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21. 横琴人寿发布2025年理赔服务年报：赔付金额达2.16亿元，理赔时效持续提速 [99%]

近日，横琴人寿保险有限公司正式发布2025年度理赔服务年报。数据显示，公司全年累计赔付金额2.16亿元，平均理赔时效缩短至1.12天，超过97%的案件实现线上化办理，服务效率与客户体验持续提升。横琴人寿用高效与可靠，持续兑现对客户的每一份承诺。 前置赔付减少重疾压力 报告显示，2025年重大疾病保险是家庭健康保障的核心，公司重疾险累计赔...

标签: 发布日期:2026-01-27 05:00:56 Catid:1940 Status:6

22. 沪交通事故理赔简化 《协议书》可作保险理赔依据 [99%]

...">上海市保险同业公会宣布，根据《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》，交通事故理赔流程将简化。即日起，持《道路交通事故自行协商协议书》至“理赔服务分中心”处理的当事人，如果在办理定损、理赔时可提供现场照片、现场摄录像等有效证据，《协议书》就可直接作为保险公司理赔依据，而无须再去申请更换《道路交通事故认定书》。 上...

标签:事故 理赔 交通 协议书 发布日期:2016-09-02 09:23:44 Catid:496 Status:6

23. 上海出台《指引》优化线上服务操作 让车险理赔高效、便捷、透明 [98%]

...静)上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会12日联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。据了解，同时，上海市保险同业公会与上海市公安交警合作，积极探索“无人机+快处易赔”对110报警轻微交通事故的处置，初步显现成效。 据悉，《指引》基于上海车险线上理赔服务现状，充分响应消费者诉求，通过优化线上服务操...

标签: 发布日期:2024-03-12 03:09:17 Catid:1830 Status:6

24. 2016年车险小额赔付超4200万件 全案赔付周期缩至9.37天 [98%]

中国发展网 6月29日 记者宋璟从保监会网站获悉 今日，保监会发布保险小额理赔服务运行成效。车险小额理赔服务方面，2016年全国车险小额赔案共计4234.52万件，全案理赔支付周期(出险至支付)为9.37天，相比于2015年的12.50天减少3.13天，同比提速25.04%。 据悉，自2015年10月中国保监会下发《保险小额理赔服务指引(试行)》(简称《指引》)以来，保险业...

标签:车险 小额赔付 发布日期:2017-06-29 03:59:12 Catid:565 Status:6

25. 去年36险企共赔1429亿 甲状腺癌高发成重疾险出险首因 [98%]

去年36险企共赔1429亿 理赔首因是啥 甲状腺癌高发，成重疾险出险首要原因；17家保险公司披露的理赔获赔率显示，获赔率在97%以上 进入2020年不久，就有不少保险公司发布2019年理赔年度报告，秀起了服务。 据新京报记者不完全统计，截至1月15日，共有36家险企发布了2019年度理赔报告，总赔付金额约为1429亿元，...

标签:保险理赔 甲状腺 发布日期:2020-01-18 05:46:28 Catid:1830 Status:6

26. 慧择理赔半年报：重疾赔付占比71%，平均出险年龄仅34.5岁 [98%]

近日，慧择（HUIZ.US）发布《2026年小马理赔服务半年度报告》。数据显示，2026年1月至6月，小马理赔协助理赔结案件数达8.98万件，协助理赔结案金额4.64亿元；小马闪赔结案件数2.28万件，结案金额1430.23万元。截至2026年6月底，小马理赔累计服务客户96.23万人，协助结案86.21万件，累计协助结案金额45.63亿元。

标签: 发布日期:2026-07-29 05:44:34 Catid:1940 Status:6

27. 泰康在业内首家推出“全在线自助理赔服务” [98%]

...p>行业的蓬勃发展，也预示着用户会不断获得更好的服务体验。近日，泰康在线对其网销产品的理赔服务系统进行了全面优化升级，用户登陆泰康在线官方微信就能快速办理在线理赔。至此，泰康在线成为了网销保险领域内首家提供“全在线自助理赔服务”的互联网保险公司。 长久以来，人们一直觉得买保险容易，理赔太难——理赔条款复杂看不懂，流程冗长...

标签:泰康人寿 互联网金融 发布日期:2016-04-06 03:20:11 Catid:1159 Status:6

28. 迅速响应彭水县山体崩塌灾情 中国人寿寿险重庆市分公司全力开展应急理赔服务 [98%]

...分公司党委、总经理室高度重视，快速部署，第一时间启动重大突发事件应急预案，迅速成立理赔服务专项工作组，统筹调度分公司运营管理中心、彭水县支公司理赔、调查一线工作人员紧急赶赴灾害现场，全力开展客户信息情况摸排，落实专项应急理赔服务举措。 为最大程度便利受灾群众、提速理赔服务，公司特别推出十项理赔服务举措，全力畅通理赔绿色通道。

标签: 发布日期:2026-07-21 06:44:38 Catid:2201 Status:6

29. 保险护航万家灯火 热血重燃生命之——人保寿险松原市分公司王柏文员工风采纪实 [98%]

...原市分公司，有这样一位客服战线的奋斗者，他扎根运营客服工作六年有余，以专业严谨守护理赔防线，以温情服务兑现保险承诺；工作之外，他义无反顾捐献造血干细胞，用滚烫热血为素不相识的白血病患者送去重生的希望。他就是王柏文，一名把责任刻进岗位、把大爱融进生命的客服人员。

标签: 发布日期:2026-09-03 05:47:35 Catid:1940 Status:6

30. 保险业：“赔审团”能否破解“理赔难” [98%]

保险行业内首个由投保人集体决定理赔结果的公共机制落地——“赔审团”能否破解“理赔难”“赔审团”机制首度启用，开创了解决保险理赔争议的新方法，有助于解决用户理赔难、维权成本高等问题，对保证保险公司和消费者具备同等话语权有着积极意义理赔争议是保险业一直在努力解决的难题。近日，一名7岁女孩得了白血病，...

标签: 发布日期:2018-04-26 09:30:11 Catid:479 Status:6