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301. 工商总局约谈10家电商 “约法三章”无理由退货 [100%]

...的“网购7日内可无理由退货”却没有较好地得到落实。 　　近日，国家工商总局、中国消费者协会联合召集阿里巴巴(滚动资讯)集团、京东商城、1号店等10家电商企业进行约谈，约谈的主要内容就是与参会电商“约法三章”，督促电商企业履行《消法》中的“无理由退货”规定。 　　根据工商总局的要求，参与约谈的10家电商企业要在30日内进行自...

标签:工商总局 电商 无理由退货 发布日期:2014-07-14 11:38:02 Catid:565 Status:6

302. 治理“双11”先涨后降 拔掉消费者的心头刺 [100%]

...醒和警告。“年年岁岁花相似”，一个重要原因就是以先涨后降为代表的乱象层出不穷。中国消费者协会发布的2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告显示，体验员一个月跟踪16家电商平台，539件非预售商品价格后发现，78.1%的商品“没便宜”。其中，先涨价后降价，不降价反提价问题突出。 必要的重复，是因其需要强调。在消费者内心深处...

标签:先涨后降 发布日期:2019-11-05 02:08:40 Catid:1830 Status:6

303. 中消协：一季度全国消协组织受理消费者投诉同比增长6.59% [100%]

央视网消息：据中国消费者协会网站消息，中国消费者协会发布2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。 根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉304,159件，同比增长6.59%，解决238,499件，投诉解决率78.41%，为消费者挽回经济损失24,639万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5,542件，加倍赔偿金...

标签: 发布日期:2023-05-08 03:21:56 Catid:1830 Status:6

304. 南京消费体验满意度全国第二 食品安全满意度最高 [100%]

...共接受各类消费咨询26.1万人次，受理消费投诉近9万件，为消费者挽回经济损失1.15亿元。 中国消费者协会日前发布《2020年城市消费体验满意度测评报告》，在对100个国内主要城市测评中，南京位列全国第二、江苏第一。南京市开展的同类测评显示，教育培训行业的满意度最低，食品安全满意度最高，各区消费者满意度总体较2019年提升明显。

标签: 发布日期:2021-03-16 05:41:45 Catid:565 Status:6

305. 中消协：多个城市存在公交卡办卡容易退卡难的问题 [100%]

中国发展网11月24日 据中国消费协会网站消息 日前，中国消费者协会在京召开情况通报会，通报36个城市公交卡办卡退卡服务体验式调查结果。结果显示，公交卡办卡容易退卡难问题在各城市普遍存在，充值渠道单一、退换卡网点少、退卡限制条件多、退款到账期长等问题仍然困扰着消费者。 2016年4月，国家工商总局在全国范围内启动集中整治公共企业限制竞争和垄断...

标签:公交卡 维权意识 发布日期:2016-11-24 10:15:23 Catid:565 Status:6

306. 中消协星级评判口罩质量 消费者大呼不懂 [100%]

　　中国消费者协会21日公布了37款口罩防护性能比较试验结果。但是，因其未公布相关核心评判数据，不仅缺少说服力，还很难让消费者看明白。对此，中消协有关负责人说，我们做比较试验不想说谁合格谁不合格，只想引导消费。　　公布比较试验结果的核心，应该是公布试验得到的相关核心评判数据。可是对于37款口罩的比较试验，中消协只是对过滤效果、呼吸阻...

标签:试验 公布 消费者 发布日期:2014-03-24 05:35:37 Catid:565 Status:6

307. 花式推销强买强卖 理发店消费陷阱让人防不胜防 [100%]

...了非常大的难度。”梁媛苑说。“理发店这些‘强买强卖’行为违反了相关法律法规。”中国消费者协会原副秘书长武高汉说,理发店主要存在三种违规或违法情况,“首先,广告宣传是经营者的自由,但看不看广告、信不信广告是消费者的自由。一些理发店在不征求消费者意见的情况下一直游说,甚至消费者已明确拒绝后仍不停推销,涉嫌强制广告宣传。其次,更加严重的情况是...

标签: 发布日期:2018-03-22 08:45:12 Catid:479 Status:6

308. 中消协约谈7家共享单车企业 确保消费者押金和预付金安全 [100%]

...就押金问题公开约谈7家共享单车企业    新华社北京12月5日电 （记者赵文君）中国消费者协会5日在京召开共享单车企业公开约谈会，就消费者普遍关心的押金和预付金存管、车辆投放与运维等问题约谈相关企业，摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家共享单车企业到场参加。    中消协有关负责人介绍，近期部分共享单车...

标签: 发布日期:2017-12-06 07:01:35 Catid:478 Status:6

309. 监管部门就网易考拉加拿大鹅事件立案，将送品牌总部鉴定 [100%]

...的正品与否固然重要，但维权者维权遇到的障碍和压力才更应受到关注。”2019年1月17日，中国消费者协会发布微博称：“针对北京消费者线女士向网易考拉维权过程中遇到的问题，根据消费者权益保护法，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。对于消费者的投诉和质...

标签: 发布日期:2019-02-02 01:26:49 Catid:483 Status:6

310. 多家在线旅游平台取消“默认搭售” 仅推荐相关产品 [100%]

...的情况下，“帮”消费者勾选保险、贵宾室等服务。报道引起广泛关注和舆论反响。4月17日，中国消费者协会行函携程网，就搭售事件对其中涉及的消费者权益问题启动调查。携程表示机票产品紧急整改。去年10月，北青报记者调查发现，携程火车票仍有捆绑销售。消费者可选普通预订此前，在北青报进行相关报道后，携程方面表示，机票产品紧急整改...

标签: 发布日期:2018-03-06 09:45:03 Catid:479 Status:6

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