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311. 奔驰售后维修投诉：新车就换发动机，车贬值几十万元 [100%]

...战”，陈兴的维权之路尤为艰难。 汽车投诉同比去年激增25.1% 中国消费者协会日前发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》(以下简称《分析》)显示，汽车及零部件、服装、食品、通信类产品、鞋等居商品投诉前五位。其中，投诉排名第一的汽车及零部件类投诉案例为34335件，同比去年激增25.1%。 2019年4月，消费者坐在奔驰车引擎盖上&ldquo...

标签:奔驰 发布日期:2020-03-10 10:25:29 Catid:1830 Status:6

312. 工商总局：将依据新《消法》加强行政监管执法 [99%]

...)中国国家工商总局局长张茅14日在北京表示，中国工商行政管理部门将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(修正案)，加强行政监管执法，维护公平公正的市场经济秩序。　　张茅是在当日上午召开的中国全国工商行政管理系统贯彻实施新《消法》电视电话会议上作出上述表示的，他称，新《消法》对经营者义务和责任增加了很多规定，同时设置了经营者违反法定...

标签:消费者 消法 保护 发布日期:2013-11-14 11:26:16 Catid:26 Status:6

313. 在线旅游：电商价格战导致旅游服务品质下降 [99%]

...场份额的需求，核心目标是保证利润率的情况下扩大服务规模。 线上人工咨询服务弱加剧消费者不满 客单价高一定程度上决定了服务的重要性。客单价较高，消费者对服务的要求也会相应提高。与机票、酒店等低客单价不同，旅游度假产品(尤其是出境游产品)需要大量的咨询、沟通和服务环节，旅游电商目前仅靠呼叫客服中心无法满足消费者的需求。 贾建强认...

标签:电商 价格战 旅游服务 品质 旅游 发布日期:2015-03-11 02:38:36 Catid:1159 Status:6

314. 电商平台标注自营销售问题食品怎么办？最高法详解 [99%]

...式所销售的食品，或者虽未标记自营但实际开展自营业务所销售的食品不符合食品安全标准，消费者主张电子商务平台经营者承担作为食品经营者的赔偿责任，法院应予支持。 同时，不是电子商务平台经营者的自营业务，但平台所作的标识等使得消费者以为是平台自营，消费者基于对电商平台的信任购买食品，给消费者造成误导时，消费者也有权要求电子商务平台经营者...

标签:电子商务法 发布日期:2020-12-09 11:51:34 Catid:565 Status:6

315. 二手车市场信任瓶颈待破解 [99%]

...1323.63万辆，同比增长5.01%，交易金额为8317.59亿元，同比增长6.18%。 随着时代的发展，很多消费者对二手车的心态逐渐发生变化，很多买家对于是不是新车已没有以前那么在意，而是十分关注车况质量和售后保障。基于此，瓜子二手车等平台纷纷宣布“质量革命”，在不增加用户成本的前提下，全面严控车源，增加车辆检测技术和设备投入，加大售后保障力度，为消...

标签:二手车市场 信任瓶颈 发布日期:2020-01-08 05:54:05 Catid:1830 Status:6

316. 中消协:“跑路前促销”可能涉嫌诈骗 [99%]

...rdquo;可能涉嫌诈骗 本报讯（记者佘颖）针对近期频繁发生的商家跑路前促销，中国消费者协会1月29日发声，强烈谴责这种“再坑最后一把”的做法，认为企业跑路前还搞促销，可能涉嫌诈骗。 近期，某在线教育平台被传出运营困难、面临破产倒闭的消息。中消协及部分省市消协接到了大量消费者来电反馈和求助。不少消费者表示，该企业在2020年七八月...

标签:诈骗 在线教育平台 发布日期:2021-02-01 09:12:59 Catid:1830 Status:6

317. 甘肃榆中：创新监管方式营造安全消费环境 [99%]

...、变速箱卡滞、车轮容易出现鼓包等。对此投诉数量多、问题集中、社会影响面大、严重侵害消费者合法权益的行业问题，榆中县和平市场监管所采取四大措施进行专项整治。 一是召开行政约谈会，以约谈促整改。对辖区经营模式较大的百余家汽车经销商进行行政约谈，要求汽车经销商对照消费者投诉的问题，认真自查自纠，拿出整改方案。二是定期发布汽车行业消费者...

标签: 发布日期:2021-03-17 03:50:52 Catid:1830 Status:6

318. 广东省对电商平台开展“点亮”行动面对面企业合规辅导 [99%]

...出要加强网络直播营销管理，开展信息发布审核和实时巡查防范经营假冒伪劣商品行为，加强消费者权益保护，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益等。 为促进广东网络市场规范健康持续发展，进一步维护网络交易市场公平竞争秩序，强化广东电子商务平台经营者（下称“平台企业”）切实履行《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监...

标签: 发布日期:2022-06-21 04:13:03 Catid:566 Status:6

319. 金融消费纠纷数量呈增长趋势 强专业性成维权主要阻碍 [99%]

“3.15”消费者权益保护日到来之际，北京市第一中级人民法院昨天通报了有关金融消费类纠纷案件的审理情况，其中显示随着金融市场规模的迅猛扩张，金融消费类纠纷案件数量呈上升趋势，而与传统消费领域相比，金融产品及服务的专业性强，投资人相关知识普遍匮乏、经验不足，导致金融消费者面临较大的风险。 据不完全统计，近三年来，北京市法院系统共...

标签:维权 消费者 发布日期:2016-03-16 08:32:17 Catid:565 Status:6

320. 商务部：置最低消费具有强迫性 侵害消费者权益 [99%]

...人沈丹阳谈及取消餐饮业最低消费这一规定时表示，设置最低消费具有明显的强迫性，侵害了消费者权益。　　沈丹阳表示，今年9月22日，商务部和国家发改委共同颁布了《餐饮业经营管理办法》，这是一个试行办法。长期以来，社会上对一些餐饮企业收取“开瓶费”、“包间费”以及设置“最低消费”有比较大的争议，也就是大家经常说的餐饮业的&ldq...

标签:最低消费 消费者权益 浪费之风 发布日期:2014-10-17 03:37:33 Catid:565 Status:6