记者赵文君）中国消费者协会11日发布2025年春节消费维权分析，餐饮消费、文化娱乐、电商网购、文旅出行等方面维权诉求较为集中。 中消协有关负责人表示，张家界“土家园”饭店联手出租车司机揽客，两个菜要价844元，价格远高于市场平均水平。这种定价行为不仅损害了消费者的经济利益，还破坏了公平竞争的市场环境。逢节必涨是供...

标签: 发布日期:2025-02-12 10:23:44 Catid:566 Status:6

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