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291. 广东省消委会发布2022年度广东十大消费维权典型案例 [100%]

中国经济导报、中国发展网讯 时靖鹏、记者皮泽红报道 为规范经营者经营行为，增强消费者自我保护能力，广东省消委会将“十大消费维权典型案例”的评选，列入今年3·15总体工作安排。自今年1月开始，发动全省消委会在全系统受理的40多万件案例中，经广泛征集、层层筛选，上报典型重大消费维权案例。广东省消委会组织评选委员会对上报的80多件评选案...

标签: 发布日期:2023-03-14 05:08:55 Catid:1830 Status:6

292. 去年金融消费受理投诉逾9000起 七成要金融机构担责 [100%]

...活，在享受便捷服务和高收益的同时，互联网金融风险也更多地暴露出来，互联网金融时代的消费者权益保护问题突显。　　数据显示，2013年，全国金融消费领域受理投诉9210起，受理的咨询约88000起，在受理的9000多起投诉中，70%是金融机构要承担责任的，30%是消费者要承担责任的。　　6月7日，在复旦大学管理学院召开了“中国金融消费权益保护研究中心”(...

标签:金融消费 金融机构 发布日期:2014-06-09 06:51:51 Catid:565 Status:6

293. 去年全国消协组织共受理消费者投诉近64万件 [100%]

中国发展网 3月17日 记者刘丹阳从工商总局网站获悉 今年的3·15国际消费者权益日，国家工商总局首次发布《2015年全国工商系统消费者权益保护报告》。报告显示，2015年,全国消协组织共受理消费者投诉近64万件,解决近55万件,解决率近86%，为消费者挽回经济损失10多亿元。 报告指出，在2015年，工商总局结合新消费新热点新领域制定《2015中消协投诉咨询系统操作手册...

标签:全国消协 万件 消费者 投诉 发布日期:2016-03-17 05:37:00 Catid:565 Status:6

294. 银保监会2019年督促银行保险机构清退、赔付消费者40.92亿元 [100%]

...的消保管理水平。 三是加大披露力度，为回应社会关切，发挥舆论监督作用，按季度通报消费投诉情况，督促机构加强业务管控，强化投诉处理责任，点名道姓曝光5家机构侵权案例，震慑行业不良现象。开展“以案说险”风险提示，提升消费者金融知识水平，提高社会公众风险防范意识和自我保护能力。 四是开展侵害消费者权益乱象整治。围绕这些年来消费...

标签:消费者权益 发布日期:2020-01-14 08:20:50 Catid:565 Status:6

295. 奉贤区消保委今年工作要点 [100%]

2019年，奉贤区消保委将紧紧围绕区委、区政府的工作重点，全面贯彻中消协“信用让消费更放心”年主题精神，坚持“消费者至上”的维权理念，坚持“消费者为本”的职业情怀，坚持“消费者优先”的职业操守，切实履行消保委职责，保持履职自信和创新自觉，高起点、高标准、高质量地做好新时期消费者权益保护工作。 一是加强消费宣传引...

标签: 发布日期:2019-03-15 10:51:00 Catid:926 Status:6

296. 新华保险315特别关注|从消费者声音来到消费者维权工作中去 [100%]

...全新发布“客户服务十大承诺”，组织开展“总经理接待日”活动，及时妥善处理消费投诉纠纷。面向消费者评聘服务质量监督员，面向业务队伍组织评选“诚信荣誉之星”，加强各级管理人员和内外勤员工诚信教育，夯实诚信基础。 新华保险“3·15”消费者权益保护教育宣传一系列活动旨在普及消费者保险知识的同时提升消费者风险防范意...

标签: 发布日期:2022-03-17 04:21:07 Catid:1159 Status:6

297. “隔空喊话”协商 沪上首个消费纠纷视频调解平台上线 [100%]

...在线达成共识，解决争议。输入“调解码”参加“三方会谈”近年来，浦东新区年均消费投诉量在3万件左右，约占全市的六分之一，其中约八成可通过电话调解，剩余两成投诉最终要由消费者权益保护组织进行现场调解。在快节奏的生活工作环境中，传统的现场调解方式有时会让纠纷双方颇感折腾。“跨省市消费纠纷逐年增多，有些消费者是来上海旅游的...

标签: 发布日期:2019-03-15 08:25:21 Catid:478 Status:6

298. 兴业消费金融持续优化风险管理策略，为业务发展保驾护航 [100%]

近日，为加强对消费金融公司的监督管理，促进消费金融公司规范经营和高质量发展，国家金融监督管理总局发布《消费金融公司管理办法（征求意见稿）》。修订内容主要涉及优化准入政策、突出业务分级监管、强化公司治理、健全风险管理、注重消费者权益保护等方面。 有关专家分析，在竞争加剧、监管趋严的背景下，自身风控能力建设、合规经营、消保管理已经...

标签: 发布日期:2024-02-07 03:50:16 Catid:1940 Status:6

299. 保监会:12月保险有效投诉总量同比下降8.35% [100%]

... 1月22日 记者宋璟从保监会网站获悉 保监会发布关于2016年12月保险消费投诉情况的通报。通报表示，2016年12月，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2568件，同比下降8.35%，环比上升0.27%。 其中，12378热线电话投诉2369件，占有效投诉总量的92.25%；信...

标签:保险 消费者 发布日期:2017-01-22 04:26:18 Catid:565 Status:6

300. 福建：消费投诉热点难点集中在“一老一小”等三领域 [100%]

新华社福州3月15日电（记者庞梦霞）记者从福建省消委会获悉，在2022年福建各地受理的消费投诉中，投诉热点、难点主要集中在以下三个领域：一是“一老一小”消费领域，如健康保健服务；二是预付式消费领域，如健身、美容、餐饮等生活服务方面；三是“不公平格式条款”侵权领域，如汽车交易“问题”条款、教育培训“退款”条款、物业服务...

标签: 发布日期:2023-03-15 04:28:03 Catid:1830 Status:6

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