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21. 银行业客服智能化水平持续提升 数禾科技亲近用户无止境 [100%]

...咨询业务，数禾科技围绕效率提升直击痛点，可准确分类用户的咨询诉求类型，并可准确把握用户反馈内容，并快速配置专业客服人员，替代原有的通识性客服，提高业务处理实效性。 随着业务的不断增长，“亲近用户”不能变为一句空话。对于品牌方而言，新技术场景下的智能客服承担着更大的责任；而对于用户来说，客人的每一次触达所得到的反馈都将直接影...

标签: 发布日期:2021-09-13 02:16:42 Catid:1940 Status:6

22. 人人租：化解商家生存危机，重构用户与商家信任之桥 [100%]

...场的浪潮中挣扎,面临着重重挑战,而人人租平台在这一复杂局势下,成为了关键角色,致力于重建用户与商家之间至关重要的信任关系。 租赁市场的繁荣吸引了大量参与者。新进入者不断以低价策略或特色服务抢占份额,使得原本的商家面临客源被分流的困境。对于每个商家而言,有限的市场蛋糕被分得越来越碎,利润空间被不断压缩,生存变得愈发艰难。 在租赁交易中,信...

标签: 发布日期:2024-11-05 12:14:16 Catid:1940 Status:6

23. 罗清启:国内电商两三年内将迎第二轮洗牌 [100%]

...症，这种狂躁更多地体现在野蛮地比拼价格上，不少电商企业热衷于以所谓的超低价产品吸引用户，并寄望于借此实现在用户数量规模上的增长，但从现在来看，这种愿望并没有持续。这其中有两方面原因：一是这种简单的价格比拼，其实背后需要更多的是对产业链的控制能力，如果缺乏这一能力仅仅依靠场外资本的进入来烧钱，这一逻辑将无法长期延续；二是用户的变化，...

标签: 发布日期:2015-01-20 11:21:01 Catid:484 Status:6

24. 12天新增好友1W+，南讯股份助新锐国货护肤品牌搭建私域基本盘 [100%]

...当用户亲近的朋友，分享美肤专业内容，跟进肌肤问卷、肌肤解析、派样、回访等，实时关注用户反馈，呈现有温度的品牌和有温度的服务。 为高效满足用户理性、悦己的消费需求，该品牌借助南讯的智能化工具。基于南讯“多谋SCRM”，提高人效，提升用户体验。 品牌运用系统在企微聊天界面侧边栏配置用户画像、素材库、快捷话术等工具，促进服务顾问与...

标签: 发布日期:2024-01-16 03:01:07 Catid:1940 Status:6

25. 三大运营商发携号转网细则，初期可能和用户期望存差距 [100%]

...。 11日，工信部印发《携号转网服务管理规定》的通知显示，现阶段该服务不包含物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。 携号转网需满足啥条件？ 值得注意的是，并非不是上述号码就能携号转网，还需满足下列条件： 1，实名入网，现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服...

标签:携号转网 发布日期:2019-11-16 03:51:32 Catid:1159 Status:6

26. 智能制造+私域流量成就量品定制 [100%]

...初，便希望依托互联网、移动支付、大数据等现代基础设施，迎合中国消费升级的大趋势，将用户与工厂打通，按需生产。最终实现用规模化制造满足消费者的个性化需求。这就是C2M（中文简称为“客对厂”）模式。 制造企业转型品牌最大的优势是产品力。虞黎达曾与全世界知名的大品牌合作多年，非常清楚一件高品质的衬衫是怎么制造出来的。在制造端，一件高...

标签:虞黎达 私域流量 发布日期:2020-12-23 12:11:30 Catid:566 Status:6

27. 花呗接入央行征信 全部用户群将分批陆续覆盖 [100%]

...服务升级的模式，接入央行征信。 对此，记者拨打了支付宝的客服，其表示目前只是部分用户群接入了央行征信。那么什么样的用户群已经接入了征信系统？ 从客服的指示中，用户可以在花呗《相关合同及产品说明中》找到答案，如果你的产品协议中有《个人用户信息查询报送授权书》，那么你的信息已经接入征信。如果仅有《花呗服务协议》、《芝麻服务协议》...

标签:花呗 央行征信 发布日期:2020-07-28 11:47:55 Catid:1830 Status:6

28. 8年过去了，携号转网还在试点，到底是谁在恶意刁难用户？ [100%]

...体部署，天津、海南、江西、湖北、云南五省市自12月1日起，推出携号转网新业务受理流程。用户可发送短信进行携转资格查询，办理完携转业务后1个小时内（到下一个整点时刻）即可正式携转到新的运营商。 之所以说“又一次”，是因为携号转网并不是什么新鲜事，工信部也并非首次进行试点。根据公开信息显示，工信部首批携号转网试点早在2010年11月就已在天...

标签: 发布日期:2018-12-17 02:43:22 Catid:484 Status:6

29. 立足用户需求，迪卡侬打造自行车运动用户中心 [100%]

...作间、技术实验室、测试车道等，迪卡侬设计师、工程师等可以直接与消费者交流，及时了解用户反馈，以不断优化产品和服务。 迪卡侬法国自行车运动中心B'TWIN Village 以海外成功经验为基础，迪卡侬积极探索布局中国运动用户中...

标签: 发布日期:2023-08-02 03:51:09 Catid:1940 Status:6

30. 携程被曝支付漏洞 违规存用户银行卡信息 [100%]

...4日电(IT频道 吴涛)22日，乌云漏洞平台发布消息称，携程旅行网支付日志存在漏洞，或导致大量用户银行卡信息泄露。携程随后确认存在这一漏洞，并发声明表示，有93名用户存在安全风险。虽然携程表示漏洞已经修复，但这一安全事件仍引发诸多质疑。有专家表示，携程保存客户银行卡信息属于违反银联的规定。　　携程存储用户银行卡信息 被指违反银联规定

标签:用户 信息 信用卡 发布日期:2014-03-24 10:33:11 Catid:1159 Status:6

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