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311. 闵行区召开第一季度城市网格化工作例会 [100%]

...三是加强督办，强化问责，进一步提高工作效率。要围绕网格先行发现率、“12345”诉求解决率和满意率等重点指标，加大督查督办力度，对不作为、慢作为现象进行严肃问责，着力提升案件办理实效。区网格化中心张平主任围绕几个重点指标通报了2019第一季度全区“12345”热线、网格化工作情...

标签: 发布日期:2019-05-07 02:32:45 Catid:478 Status:6

312. 2020年全国消协组织共受理消费者投诉近百万件 [100%]

...（以下简称《报告》）显示，2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件，解决749317件，投诉解决率76.29%，为消费者挽回经济损失156393万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5864件，加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询125万人次。 各类投诉中，售后服务问题占28.37%，合同问题占25.11%，质量问题占20.65%，价格问题占7.83%，虚假宣传问题占4.77%，安...

标签:消费者投诉 发布日期:2021-02-26 04:50:45 Catid:565 Status:6

313. 实在智能Agent数字员工赋能老板电器，高效应对618大促压力 [100%]

...电器实现了客服独立接待率提升至60%，服务效率整体提升至73%，实在Agent加人工所带来的一次性解决率提升至96%。 单点试水AI技术固然小有收益，而系统性应用科技创新的价值更大。作为业内最早拥抱AI科技的企业之一，老板电器已经在AI领域取得了显著的成就：公司建...

标签: 发布日期:2024-06-03 04:03:04 Catid:1940 Status:6

314. 上海奉贤“淘金”工程推动园区向“百亿”俱乐部迈进 [100%]

... 截至12月20日，全区共举办早餐会113场，参加企业309家，收集各类问题335个，已经解决307个，解决率达91.6%，解决企业后顾之忧。在最新出炉的上海市2021年中小企业发展环境评估中，奉贤“市场环境”、“法治环境”均居前列。 未来，奉贤还将积极转变观念，善于创新创造，聚焦专注专业、行业产业、形态业态、领军领袖，用“无边界”思维建立“...

标签: 发布日期:2021-12-23 05:02:53 Catid:922 Status:6

315. 上海奉贤“淘金”工程推动园区向“百亿”俱乐部迈进 [100%]

... 截至12月20日，全区共举办早餐会113场，参加企业309家，收集各类问题335个，已经解决307个，解决率达91.6%，解决企业后顾之忧。在最新出炉的上海市2021年中小企业发展环境评估中，奉贤“市场环境”、“法治环境”均居前列。 未来，奉贤还将积极转变观念，善于创新创造，聚焦专注专业、行业产业、形态业态、领军领袖，用“无边界”思维建立“...

标签: 发布日期:2021-12-23 05:02:52 Catid:478 Status:6

316. 助力城市焕新升级 北京通州云景里小区改造基本完工 [100%]

...进解决。 “楼栋管家服务模式得到了居民的高度认可，目前我们收到各类诉求596条，解决率达100%。”唐华说。据介绍，该模式已由北京市住建委向全市老旧小区改造项目分享推广，为更高效推进老旧小区改造提供了样本和答案。

标签: 发布日期:2023-12-01 11:46:26 Catid:1940 Status:6

317. 成都双流：依托五个“蓉易”，擦亮营商环境金字招牌 [100%]

...开展“蓉易见·企业咖啡时”活动111场，累计收集企业诉求867件，已解决852件，诉求解决率达98.26%，“企业咖啡时”品牌先后获评成都网络理政十大创新案例、政务服务优秀案例，在“2023赛迪百强区”榜单中，双流区位列第26位，比上年提升了3位。 依托“蓉易享”开启政策找企业“直通车” 近年来，国家到地方出台了...

标签: 发布日期:2023-11-29 02:50:00 Catid:565 Status:6

318. 数禾科技九周年：科技助力精准普惠，历9弥新收获美好回音 [100%]

...n: left;">而且,数禾科技始终坚持专业客服与智能客服机器人高效协同。截至目前,其AI机器人自主解决率高达98.66%,用户的问题可以在第一时间得到智能、高效的解决。同时,数禾科技还确保了99.7%的人工客服在线接通率,无论用户遇到何种复杂问题,都能得到及时、专业的帮助。 这种“智能+人工”的双重保障,让数禾科技的服务触达更加迅...

标签: 发布日期:2024-08-13 12:31:59 Catid:1940 Status:6

319. 虹口区环保局在环境执法中应用第三方监测数据的创新实践 [100%]

...超负荷问题,其二为解决部分监测条件不符合规范的信访件监测问题，其三为进一步提高信访的解决率和满意率，提升信访办理时效性。由于第三方环境检测服务能实时陪同执法人员通过日间检查、晚间抽查、安排监测等方式，较全面反映被信访单位的排污情况，自2018年5月开展第三方环境信访监测工作，至目前已对多家信访单位的噪声、油烟气进行监测，提高了信访监测效率...

标签: 发布日期:2019-01-25 12:13:29 Catid:478 Status:6

320. 新《消法》实施一周年 7天无理由退货不容易 [100%]

...悉，新《消法》实施一年来，深圳市、区消委会共受理消费者投诉52389宗，目前已解决50327宗，解决率为96%，为消费者挽回损失9127万元。 深圳市消委会表示，新《消法》中，“7日无理由退货”条款最令人瞩目。一年来，市、区消委会共受理电子商务类投诉8979宗，其中近1200宗涉及“7天无理由退货”的投诉，占13.36%；商品是否完好判断不一、“7天”时间...

标签:消法 理由 发布日期:2015-04-17 02:18:39 Catid:1159 Status:6