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301. 2024年中国顾客满意度指数C-CSI研究成果发布 [100%]

...中国首个全品类顾客满意度评价体系,连续十年向社会发布权威的C-CSI研究成果,成为衡量中国费者体验态度的金标准。   2024年C-CSI核心发现:   1. 满意度告别低谷,整体向好 2024年总体C-CSI得分峰回路转,在历经短暂下行后回弹至78.5分,增长幅度达3.8分。而这一变化也同时渗透到三大行业、细分品类乃至品牌层面,彰显出满意...

标签: 发布日期:2024-09-11 05:04:35 Catid:1527 Status:6

302. 4月消费增速放缓符合规律 消费升级态势明显加快 [100%]

...更多的家庭敢于消费;三是要推动商品和服务的品质革命,使各种高性价比、高品质商品受到费者青睐;四是要注重挖掘服务消费的潜力,把服务消费作为提振消费消费升级的核心动力。今年的《政府工作报告》提出,要积极扩大消费和促进有效投资,顺应居民需求新变化扩大消费,着眼调结构增加投资,形成供给结构优化和总需求适度扩大的良性循环。记者了...

标签: 发布日期:2018-05-22 09:00:06 Catid:479 Status:6

303. 七天无理由退货 对费者素质是一项考验 [100%]

  今年3月15日起新修改的《费者权益保护法》赋予了费者“七日无理由退货”权利。目前法律已生效三个多月,人民日报刊出一篇报道,一一列举电商在退货过程中存在的问题。其中包括电商随意扩大规定的除外条款;不适用“无理由退货”的商品标注不明显;将“商品完好”等同于“不影响二次销售”,退货标准严苛;第三方平台对部分网店经营...

标签:315 七日无理由退货 电商 消费者 发布日期:2014-07-14 06:52:38 Catid:565 Status:6

304. 健康、好喝、高性价比,沪上阿姨荣获“2022年度费者喜爱品牌” [100%]

沪上阿姨鲜果茶是一家致力于为年轻费者提供健康、好喝、高颜值、高性价比茶饮的新式鲜果茶品牌。自2013年成立以来,沪上阿姨鲜果茶一直秉承“费者第一”的价值观,在不断推出创新产品的同时,始终关注费者需求和体验,赢得了广大费者的高度认可和喜爱。 近日,沪上阿姨鲜果茶在第六届博鳌企业论坛暨品牌博鳌峰会上喜获“2022年度(行业)...

标签: 发布日期:2023-03-16 05:33:57 Catid:1940 Status:6

305. 消费券还是现金?乘数效应来解密 [100%]

...费券需在领用后一段时间内使用。各消费券使用时间从1个星期到1个月不等。这种设置可以刺激费者领券后尽快消费,力促政策效果尽快显现。 相比国内发放消费券,其他国家很多都采取了直接发放现金的模式。那么,面对消费快速下行,发放消费券和直接发放现金有何区别呢?兴业研究分析师张文达日前撰文表示,选择消费券政策的原因,主要包括以下几个方面:...

标签:消费券 发布日期:2020-06-10 02:22:31 Catid:566 Status:6

306. 重压下彰显经营韧性,屈臣氏持续盈利的秘诀是什么? [100%]

...有限,即便黄金地段的店铺有较好的销售额,也无法消化其高额的租金成本。一旦遇到了黑天鹅,费者无法到店消费,商家变得无比被动。 目睹着门店所经历的生存挑战,许多新美妆品牌把大量投入放到了线上,靠吸睛促销在直播间混得风生水起。但事实上,这些品牌背靠资本在短时间内冲上了市场销量前排位置后,从现在市场反馈来看,基本已被费者遗忘。 究其背后原因,...

标签: 发布日期:2023-03-21 03:15:49 Catid:1940 Status:6

307. 天津市开展“守护消费”暨打击侵害费者个人信息违法行为专项行动 [100%]

...家市场监督管理总局办公厅下发《市场监管总局办公厅关于开展“守护消费”暨打击侵害费者个人信息违法行为专项执法行动的通知》要求,天津市市场监管委决定自2019年4月1日至9月31日,在全市范围内集中开展“守护消费”暨打击侵害费者个人信息违法行为专项行动。 本次行动主要针对房产租售、小贷金融、教育培训、保险经纪、美容健身、装饰装修...

标签:个人信息违法行为 发布日期:2019-04-04 10:10:16 Catid:565 Status:6

308. 京东服务消费观察:固定周期消费习惯正在养成 超五成人服务消费频次及预算稳定 [100%]

...1.8倍,宠物美容服务订单量增长3.5倍。 日前,京东消费及产业发展研究院面向全国6000名费者开展服务消费专项调研,结果显示: · 今年上半年,受访者人均有4.67类服务消费支出。从热度上看,家...

标签: 发布日期:2026-07-28 03:31:31 Catid:1940 Status:6

309. 沈阳市场监管局举办“3•15” 国际费者权益日主题活动 [100%]

...记者汪险峰报道 3月15日上午,沈阳市市场监督管理局隆重举办了2019年“3·15”国际费者权益日主题活动。 活动现场宣读了表彰2018年消费维权先进工作者和消费维权优秀志愿者的决定。向积极参与消费维权公益活动,秉承志愿服务精神,热心消费维权...

标签:沈阳市 发布日期:2019-03-17 03:01:25 Catid:565 Status:6

310. 工商总局消保局负责人就《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》接受采访表示 [100%]

...商总局制定出台规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(下称《办法》),细化了《费者权益保护法》(下称《消法》)规定的七日无理由退货制度。国家工商总局费者权益保护局局长杨红灿就《办法》公布实施有关情况回答了记者提问。 记者:请问《办法》的起草背景是什么? 杨红灿:近几年,以“互联网+”为主要内容的电子商务发展迅猛,...

标签:商品 退货 理由 消费者 发布日期:2017-01-13 09:47:16 Catid:496 Status:6