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大约有600项符合查询结果，库内数据总量为669,605项。（搜索耗时：0.0514秒） [XML]

301. 临近年终岁尾，大调研不会收场结尾 [100%]

...共开展各种形式的调研235298次，调研对象809309个，收集各类问题37555个，其中解决问题35544个，解决率为94.6%。”长宁区大调研办公室相关负责人告诉记者，通过深入调研，初步解决了区内一批企业生产经营中的困难，办成了一批群众关注的民生实事，化解了一批长期积累的社会矛盾，使企业和群众有了更多实实在在的获得感、幸福感、安全感。聚焦“老大难”问题...

标签: 发布日期:2018-12-13 12:31:35 Catid:478 Status:6

302. 智能客服 Agent 赋能餐饮行业：打造高效客户服务新体验 [100%]

...答能力。无论是基础问题还是复杂咨询，都能快速给出准确答案。上线后，客户常见问题自助解决率高达 85%，极大提升了客户满意度，减轻了客服人员的工作负担，释放更多精力投入到复杂问题的处理中。 消息管理提醒...

标签: 发布日期:2025-05-15 05:04:35 Catid:1940 Status:6

303. 腾讯吴永坚：MaaS助力近10款内部应用、服务升级，加快模型产业落地 [100%]

...需求。新一代智能客服通过上下文信息补全，基于企业知识库进行问答推理，可以将复杂问题解决率提高30%。 在用户体验上，大模型加持，也让智能客服更接近“真人客服”。例如，可以准确地识别用户情绪，及时给出安抚。可以分辨任务型、知识型、闲聊型话题，通过聊天的方式解决任务需求。在图片示例中，我们看到，即使在业务办理过程中，用户插入了“...

标签: 发布日期:2023-09-07 05:22:40 Catid:1940 Status:6

304. 山西太原市消费者协会 2021年上半年消费投诉分析 [100%]

...投诉情况统计，2021年上半年，太原市各级消协组织共受理消费者投诉8532件，解决8321件，投诉解决率97.5%，为消费者挽回经济损失458万余元。上半年全市消协组织接待消费者来访587人次，咨询654人次。 一、投诉性质分析 根据投诉性质分类，培训服务、房屋买卖服务、预付卡服务、培训服务是投诉的主要方面，其中，售后服务增多。投诉主要集中在商家突...

标签:消费者投诉 发布日期:2021-07-12 02:43:00 Catid:1830 Status:6

305. 湖南省发展改革委召开规上服务业行业运行监测调度工作座谈会 [100%]

...公、现场解决，绝不能搞“一阵风”式走访，拍个照、填个表就完事，要追求问题的实际解决率和企业满意度。　　 湖南省发展改革委就服处通报了规上服务业指标运行情况。 来源：湖南省发展改革委网站

标签: 发布日期:2025-09-12 03:53:22 Catid:26 Status:6

306. 2019年全国消协受理消费者投诉逾82万件，挽回经济损失超11亿元 [100%]

...诉情况统计，2019年全国消协组织共受理消费者投诉821,377件，同比增长7.76%，解决614,246件，投诉解决率75%，为消费者挽回经济损失117,722万元。 中国消费者协会指出，按投诉性质分析，售后服务问题占29.09%，质量问题占25.13%，合同问题占18.31%，虚假宣传问题占7.15%，价格问题占5.13%，安全问题占5.09%，假冒问题占3.06%，人格尊严问题占1.43%，计量问题占0.85%，其他问题占4.76%。

标签:投诉 发布日期:2020-01-17 11:07:08 Catid:1830 Status:6

307. 联想戴炜：以擎天智能体引擎为抓手推动AI应用全面落地 [100%]

...客户系统中，联想魔方智慧客服系统，年服务量3000万以上，魔方智能机器人能够达到了55%闭环解决率和95%理解准确率。这是联想洞悉AI发展脉络、推动AI应用落地的体系性支撑。 在当下，人工智能的颠覆式创新正在重塑生产关系和生产力。这是一个可以比肩工业革命的史诗级机遇。在联想看来，混合式人工智能是必然路径，企业将受益于企业智能体。它分散在企业的多个...

标签:人工智能 发布日期:2024-04-19 04:26:13 Catid:1828 Status:6

308. 临近年终岁尾 长宁大调研不会收场结尾 [100%]

...共开展各种形式的调研235298次，调研对象809309个，收集各类问题37555个，其中解决问题35544个，解决率为94.6%。”长宁区大调研办公室相关负责人告诉记者，通过深入调研，初步解决了区内一批企业生产经营中的困难，办成了一批群众关注的民生实事，化解了一批长期积累的社会矛盾，使企业和群众有了更多实实在在的获得感、幸福感、安全感。聚焦“老大难”问题...

标签: 发布日期:2018-12-13 03:50:17 Catid:478 Status:6

309. 监管层出手：4S店收取“金融服务费”违法 [100%]

...咨询信息系统数据显示，汽车产品（含零部件）投诉从1.5万件/年，上升至1.9万件左右/年，投诉解决率有所下降。消费者投诉的主要问题包括售后服务、合同纠纷、产品质量、金融服务问题等。 对于该事件中4S店收取“金融服务费”的合法性问题，国家市场监管总局相关司局负责人强调，奔驰4S店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬，再以“金融服务...

标签:汽车消费 金融服务费 发布日期:2019-05-15 05:48:18 Catid:565 Status:6

310. ManageEngine卓豪经验丨从赛车到服务台：IT团队可以从F1赛车中学到什么？ [100%]

...的位置。 ServiceDesk Plus提供关键KPI的综合视图，例如SLA合规率、平均解决时间、首次呼叫解决率、最终用户满意度等。使用正确的可视化效果自定义仪表板，并使相关指标占据中心位置。 这种可见性与数据驱动的方法相结合，可以使组织的数据文化变得更好,通过密切关注关键 KPI，您的IT团队可以执行正确的分析，以推动改进和价值。 4、了解基础重中之重...

标签: 发布日期:2023-12-01 09:05:26 Catid:1940 Status:6