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291. 抗击疫情民生银行在行动 为客户个人金融服务保驾护航 [100%]

...手机APP宣传栏、微信公众号等多个渠道进行宣传，引导客户实现相关自助业务办理。 升级线上渠道保障足不出户办业务 为满足疫情防控下的客户服务需求，民生银行加大线上渠道的服务支持力度，全力保障客户服务质量。一方面，及时启动对一线员工的在线培训辅导，强化线上服务的内容和质量，下发线上服务指引篇、理财篇、基金篇、保险篇、贵金属篇、操作篇...

标签:政策措施 发布日期:2020-02-08 11:59:08 Catid:1828 Status:6

292. 传统银行“双线作战” 智能网点升级迎考 [100%]

...h;深圳前海微众银行正式上线，与传统银行不同的是，其没有柜台和网点，将金融服务完全搬到线上，对传统银行网点提出了新的挑战。同时，面对利率市场化、存款保险制度的推出、银行产品同质化问题日益凸显等诸多考验，高品质、个性化的服务体验成为各家银行网点转型的抓手，传统银行开启“双线作战”模式。　　自2013年以来，包括五大国有银行、部分股...

标签:网点 银行 客户 发布日期:2015-01-12 04:30:31 Catid:565 Status:6

293. 网上办掌上办预约办，办事率提高20% [100%]

...期免予处罚等一系列便民措施，不断优化办事流程，引导市民群众网上办、掌上办、预约办，线上办事率提高了20%。 过去，城市服务和治理主要依靠“人海战术”。如今，依托科技赋能，城市运行形成“一网统管”，城市管理能力进一步提质增效。疫情防控工作中，市公安局短时间内即建成“涉疫人员发现管控系统”，并会同卫健委升级为“城运系...

标签: 发布日期:2020-04-20 10:45:56 Catid:483 Status:6

294. 中国人保寿险消保主题日第九期 | 金融为民谱新篇 守护权益防风险 [100%]

...的服务体验，聚焦于金融服务的精细管理与细节优化。无论是步入线下柜面营业厅，还是运用线上业务办理平台，消费者都可以快速获取智能化、便捷化、人性化的金融服务。 简化操作流程，推动业务办理更便捷。为提升业务办理效率与服务体验，人保寿险持续提升线上化服务功能建设，2024年推进双录系统迭代升级，提升双录系统操作易用性；前置线上平台高频功能入...

标签: 发布日期:2024-09-18 03:40:25 Catid:1940 Status:6

295. 山东宁阳：企业迁移新体验 一站式服务更“丝滑” [100%]

...dquo;的办理流程。企业在办理省内、市内迁移业务时，营业执照、税务、社保、公积金四个环节线上“一网、一表”申请，线下“一地、一窗”受理。企业档案、住所、名称等关联事项将同步推送税务、社保、公积金等部门，实现了各环节迁入、迁出数据精准推送、同步更新，办理环节压缩75%、办理时间缩减80%以上。此外，市场准入服务专区同步建立企业服务台账...

标签: 发布日期:2025-02-28 04:53:26 Catid:1937 Status:6

296. 上海奉贤：“一网通办”24小时不打烊 办事“像网购一样方便” [100%]

...现在线申报，政务服务事项203项已上线。上海首创的政务自助终端，目前已在奉贤区投放80台，线上能办理1200个事项，数量为上海之最。近年来，奉贤区每年新增工商注册户10万户，占上海市的26%；上海市每发出4张工商执照，其中一张就是来自奉贤。多窗逐个受理改为前台一窗受理，奉贤区创新实施无科层审批改革，审批层级由原来三级审批减少到授权窗...

标签: 发布日期:2020-12-31 02:59:16 Catid:1955 Status:6

297. 以审批创新激发就业活力，潍坊市全力推进网约车运营“一件事”改革落地见效 [100%]

...减至1个，跑动次数由“多次多头跑”压减为只跑1次。 全渠道服务升级，打造“线上+线下”无缝体验。聚焦不同群体办事需求，打造多元化、全覆盖的服务渠道，创新推行“线上预审+线下核验”一体化服务模式。线上搭建网约车运营“一件事”集成办理模块，统一整合市县两级审批事项，除提供基础申请填报、材料上传、进度查询、结果反馈等服...

标签: 发布日期:2026-03-23 04:24:34 Catid:1929 Status:6

298. 浙江金华首家“三型一化”供电营业厅试点运营 [100%]

...>施战辽 王平 记者沈贞海 浙江金华电“您好，欢迎来到国网金东供电营业厅！本厅以线上线下一体化为目标，倾力打造智能型、体验型、市场型的新型营业厅……”一踏入营业厅，耳旁就响起了温柔的女声。这是虚拟迎宾员感应到了客户的到来，用真诚的话语、诚挚的微笑在欢迎大家。和以往的传统营业厅不同，转型后的营业厅内配置了多个智能移动终端...

标签:客户 服务 营业厅 发布日期:2017-11-22 05:48:54 Catid:565 Status:6

299. 上海宝山以智慧好办标准推动政务服务再升级 [100%]

...trong>记者邱爱荃上海报道 今年1-9月，上海宝山区政务服务中心提供线下帮办8992次，线上帮办4358次，线下大厅人均等待时间、平均办事时长分别控制在3.45分钟、5.95分钟，窗口收件首办成功率93.67%，政务服务“好差评”好评同比增加48460条，好评率达99.99%，受理热线工单同比减少48.5%，解决率98.4%，回访满意率100%。这是今天记者从宝山区新闻办得到的消息。

标签: 发布日期:2024-11-05 11:52:26 Catid:478 Status:6

300. 兴业银行济南分行：“兴速贷”为中小微企业注入“金融活水” [100%]

...题，积极探索数字金融产品创新，对接山东省“银税互动平台”，创设“兴速贷”线上融资产品，实现企业税务信息共享，使税务信息能够及时增值转化为融资信用，破解困扰小微企业融资的信息不对称问题。该行还结合不同业务场景，开发出包含信用类、抵押类、保证类、供应链类系列产品，满足不同类型的客户需要，为中小微企业发展贡献“兴业力量”...

标签: 发布日期:2024-05-06 03:50:19 Catid:1932 Status:6