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21. “深夜服务卡”被关闭, 网约车司机告平台获赔偿 [100%]

某网约车平台以乘客投诉为由而暂停司机“深夜服务卡”功能,导致该司机订单量大量减少,司机杨师傅将网约车平台诉至法院,索赔经济损失16000元。 8月27日,北京互联网法院对此案作出一审判决,判定平台赔偿杨师傅经济损失4000元,驳回杨师傅其他诉讼请求。  司机上诉  平台关闭“深夜服务卡”   ...

标签:网约车 发布日期:2019-08-29 04:53:35 Catid:1830 Status:6

22. 隔断房”五问:租客该如何维权?租房平台负有哪些责任? [100%]

...权?整改流程有哪些? 不少网友都表示,在遇到隔断房后,不知该向哪些部门进行投诉。那么,租客一般可以通过哪些方式维权,相关的监管部门有哪些? 郭律师提出,如果租客提出退租遭拒,租客可以通过以下方式解决: 第一,租客可以向所在小区的物业、居委会、或12345市民服务热线电话进行投诉。 第二,租客可以向当地的房地产主管部门、...

标签: 发布日期:2018-08-31 12:48:00 Catid:478 Status:6

23. 上海用制度保障“问计于民” [100%]

...民生活工作关系密切的服务窗口,实行全年无休或六天工作制。 能把群众平日里的不便、投诉甚至是牢骚最终汇集成改进政府工作的“金点子”,这背后靠的是推行多年的“人民建议征集”制度。仅2017年,上海市信访办就以摘报形式上报重要人民建议事项139件,市领导共批示183条,职能部门采纳率达92.7%。 群众意见变成政府决策资源 “当时我在...

标签:建议 人民 工作 群众 发布日期:2018-01-31 09:48:00 Catid:478 Status:6

24. 警惕相亲平台消费陷阱!虚假承诺诱导消费 维权举证艰难 [100%]

...都有人跟着”“推荐时说学历是本科,见面却变专科”……近来,不少相亲者投诉称,部分开通了线上平台的相亲机构在线下大搞轰炸式推销、绑架式签约、凑数式服务,严重损害消费者权益。 千里姻缘一线牵,本是一桩美事,但目前依托互联网而产生的婚恋平台却布满了精心设计的套路。在《法制日报》记者的调查中,诸如“注册后邀请去线下门店...

标签:相亲平台 发布日期:2019-08-30 05:40:59 Catid:1159 Status:6

25. 宜春市袁州区:抓好消费投诉举报工作,切实维护消费者合法权益 [100%]

...ndent: 2em;">中国发展网讯 12315作为消费领域的“110”,江西省宜春市袁州区市场监管局12315投诉举报中心坚持消费者合法权益至上的理念,严厉查处经济违法行为,努力维护消费者合法权益,积极打造安全放心消费环境。去年以来,该区共受理消费投诉举报案件7017件,挽回经济损失405.67万元,为袁州经济高质量发展作出了应有贡献。 提高思想认识,加强政治引...

标签:宜春市袁州区 发布日期:2021-05-18 02:27:25 Catid:1830 Status:6

26. 国家信访局微信公众号将于9月1日开通运行 [100%]

...码,或在微信中查找“国家信访局”关注该微信号,在“网上信访”通道中提交投诉请求、提出意见建议,或查询信访事项办理情况、进行满意度评价。 除了“网上信访”功能之外,微信公众号也将成为信访新闻发布、信息公开的重要平台。国家信访局将通过该公众号发布信访工作制度改革的最新进展,信访系统的重要会议,各地信访部门的新举措、...

标签:微信 国家信访局 发布日期:2016-08-26 08:08:25 Catid:565 Status:6

27. 恶意投诉竟成黑色产业法律要补电商制度漏洞 [100%]

中国经济导报记者|王晓涛 2月7日,阿里巴巴发文向恶意投诉黑色产业宣战,对通过故意虚假陈述、伪造凭证和恶意抢注商标等方法,对合法商家发起虚假投诉的恶意知识产权代理公司发布“封杀令”。杭州网卫科技有限公司因屡屡对商家进行虚假投诉,成为首个遭封杀对象。 恶意投诉与正常的知识产权维权不同,他们没有实体的买卖或企业,只有一个空壳...

标签:知识产权 恶意投诉 阿里巴巴 发布日期:2017-02-15 05:05:13 Catid:1159 Status:6

28. 假货网店主恶意投诉正品商家 被判赔偿210万元 [100%]

淘宝网上卖假货的店主,为了打击同行业竞争者,恶意投诉淘宝网上其他卖正品的商家。24日,杭州互联网法院一审公开宣判了一起不正当竞争纠纷案。王某和江某在淘宝开设有网店,主要经营运动服饰、运动鞋类等运动产品。商标系某公司持有,王某卖的是该品牌的海外直邮正品,而江某卖的则是假货。2016年12月,王某经营的淘宝店铺遭到江某投诉,淘宝公司根...

标签: 发布日期:2019-01-25 10:15:10 Catid:479 Status:6

29. 实在智能签约格力,RPA数字员工赋能客户高质效服务 [99%]

...态,能够快速响应客户需求,为客户提供更为便捷、高效的服务。例如,在客服科“投诉维权服务”场景下,数字员工能够及时从中消协、12345等多个线上渠道获取客户投诉订单信息,其中包括 “工单编号”“投诉内容”“消费者信息”“证据附件” 等内容;依据消费者地址信息,数字员工可自动登录格力云售后服务平台创建售后工...

标签: 发布日期:2024-11-13 03:12:12 Catid:1940 Status:6

30. 消协公布典型案例 “法拉利”涉假冒退货获支持 [99%]

...他向“众诚伟业”提出退货要求,但该公司一味进行搪塞敷衍,不予退货,他于是向消协投诉请求调解退货。经调查,天津众诚伟业国际贸易有限公司无法提供“法拉利”公司商标授权使用的相关证明。调解后,“众诚伟业”为胡先生办理了退货。对其涉嫌商标侵权等相关违法行为,消协建议消费者向有关行政部门反映。 快递保价告知存疑电视...

标签:消费者 袁先生 赔偿 退货 电视机 发布日期:2018-03-14 04:25:31 Catid:963 Status:6